Как и многим жителям г. Сертолово, мне приходится обращаться в отделение Сбера. 9 февраля 2025 года я зашла в отделение, чтобы снять с карты наличные. В помещении, где находятся банкоматы кромешная темнота. Экран банкомата освещен, а чтобы набрать пин-код приходится освещать фонариком с телефона.... Это что такое????? Я еше хочу напомнить о безопасности. Ведь даже не видно кто стоит рядом. Или настолько обеднял Сбербанк, что экономят на лампочках??
Я прошу разобраться руководителя отделения по данной жалобе.
Единственное отделение в округе . Рядовой персонал максимально вежлив, ч его не скажешь о руководителе отделения. Позволяет себе отчитывать подчиненных перед клиентами, хотя вопрос был в том что у операционистки не было прав на доступ для снятия блокировки с личного кабинета. Кроме того, позволяет себе делать замечания клиентам , пожилым людям , на грани хамства. Просто стыдоба.
1. Без консультанта выбрать талон правильно невозможно (уже время теряется)
2. Меня с одной пр облемой перекидывали от одного окна к другому. Чтобы просто закрыть счёт, я прошла три окна и в каждом ждала очередь. При этом в наглую просят поставить пятёрку при оценке обслуживания (и только в этот момент улыбаются)
В общем, из-за этого отделения не хочет связываться с банком вообще