Обратилась 05.02.2025. Надо было сделать укэп(гос ключ). Сотрудник начала уверять, что у меня всё есть. И, вообще, они делают укэп только для ипотеки. В итоге пришлось обратиться в МФЦ. Потеря времени, нервов, денег(такси) из-за низкой квалификации сотрудника, которая не в курсе об услугах, предоставляемых банком.
В 9.00, когда по графику работы, отделение должно начинать работать, сотрудники только заходят в дверь банка. Система должна уже работать, но нет, все кто пришёл с утра ждут, пока сотрудники зайдут в систему и загрузят ее