Sberbank
126 reviews
September 29, 2023
Обслуживание понравилось: все четко и вежливо. Но в солнечный день в окна палит солнце. Кресла для клиентов, ожидающих очереди, стоят спиной к окнам. Спину печет и в зале душно. Хотелось бы, чтобы на это сотрудники банка обратили внимание.
2
1
March 27, 2024
Прекрасное обслуживание, быстро, профессионально. Приятная атмосфера, благодарю сотрудников от всей души.
June 21, 2022
Очереди не большие,просторный зал,работают кондиционеры,удобные сидения,мне попался доброжелательный персонал,все четко объяснили,есть банкоматы для снятия и внесения денег,график также удобен,хотелось бы видеть персонал в белых рубашках и зелёных платках как это наблюдается в регионах,чтобы хотя бы как то их отличить
3
November 21, 2023
Утром 16.11 меня была проблема, я не могла нигде снять крупную сумму. Я обежала около 4 отделений. Но тут мне просто чертовски повезло, что оказался молодой человек сотрудник банка(имени не запомнила) он быстро нашел, где есть нужная сумма. Скоординировал и разъяснил всё. Рада что есть такие добродушные и отзывчивые сотрудники
1
January 7, 2024
Был в дежурный день, пришел закрыть кредитку, тк через приложение не закрывалось и требовалось участие сотрудника, на что сотрудник посмотрела на меня как на идиота и сказала что нужно установить SBOL через их компьютер, с горем пополам со второй попытки установили SBOL, в итоге оказалось, что все равно нужно участие сотрудника (кто бы мог подумать…), по итогу заявку на закрытие кредитки я вместо 2 минут оформлял 30 (из за настойчивого предложения установить SBOL), но бог с ним, замечание только одно - прежде чем ставить SBOL говорите клиентам, что слетит весь ваш Apple ID и настройки, что если не помните пароль, то его придется восстанавливать, а если забыли и почту, то можете попрощаться с аккаунтом. Большое спасибо сотруднице Сбербанка, отличный сервис, то, что мне было совсем не нужно - сделали, теперь аккаунт с десятилетней историей улетел в прах.
2
December 9, 2020
Хочу поблагодарить работника банка 68гототделения на ул. Таганская. Девушку Евдокию, с азиатской внешностью, очень помогла мне, хотелось попросить руководство банка премировать ее! Хороший специалист и отзывчивый работник, побольше бы таких специалистов хотелось видеть в банках, сразу видно - девушка находится на своём месте. Всё чётко и быстро помогла мне! Спасибо огромное вам, Евдокия! Всех своих друзей отправляю в ваше отделение и именно к Вам, могу ошибаться, что это 68. Но у девушки редкое имя, с наступающими новогодними праздниками вас! Крепко обнял и огромное Спасибо, вам!
3
March 5, 2024
Банк не все услуги предоставляет местным жителем жители очень не довольны этим банком персонал грубить хомит и не полностью
2
September 19, 2020
Удобно и рядом! Главное, чтоб улыбались всегда и были приветливы и отзывчивы, как можно дольше! У меня лично нареканий не было к операторам и специалистам данного банка.
3
December 18, 2021
Очень хорошее отделение. Решал у них одну проблему с картой и они сделали все быстро, вежливо. Очень чисто! Это радует. Потому что во многих отделениях Сбера бывает грязно.
3
November 16, 2023
Одно из лучших отделений Сбербанка. Высококвалифицированные специалисты помогут решить все возникшие вопросы.
December 9, 2023
Удобно
Сотрудники ответсвенно относятся к работе
Помогли найти решение
February 25, 2024
Как не подойти вечно у них выходной!
Банк не работает и банкоматы тоже отдыхают, хотя везде банкоматы 24/7 работают. !
June 26, 2021
Пришли снять деньги.В целях борьбы с мошенничеством стали пудрить мозги, кстати не первый раз. Смотрят в паспорт,человек живёт в этом же доме,но они этого похоже не видят.задают вопрос,кто такой Николай. Но походу в паспорте указано что это муж ,Они не видят или делают вид что не видят.Кто такой Александр. Сын показывает свой паспорт для удостоверения личности. Наконец выдают деньги.Таких тупых операционист ок, которые смотрят в паспорт и ничего не видят я давно не видел. Это как смотрю в книгу вижу фигу. Пользоваться услугами этого отделения не советую. За собой оставляю право подать на них жалобу.
3
December 2, 2023
Квалифицированные специалисты,доброжелательная обстановка
3
May 26, 2024
Обновили сбер, все новое и красивое, есть пункт выдачи сбер
July 19, 2023
Просторное отделение, днем народу не очень много, зайти снять/положить и тд очень быстро и легко
1
1
October 17, 2023
После ремонта стал самый ужасный сбер т к:
1. мало специалистов
2. ответить быстро на вопрос не могут
3. в зале отсутствуют консультанты, приходится сидеть в общей очереди, чтобы оплатить у оператора, если это можно сделать через банкомат
4. банкоматы не работают
У нас всегда этот банк был и остаётся самым близким для местных жителей, но чем больше проходит реорганизация и оптимизация, тем больше страдают клиенты.
Сервис 0
1
September 11, 2023
Рекомендую больше уделять внимание работе с кадрами и персоналом. Там где персонал гнобит уборщицу- ничего хорошего с клиентским сервисом не будет.
4
April 20, 2024
Очень уютное и удобное отделение Сбербанка России.
October 18, 2023
Приятный офис. Работают адекватные сотрудники. Можно отправить посылку или получить карту, есть круглосуточные банкоматы. Днем бывают очереди из пенсионеров в целом нормальное отделение
January 11, 2022
Сбер по новой технологии. Пришел забрать посылку с Алиэкспресс, просидел в очереди больше 20 минут, тк она оказалась на каких то складах а не постамате. Нужен оператор, а они же работают с обычными посетителями - квитанции, выдача карт...
Никому не советую!!!
2
1
November 4, 2021
Огромное помещение, мало кабинетов... я помню его ещё до перестройки. Раньше пространство было максимально использовано, теперь просто непонятно зачем такой огромный пустой зал, чувствуешь себя там не уютно. Огромные панорамные окна с видом на Таганскую улицу, с улицы тебя так же хорошо видно, посреди зала в кучку сбились кресла и пустота
1
2
March 18, 2023
Огромное современно оборудованное помещение, которое просто простаивает. Для обслуживания физических лиц маленькая комнатушка и два кассира.Нет Кассы, что очень неудобно, для снятия крупной суммы. Нужно идти в другое отделение. В выходные и ночное время, закрыт доступ к банкоматам.
2
February 17, 2021
На получение обычной банковской карты ушёл почти час при полном отсутствии очереди. Ничего не меняется, несмотря на всякие ребрендинги. Как была Сберкасса при Союзе, так и осталась. На перевыпуск карты ушло 2 недели, и выдавали час, пересаживая с места на место 5 раз. Незыблемая стабильность.
January 28, 2022
Пришёл забрать готовую дебетовую карту в 18:40. Принимал всего один сотрудник ждал 24 минуты . Сам офис просторный, чистый, оборудован креслами мягкими, имеются одноразовые маски и антисептик.
1
June 5, 2021
Классный Сбербанк, пожалуй лучший в городе. Самый современный и френди в плане обслуживания.
March 2, 2024
Хорошее отделение! Всегда готовы помочь
December 18, 2022
Нормальный дополнительный офис Сбербанка. Обычное, как и везде обслуживание. Приемлемая компетентность сотрудников.
August 14, 2023
Мой сбербанк классный вот уже 4 ое покаление мы здесь обслуживаемся
2
July 29, 2022
Просторное, чистое отделение, есть места подождать своей очереди, но ждать её можно долго, сидели четвëртыми, минут 15-20, работает только два окна...
January 30, 2023
Отзывчивый персонал, даже когда не совсем верную информацию дал консультант, зимой выбежал в рубашке, догнал и рассказал нужную информацию)
2
1
December 28, 2021
Пришёл забирать посылку сберлогистик (причём не понятно, кто решил, что доставлять именно ей, заказывал изначально на обычную почту). Сотрудник очень навязчиво начал впаривать кредитную карту.
2
1
October 22, 2022
Отличный Сбербанк ,работает квалифицированный персонал,все расскажут покажут
December 13, 2021
Ужасное отделение, полтора сотрудника, все в кучу, все невероятно медленно, впрочем, ничего удивительного для Сбербанка - «усложнить, все, что можно»
3
1
June 18, 2023
Если не работает банк, то нет доступа и к банкоматам. И это не очень хорошо.
2
March 13, 2024
Вечно очередь, терминалы минимальны в количестве.
2
March 19, 2021
Сбер логистика оочень плохо работает, шкаф с ячейками не работает, выдает сотрудник. Ждать выдачи очень долго.
Видимо недооценили объем заказов с алика.
+Режим работы ужасный
3
1
April 5, 2023
Хороший бак
Ну, грамотный и вежливый персонал, но очень жаль что не работают в воскресенье, даже банкоматы
May 5, 2022
Забрать готовую карту заняло по времени у меня 45 минут. Работают два сотрудника, обслуживание долгое. Впервые с таким сталкиваюсь, не рекомендую
3
December 5, 2020
После ремонта хорошо сделан, но смысла особого в нём нет, т.к. неподалёку имеется ещё целых 3 отделения сбербанка
3
November 26, 2020
Год ремонтировали отдел нелегальные рабочие. На жильцов дома всем было плевать - шум даже по ночам, не говоря о выходных.
1
2
April 14, 2023
Сбербанк мне нравится все больше. Отличное приложение сделали, дали кредит самозанятому.
1
May 25, 2022
Просторно,вежливый персонал ,профессиональное обслуживание
3
February 24, 2024
Артур очень хороший сотрудник!
2
1
February 11, 2024
Отличный офис и персонал.
June 20, 2020
Чистое и прохладное помещение, грамотный персонал, практически нет очередей!-)
September 1, 2021
Новое отделение в новом формате. Никогда нет очередей. Жаль, что кофейный аппарат заменили на автоматический, такое кофе я не пью
3
July 26, 2023
Только три банкомата. Операциониста нет. Сотрудники иногда путаются.
July 2, 2021
Один консультант, который еле справляется со своей работой. Жду уже пол часа, лучшее место чтобы потратить здесь половину своей жизни!!!
3
June 8, 2021
Это отделение ранее могло работать автономно от работы офиса, и можно было прийти даже ночью и в выходные снять деньги или положить на карту. После ремонта уже не попасть туда вов нерабочие часы отделения.
3