Sberbank
Образовательный кредит от Сбера с господдержкой
Learn more
Directions
Troitsk - Academicheskaya Square
129 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Debit cards
Brokerage service
Credit cards
Business registration
Limited access
Video remote sign language translation
Additional features:xerocopying, printing documents
Abbreviated name:ПАО Сбербанк
TIN:7707083893
Kind:additional office
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
506 reviews
January 21
Долгое обслуживание. Много народу, поэтому есть очереди. Специалистов, работающих с клиентами в офисе много, но и это не спасает от очередей. Отношение к клиенту наплевательское. Приходил в офис и как назло попал в тот момент, когда не работала талонная система. Администратор зала проводила меня в зал к "к окнам" и сказала ждите освободившегося специалиста. Специалисты освобождались, но никто не спешил звать к себе нового клиента. Талонная система не исправна, к окнам никто не зовет, они и рады посидеть отдохнуть. Мне надоело сидеть не удел и я направился к первому освободившемуся специалисту, коих рядом оказалось трое и все весело обсуждали свои дела. На мой вопрос можно ли меня принять, сделали вид что принять не могут, потому что у них очередь по талонам. На что я возмущенно отреагировал, что она у них не работает и администратор отправляет ждать по дивой очереди. Пришлось поскандалить, и о великое чудо, мне пробили электронный талон и приняли по всем правилам, установленным Сбербанком. Не нарушили ничего, это точно. Только не понятно зачем я 40 минут сидел в ожидании, если так можно было сделать сразу...?
2
March 21
Единственный работающее сегодня , 21.03.2925, отделение Сбербанка. Пришёл клиент, видимо имеет договор с банком, и принес две большие коробки мелочи железной. Кассу в отделении парализовало на 3 час минимум. Никакие операции в банке через кассу провести нельзя! Такие особые клиенты должны предварительно заказывать время на обслуживание, клиенту выделяется отдельный сотрудник, и его обслуживают. Так делает любой солидный банк, Ни в коем случае не парализуя работу кассы всего отделения в целом городе (второе отделение закрыто на ремонт). Три часа -это предварительное время, до меня клиент находился в кассе один час, я прождала целый час, и было объявлено, что ждать еще столько же, даже 4 часа получилось! Хотелось бы, чтобы руководство банка задумалось над этим вопросом.
3
1
May 18
При посещении минут 10 - 16 искал сотрудника который мне поможет. При входе стояла женщина, без бейджика , и.о чемто говорила.с другой женщиной, я к ним обраьился с.вопросом, не видели они слтрудника который может. подсказать, мне ответили ждите, подойдет. Я все время прождал рядом с этой беседующей парой и только через 15 минут, женщина, одна из собеседниц,, оказавшеяся сотрудницей, решила мне помочь. Все это время я, инвалид, стоял с палочкой.