Это ужас какой-то. Указан режим работы, банк должен работать. Приезжаешь - закрыто на 15 минут, в итоге ждёшь и это не 15 минут, а час и больше.
Приехала сегодня в рабочее время, банк закрыт на 2 часа, откроется позже.
Для чего тогда пишется график работы, если Вы в это время не работаете? Закрываетесь, то у вас одно, то другое!
Отпрашиваешься с работы, а приезжаешь и у них закрыто.