Эх, горе Сбер...
Цель была проста, а именно подать заявку на получение универсальной электронной карты с платежной системой ПРО100 (УЭК), и если повезет прикрепить к ней электронную цифровую подпись (ЭЦП).
Начало было нормальным, в работающем терминале был получен номерок Г-049, через 15 минут меня пригласили к оператору 10 (назовем его О-10), но там оказалась живая очередь из людей-Номеров (вспоминаем роман-антиутопия "Мы" Евгения Замятина). У О-10 сидел Г-045. Прошло еще около 40 минут, за мной собралась очередь до Г-056 и одного "нелегала" у которого не было имени, так как сломался терминал. Несколько Номеров пытались найти старшего, но операторы своих не сдавали. И я, наконец, попадаю к О-10, улыбаясь я говорю о желании получить УЭК. О-10 смущенно отвечает, что у них не работает программа. И что можно сделать с О-10? Ничего, она не виновата, она заложник системы...
Итог: услуга не получена и потрачен один час. Оценка 1.
Совершенно наплевательское отношение к клиентам! Полтора месяца(!!!!) жду ответа по предварительному одобрению заявки на кредит. В то время как сроки составляют не более 10 дней (тем более, что я получаю зарплату в сбербанке!). И только в ответ одно - ждите, мы Вас известим!
Отвратительно! Ни один телефон не отвечает! Приходится ехать в это отделение за десятки км, а когда приезжаешь, они ответить ничего не могут. И что-то решиться может только когда начинаешь закипать, дымиться и вызывать их начальников. Но зато делают (вернее не делают) они это о-о-очень культурно.
Ужаснейший банк
Ужаснейшие очереди из-за того, что вечно не работает автомат выдающий нормерки и вечно не хватает сотрудников
Чтобы посетить хранилище нужно приходить за час