Отделение рядом со мной, идти удобно, транспортная доступность прекрасная!!!
Зал просторный и много банкоматов!! Ребята работают молодые, вежливые, внимательные, грамотные!!! Помогали не один раз с решением моего вопроса: открыть счет, карту сделать вместо утерянной,погасить задолженность правильно и т.п.
Я ставлю 5
Работники приветливые, обслуживают быстро, недостатки: банкомат не круглосуточный, а только до 23 ч, рядом деньги снять или срочно рамплатиьься негде.Само отделение работает всего лишь до 19ч, в субботу вообще только пол дня, что не соответствует потребностям трудящихся, способным посещать банк не во время своей работы, а после. Предлагаю открыть работающие
дежурные офисы до 23 ч, а банкоматы круглосуточно хотя бы около метро Дмитровская или Тимирязевская
Уже много лет убеждаюсь, что тут собрали отличную команду людей: отзывчивые, внимательные и хорошие специалисты,
Приятно к ним ходить, не сравнить с соседними отделениями.
Отвратительное обслуживание, высокомерие сотрудников мужского пола зашкаливает. Пришел установить приложение на Айфон, отнеслись как к быдлу: спросили, зачем я взял талон, если он стоит рядом (а что, теперь талон не надо брать??), обслужили через губу, ни здрасьте, ни до свидания. Был 03.05.2025 утром. К сожалению не запомнил фамилию сотрудника, но он явно не на своем месте. Забыл дорогу.
Само отделение не плохое. Но абсолютно не понравилось навязывание дополнительных услуг в виде страховки счета от мошенников. Я пришла вместе с мамой, мама человек в возрасте. Сотрудник вместо того, чтобы объяснить плюсы этой услуги, начал говорить что эта страховка есть наша забота о наших родителях и вот он (ну естественно молодец) о своей маме заботиться. И так напирал именно на это. На последок мне был дан совет больше людям доверять, хотя такого рода советы давать его никто не просил. Ну не та те эмоции вы давите продавая продукт, абсолютно неграмотный продажник! Крайне неприятное впечатление осталось о посещении.
Современное отделение, на входе администратор помогает определиться с выбором нужной услуги, чтобы взять талончик в электронную очередь. Комфортная зона ожидания на мягких диванах, быстрое и вежливое обслуживание.
Пришла первый день вопрос был по вкладам, взяла талон, просидев 30 мин, тишина…ушла пришла в другой день такая же история, 40 мин..спрашиваю почему не вызывают, ответили что работают 2 окна, не успевают. Не клиентоориентированы!
Вообщем если у вас куча времени и терпения комон в это отделение
Хочу поставить твёрдую 5 сберу на Тимирязевской ул. Грамотный сотрудник, всё быстро оперативно, высший пилотаж. Молодцы. Так держать. Сотрудник Анастасия. К сожалению не запомнила фамилию. Но должность то ли зам отделения, то ли старший. Хотелось отдельно отметить. Молодцы!!!!!!!!!!! Спасибо.
Отличный филиал. Один из немногих возле дома. Всегда чисто. Очереди редко. обслуживание быстрое. Банкоматы и снять и пополнить, терминалы оплаты. Персонал вежливый и приветливый
Отделение Сбербанка мне очень нравится внутри много банкоматов можно без очереди внести снять оплатить перевести наличные деньги! Внутри чисто! Вежливые сотрудники помогут вам подскажут проконсультирую по любым вопросам! Есть электронная очередь по талонам! В данном отделении пользуюсь банкоматами чтобы оплатить услуги ЖКХ без очереди!
Очень вежливый, доброжелательный персонал, всегда готовы помочь. Терпиливы к нам, возрастным, плохо ориентирующимся во всяких электронных нововведениях. Ждать своей очереди долго не приходится - обслуживание быстрое, но если, вдруг нужно подождать, есть удобные диванчики. Банкоматы всегда работающие и в достаточном количестве.
В светлое будущее со сбербанком! Пришёл в отделение чтобы сделать несколько операций через сбербанк. Во первых - нет менеджера зала, хотя народу до фига!
Во вторых- через банкомат нельзя это сделать , а можно сделать только через стационарный компьютер! Но его увезли, а новый даже не додумались привезти. Наверное деньги и проценты с операций не нужны
В третьих - мало операционистов. Но все они очень вежливые. Единственный плюс. Людям плюс, а сбербанку минус. Санкции наверное сказываются на дефиците компьютеров
4
1
Alexander M.
Level 10 Local Expert
May 22
Хотел купить валюту CNY , сказали нет, попросил подсказать ближайшее отделение где можно купить, сотрудник ответил "без понятия"
Раньше была там частенько. Сейчас все вопросы решаю в личном кабинете в смартфоне. До чего же стало всё удобно и доступно, даже мне пенсионерке со стажем☺️)!
Лучший филиал Сбера в нашем районе. Много операционистов, электронная очередь. Консультант поможет открыть выгодный вклад и даже сделать первый Заказ в Самокате.
Банкомат хорош!!! Работу свою отрабатывает на все 100,было желание его бомбануть,но совесть не позволила ..как там дела у персонала не знаю ,но думаю парочка красивых девчат у них есть))
Талон взяла в кассу, но меня вызвали в зал я уточнила что это не их операция, им в к равно, в итоге пришли люди и их вызвали в кассу пока меня перенаправили. Просто показать свою работу и мешать другим это не дело. Обращалась в кассу, очень приветливый кассир, все операции быстро.
Банкоматы работают, чисто, расторопные квалифицированные, вежливые сотрудники, у меня ни разу не было проблем при посещении этого отделения Сбербанка) Всегда только приятные ощущения)
Раньше заходил сюда исключительно в банкомат. Сегодня пришёл забрать заказ со СберМегаМаркета. После того, как я взял талон, мне пришлось прождать 30(!!!) минут, прежде чем меня вызвали к окну. После чего девушка, которая собиралась выдать заказ, попросила показать паспорт, хотя нигде про паспорт сказано не было: ни при оформлении в приложении, ни в смс-сообщении. Итог - 30 минут простоял зря. Я все понимаю, но полчаса в очереди - вы побили рекорд даже Почты России! Две сотрудницы сидят за окнами, а через полчаса вышла девушка консультант. Хочется спросить руководство ПАО "Сбербанк": вы считаете, что это достаточное количество сотрудников для филиала? Оптимизация просто высший класс, поздравляю!
Была, чтобы оформить новую сберкарту, уговорили завести кредитную карту с кредитом 10 т.р, а через день пришла информация, что мне утвердили кредит на 76т.р Мне это не нужно было . Заблокировала карту и пошла разбираться. Предложили уменьшить сумму кредита. И эта услуга мне не нужна, я пенсионерка и не работаю, чем отдавать? Другой специалист банка рекомендовала придти через 1 мес и написать заявление об аннулировании карты. Будте внимательны и здесь обманывают глядя в глаза.
После ремонта стало уютнее. Обслуживание отличное. Отношение к клиентам внимательное. А с очередями как повезёт: можно и сразу попасть на прием, а можно и более часа томиться в очереди.
5
A
Anonymous review
May 8, 2023
Обслуживание очень хорошее 👍
Персонал хороший 👍
Отношение к клиентам хорошее 👍
Время ожидания вообще не долго ждёте
Банкомат 🏧 рабочий
Ремонт хороший 👍
Спасибо большое за помощь в получении разблокировать карты
3
Ольга С.
Level 8 Local Expert
March 5, 2023
Очень приветливые сотрудники. Я была там два раза за день (была такая необходимость) и оба раза просидела в очереди не более 5 минут. А сотрудник Наталия, очень быстро отработала моё обращение и перезвонила как только моя заявка была отработана. Правда, я в первый раз встретила сотрудника, который перезванивает, дабы экономить ваше время и клиентам не приходилось попусту ходить. Очень рекомендую это отделение.
Очень хорошее отделение. Персонал доброжелательно относится к посетителям. Особенно внимательно обслуживают пожилых людей. Недавно сделан был ремонт. Все красиво и удобно.
2
3
Daniil D.
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Пришел разобраться по вопросу с образовательным кредитом. Время моего прихода - 18:50, а рабочее время - до 19:30. Сказали, что сотрудник, разбирающийся с образовательным кредитом ушел с рабочего места. Не понимаю, почему сотрудники уходят раньше положенного времени.
Отделение хорошее, но сам банк - «вопросики имеются»
Алена
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Вынуждена была обратиться сюда оплатить наличными. И что вы думаете в очереди прождать 20минут когда сотрудница общалась с сберлогистикой. Доставкой сотрудником, это ненормально. ... Обращалась потому что наш банк офис закрыли другой на ремонте этот по пути. Не рекомендую..