Один из банков,который лично у меня не вызывает доверия!! Положил на карточку мир 215000 рублей.через недели 2 примерно они мне срочно понадобились! Решил снять через банкомат и тут первая проблема,могу снимать не более 50000 рублей в сутки без комиссии! То есть как? Пользуются моими деньгами и я ещё за снятие СВОИХ денег,должен платить комиссию.Оставалось 30 мин до закрытия банка.предлодили быстро открыть карту и подключить какую-то услугу для снятия наличных без комиссии за 499 р, ладно я согласился.чтото проблемы у них возникли и не смогли оформить карту.далее создали виртуальную карту перегнали деньги туда,пытаюсь снять в банкомате-через пей,недает.В итоге от этого банка приходит смс ,типа карта заблокирована из-за подозрительных действий.звоню на горячую линия там просят кодовое слово!!! КАК ?? Я его не задавал! Пытаюсь объяснить этим операторам- проверьте по паспорту и тд- говорят нет не можем.Зато перегнать на левую карту- перегнали без проблем ,и пофиг им на мошеничество ( при перегоне) .для себя сделал выводы-любой банк кроме этого . СБЕРБАНК.НЕСОВЕТУЮ НИКОМУ!!!
11 июня имел неосторожность оплатить в РИЦ услуги ЖКХ по безналичному расчёту картой Сбербанка. Всегда это делал за наличные деньги, и как оказалось - так поступал совершенно правильно! Вот уже пошёл третий день а статус услуги до сих пор - "Ожидает подтверждения". Подумайте трижды, прежде чем осуществлять безналичные платежи, особенно оплачивая какие-либо услуги! Пришлось идти лично в ближайшее отделение банка, выяснять "судьбу зависших непонятно где денег". Но и там не получил ничего вразумительного. Сказали лишь, что платёж поступает от нескольких часов до двух (!) недель! Вот это "скорость" в наше-то время! Конечно, можно было бы подождать и две недели, пока деньги поступят куда нужно (если вообще поступят), но мне необходим срочно чек о проведении платежа, а не о том, что он третий день "ожидает подтверждения"!
Но за урок - спасибо! Окончательно убедили меня в уверенности, что все расчёты - только за наличный расчёт. А их карта нужна лишь для того, чтобы на неё поступала зарплата, которую я снимаю до рубля в этот же день! Составили обращение-претензию, результаты которой, видимо, ожидать придётся ещё дольше.
Карта Сбербанка: ***2203
Код авторизации: 285909
№ обращения: 210614-0465-377100 от 14.06.2021
Не всегда можно точно знать какой талон нужен и за какую операцию он отвечает, а мощи от работника банка иногда не дождаться, так как они обычно заняты.
Ввожу новые данные паспорта в сберонлайн,не принимает приложение, обратился в офис,а там платно 700 рублей. Вы там нормально себя чувствуете? Если бы не налоговый вычет, ваш недо банк в стороне остался. ВТБ всё нормально,сразу данные обновили
Операто ры не соблюдают очередность. После нас пришедшие люди были давно обслужены в 3 окне, мы же сидели и ждали, но бесполезно. Пока не встала и не сделала попытки выяснить в чем дело. Только тогда обслужили.
Ужаснейшее и хамское отношение к клиентам банка.
Раньше пользовалась только картами сбера и кредитами у сбербанка. Выводы сделаны, от банка отхожу, тем более что альтер натив сейчас много.
Отвратительно работает система, положил деньги через банкомат( которые нужны очень срочно были) пришла часть , часть возможно сказали только через две недели придут возможно, придётся менять банк. Раз такое отношение к деньгам их клиентов.
Пользуюсь этим местом исключительно для оплаты налогов , поскольку оно расположено в непосредственной близости от налоговой инспекции ленинского района . Специалисты знают все КБК как свои пять пальцев , вроде того в фойе этого отделения расположено много банкоматов где можно без очереди снять /положить деньги на карту . 👍
Очень вежливое и самое важное продуктивное обслуживание. Персонал следит за посетителями, при необходимости тут же предлагают свою помощь. Вежливо и профессионально.
Некомпетентные сотрудники, в том числе администратор, гоняют по 100 раз по всем инстанциям, в итоге расхождения в документах,приходится через Москву решать все вопросы, чтоб вернуть свои деньги нужно из штанов выпрыгнуть. Да и сам банк оставляет желать лучшего, сплошные уловки в договорах. никому не советую
Дозвониться до справочной невозможно!!! Узнать информацию у сотрудников в отделении тоже сложно, да ещё она и не совпадает с информацией на официальном сайте. Кому верить? Очень долго сидишь в очереди, потом от одного сотрудника к другому переправляют . Эти и множество других минусов заставляют отказаться от услуг сбербанка.