Sberbank
339 reviews
February 10
Обратился в этот банк за кредитом, обещали быстрое рассмотрение заявки и выгодные условия. Но на деле всё оказалось совсем не так. Процесс одобрения кредита затянулся на несколько недель, пришлось собирать кучу документов и справок. Когда наконец получил одобрение, условия оказались не такими привлекательными, как обещали. Процентная ставка оказалась выше, чем я ожидал, а дополнительные комиссии и платежи только усугубили ситуацию.
Кроме того, обслуживание в банке оставляет желать лучшего. Персонал не всегда вежлив и внимателен, часто приходится сталкиваться с грубостью и равнодушием.
Не рекомендую этот банк для сотрудничества. Лучше поискать другие варианты, где условия будут более выгодными и обслуживание на более высоком уровне.
3
2
January 15
Отличное отделение банка, все толково, уютно, достойно. К специалистам банка нет претензий, мне все нравится!
1
May 12
Проведите своим кассирам курсы повышения квалификации) Изображать работу мало, нужно ее выполнять!
В филиале по адресу Советская ул., 34А с оплатой проблем не возникло. Не первый раз сотрудники в данном отделении просто разводят руками и говорят нелепые отмазки!
1
March 5
Каждый раз ожидание час, сегодня так и не смогла дождаться очереди. Это нормально? Ответ: «У нас пенсионные дни!». Другим людям, что не проявляться в эти дни???? Люди, которые пришли после меня уже прошли все! Ужасное обслуживание.
2
1
April 29
Спасибо, прошла быстро верификацию, проконсультировали по всем моим вопросам ! Девушка была очень приятная✌️
3
February 27
Хорошее отделение. Быстрая работа сотрудников. Отдельная благодарность менеджеру Татьяне.
2
September 7, 2024
Уютное и комфортно обслуживание сотрудники приветливые и отзывчивые. В целом всё устраевает остался доволен и решил всё свой вопрос в краткое время.
3
November 25, 2024
Спасибо большое сотрудникам сбербанка, всегда рады помочь и подсказать, приятно видеть когда тебе идут на помощь, еще раз спасибо большое.
1
1
October 18, 2024
Так уж получилось, что пришлось зайти с ребенком , детский уголок это просто насмешка )) отсутствие карандашей , пустой стакан в котором лежит огрызок сломанного карандаша , хорошо у меня была с собой ручка, бумаги нет, лежал один листочек лабиринт , который неоднократно разрисован , талон который у меня был не вызвали, после длительного ожидания спросила почему нас не вызывают, сказали что вызывали в 8 окно, около которого мы сидели , взяли новый талон опять посидели в очереди , в общем если идти, то точно без ребенка, долгое ожидание, которое ребенку дается очень тяжело.
1
4
June 3, 2024
Добрый день)
Ни для кого не секрет ведь, что банковскими услугами пользуется все население России включая мам с детьми?
Было бы здорово если бы кто то следил за детским уголком: точил карандаши, клал бумагу. Чтобы занять чем то ребенка в очереди, чтобы он не рисовал на обратной стороне малюсенького талончика.
Спасибо.
3
2
May 22
Удобное расположение, всегда можно зайти по пути
1
December 27, 2024
Прекрасное отношение, никаких отрицательных эмоций. Достойно!
October 22, 2024
Висит вывеска 24 часа, а доступа к банкомата в 4 утра НЕТ!!! Снимите тогда вывеску и не вводите в заблуждение людей!
Специально приехали, нужно было СРОЧНО положить деньги, везли родственника в больницу. Потеряли время.
Единица за халатное отношение
1
1
March 12, 2024
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам данного офиса Сбербанка. Все отзывчивые и всегда помогают во всех вопросах.Всегда обращаюсь в данный офис быстрое и качественное обслуживание.
3
October 10, 2023
Очень часто пользуюсь услугами этого отделения, чисто, мало очередей, обслуживают быстро, все вопросы решают за один приход. Хорошее отделение сбербанка с профессиональным персоналом. К посещению рекомендую.
3
1
May 25, 2024
Обслужили вежливо и быстро по талончикам. Красивое и просторное помещение. Есть место для перекуса и полноценного обеда при входе слева.
1
November 28, 2023
Народу всегда много, а персонал не весь квалифицированный, не всегда могут решить вопрос. Возникла проблема с подключением Сбербанк онлайн, но так и ушли решать свои вопросы самостоятельно, а потом в другом отделении. Сотрудники все спокойные, даже если вопрос не решён, очень спокойно отвечают: "Ну, а от меня вы что хотите? " Без нервов (их). Но не забывают напомнить о голосовании
3
1
July 25, 2023
Выражаю свою искреннюю благодарность специалисту Веденькиной Людмиле Владимировне за помощь и решения моего вопроса. Постоянна была на связи. Всегда вежлива отвечала на мои звонки и смс сообщения. Не один вопрос не остался без ответа. Спасибо большое Вам за вашу любовь к работе! А так же большое спасибо руководителю этого филиала за ценных сотрудников! Здоровья Вам, удачи и терпения !!!
4
October 8, 2023
Хороший офис. Персонал вежливый, в зале всегда чисто. Забирал доставку от Сбермаркета через менеджера, спокойно все выдала, без навязывания услуг и продуктов.
3
December 14, 2024
Сбер, ну долго, нудно. Как обычно, ничего не меняется с годами, кроме интерьера
2
October 25, 2024
Очередь движется какими-то черепашьими шагами, чтобы получить сим-карту нужно полтора часа просидеть в очереди! Народу много , работников мало.
1
January 3, 2024
Отличный банк, как бы не сглазить, с этим банком проблем не было и никто не звонил не навязывал услуги! Конкретно в этом банке работают опытные и приветливые сотрудники! В самом помещении чистота и порядок!
3
May 6, 2023
Обслуживание очень быстро , четко , оперативно , вежливый компетентный персонал , есть банкомат , находится в центре города , хорошие подьездные пути , очень чистое просторное помещение.
4
1
January 10, 2024
Комфортный офис, удобная локация, достаточно места для клиентов, оперативное обслуживание. Минус -маркетинг. Сотрудники вынужденны активно( не хватает экологичности,заботы, опоры на потребности клиента) предлагать разнообразные услуги и продукты СБ. Получается пока не очень.
3
December 7, 2022
В этом филиале Сбербанк, всё отлично работает! Персонал отзывчивый, всегда с пониманием относятся к любой ситуации, и стараются максимально помочь клиенту! Я уже 20 лет являюсь клиентом именно этого филиала Сбербанка!!! Спасибо Вам за Ваш труд!!! Храни Вас Господь!!!
4
June 12, 2023
Проводили межрегиональную сделку. Коллеги сбербанка делали это впервые, очень переживали, но во всем разобрались и в течение часа совершили необходимые действия по подписанию договора купли продажи , созданию электронных подписей, и на следующий день сделка зарегистрировалась. Спасибо.
4
February 3, 2024
Просторный зал, много квалифицированных сотрудников, очередь движется быстро.
Нравится.
3
October 1, 2024
Хороший сплоченный коллектив, приятно посещать данный филиал
3
July 21, 2023
Очень отзывчивые и приветливый персонал. Поможат,все объяснят. Просто приятно посещать это учреждение. Молодцы. Держите свой рейтинг.
3
July 1, 2022
Хороший сервис
Доброжелательный коллектив
Чистота порядок
Электронная очередь
Много автоматов снять/положить
Отдельное спасибо красавице Анастасии достаточно подробно все объяснит. Сразу видно опыт.
3
July 11, 2024
Хорошее отделение,грамотные и доброжелательные специалисты.
3
2
May 3, 2024
Народу всегда много, очередь не кончается. С моим вопросом перекидывали несколько раз, так и не смогли решить, пришлось приходить ещё 2 раза. Бывает и грязно.
3
2
December 15, 2024
Очень хорошо вежливо
3
August 25, 2022
Для меня, удобное расположение, парковка, рядом с торговыми центрами. Персонал грамотный, приветливый, время ожидания обычно небольшое. Банкоматов много, очереди практически нет.
4
September 23, 2023
В общем неплохо. Но по ипотеке выдали, отклонившись от договора, на миллион больше! Редкий случай для банка, как по мне некритично. Разобрались, но ничего не изменили, только мне на месяц больше проценты платить! Персонал доброжелательный!Рекомендую
3
June 4, 2023
Отношение к клиентам - хорошее. Помогли и подсказали как оперативно снять деньги с карты в тех номиналах, которые требовались.
Получала посылку через Сбермаркет и тоже понравилось. Проблем с постоматом не возникло
3
July 26, 2023
Молодые девушки которые работают там очень сильно борзые и очень медленно выполняют свою работу , хорошо что мне попалась женщина с возрастом которая только вступила на работу она очень быстро обслужила меня только почти 15 минут ждали одно из этих молоденьких чтобы подтвердили кое-что на планшете
3
2
April 14, 2024
Спасибо за работу. Персонал профессионал!! Решает любые проблемы. Четко. Быстро.
3
August 23, 2024
Ужасное обслуживание.Ходим со старенькой мамой снимать пенсию и каждый месяц мурыжат. Постоянно какие то проблемы.
2
2
June 15, 2024
Отвратительное обслуживание, помочь с терминалом самообслуживания некому от слова "совсем". Разбирайся сам...
6
August 18, 2023
Всё отлично 👍!!! С клиентами на высшем уровне!!! Анна Ходжамбердиева❤️ ❤️ ❤️ спасибо большое
3
1
February 2, 2024
Мне не помогли разобраться как пользоваться новым приложением учет онлайн. В интернете информация не помогла, по этому пришла к вам.
Не знаю что еще сказать
2
July 31, 2023
Хочу поделиться отзывом о сотруднице Сбербанка Волковой Инны
Спасибо за вашу компетенцию, за то что смогли ответить на мои вопросы и даже побороли мои сомнения, касательно банка 😄
Очень позитивный сотрудник, заряжает окружающих!!!
3
August 2, 2022
Хорошее отделение!! Удачное расположение! Грамотные специалисты!! Быстрое обслуживание! Вежливый и профессиональный персонал! Минимальное время ожидания! Спасибо за работу!! :)
3
June 24, 2023
Отличный офис, всегда качественное обслуживание, много банкоматов, офис работает до вечера,что удобно для работающих людей. Всегда есть свободные парковочные места
3
June 24, 2020
Всегда много народа. Сейчас идет ремонт, думаю будет еще лучше. Специалисты внимательные, обьясняют доходчево и просто, не сыплют терминами и сокрощениями. Помочь стараются всегда, посоветуют, распечатают. Мест для ожидания много, есть детский столик с карандашами и картинками. Посмотрим, что поправят после ремонта
7
5
October 3, 2023
Офис, как везде в сбере. Все очень четко. Сотрудники отзывчивые и доброжелательные.
3
December 4, 2020
Привет всем, хотел заказать дебетовую карту в онлайн, мне не дали этого сделать пришлось ехать в отделение, ну это ладно. 28 октября я заказал карту в итоге сказали в течении 10 дней будет готова, вам придёт уведомление. Месяц никакого Уведомления небыло уже в конце ноября где то 26-29 я поехал опять и мне сказали, что есть заявка но она не готова, как так? Месяц? Когда они выпускаются в течении 3 дней? В итоге начали разбираться оказалось мои данные расходятся, вы серьёзно? Всероссийский главный банк, и данные расходятся? Почему так произошло, почему мне не сообщили что так получилось, а я сижу просто и жду, что за бред? Кому я тогда свои паспортные данные давал? А захочу счёт открыть, тоже данные расходиться будут? Где тогда мои деньги окажутся! В общем я в шоке от этого, что у меня опять попросили паспорт, опять все подали по новой, но честно уже даже не хочется брать ни какую карту у этого банка, я пошёл взял в другом банке где за сутки мне сделали карту, без проблем! Я думал что банк с таким масштабом как то по серьёзнее относится к своим клиентам.
3
1
August 30, 2023
Очень большие очереди желающих получить услуги, и очень медленно принимают. Специалистов в зале не хватает. Если есть выбор, то воспользуйтесь другим отделением.
1
1
August 6, 2022
Мой отзыв не об обслуживании в банке, а о новом сайте (кажется, ему года 3?). Так вот пользуешься им и каждый, ну просто каждый раз отчетливо понимаешь, что кто-то получил нехилый откат за то, чтобы пропихнуть проект, сляпанный бездарями и халтурщиками. Старый сайт был качественный. Новый - все время тупит, страницы прыгают и скачут и невозможно заранее знать, куда кликнешь. Вот вроде бы надо на эту кнопку, но пока кликаешь, она уже перепрыгнула в другое место. Кнопка "платежи" тупит с особым старанием. Воровство, в общем, денег самими же менеджерами. А страдают пользователи.
3
1