Небольшое отделение . Иногда бывают очереди . Но обслуживание довольно быстрое . Внимательный и доброжелательный персонал . Н есколько раз обращался. Всегда оставался вполне доволен. Можно получить консультацию у сотрудника . Который находится непосредственно в зале , около аппарата с талонами на электронную очередь . Удобное расположение в ТЦ. Есть банкоматы работающие 24 часа .
Очень приятные люди работают в отделении! Пришли в 20:40 в четверг, отделение закрывается в 21. Но пока всё по нашим делам не сделали, не закрылись! (Это уже 21:35 было) и ни разу не показали не удовольствия! Жуковская Юлия Константиновна чудесный сотрудник и вообще видно, что команда слажено работает! Спасибо вам!
Очень не понравилось посещение именно этого офиса. Пришла первый раз, поменять фамилию в расчетном счете. Поскольку я делаю уже не первый раз это (причем делала в этом же офисе 2 года назад), я взяла с собой только паспорт. На прием попала к молодому человеку. Он мне отказал в приеме документов, на мой вопрос почему, если в проллый раз только с паспортом меняли, подскочила управляющая и сказала, что в прошлый раз нарушили регламент. Класс)))) управляющая призналась в том, что ее сотрудники нарушают))) ладно. Пришла второй раз уже со всеми нужными документами. Попала к мужчине. Он мне задает вопрос «карта работает?» я отвечаю положительно. На что он мне потом говорит «приложите карту». Я говорю, что у меня с собой карты нет. Он начал возмущаться «я же спросил, работает карта или нет». Мужчина, вы спросили про работоспособность карты, а не про ее наличие, ну вы серьезно что ли)))) при подтверждении операции мужчина позвал управляющую, та взяла свидетельство, вчитывалась в него и спросила «а где тут новая фамилия?». Вы серьезно?))))
Вобщем, в это отделение только в самой крайней необходимости
Обращалась неоднократно. Маленькое отделение, вежливые сотрудники. Сейчас там руководитель этого отделения Дамир Маратович. Отдельная благодарность ему, все спокойно и подробно объясняет. Помогает решить любой ваш запрос быстро и корректно. Девочки все вежливые и дружелюбные. Отделение работает без выходных, это особый плюс этому офису. Терпения и успехов сотрудникам!
Были сегодня. 12.11.2023
Так приятно было посетить данно е отделение Сбербанка.
Тишина, нет очередей и столпотворения. Очень приятные в общении сотрудники. Работают чëтко, быстро, грамотно!
И конечно же огромный плюс, что данное отделение работает в выходные дни и до 21.00.
Это очень удобно!
Сами живём в Подмосковье.
У нас такой роскоши в режиме работы
пожмосковных отделений Сбербанка нет!
Спасибо.
Отделение в ТЦ, маленькое по площади. Но все обустроено. Есть мягкая зона- диваны. Все окна работают. Есть банкоматы.
Есть бесплатная парковка. Работают с 10
Хорошее отделение, но маленькое. Нельзя отправи ть посылку. Но сотрудники очень отзывчивые девушки, всегда идут на встречу, подскажут, как решить вопрос быстрее и удобнее!
Сотрудники некомпетентны, очереди боль шие, учились на банковском деле и не знают как работать, отделение ужасное, управляющая тоже, редкостная хамка, которая так же ничего не знает, разбирались в вопросе 2 часа, в итоге всё равно всё неправильно сделали, пришёл в другой банк сделали все за 15 минут, тот же вопрос.
Спасибо за потраченное время, которое я мог провести с пользой для себя)
Сижу 33 минуты. Работает 4 человека. За это время ни одного талона не вызвали, одна общается в телефоне личном, другая в бумагах копается, третий просто сидит без посетителя. Время идёт, они все 4 человека ничего не умеют делать? Сижу получить детскую карту, в офисе на озерной это делаю за 5 минут
Сотрудники не знают где работают и что им надо делать. Перенаправляют из окна в другое окно. Ожидание более полу часа. Совсем некомпетентные. Зачем брать на работу тех кто не в чем не разбирается. Не советую!
Хорошее отделение. Вежливые специалисты всегда готовы прийти на помощь. Рядом не сколько банкоматов, на которых почти никогда нет очередей. Рекомендовал бы.
В отделении просто невероятно милые сотрудники! Все расскажут, объяснят, посоветуют, как сделать лучше! Очереди бывают, но иногда совсем свободно. Лучшее отделение! Спасибо всем сотрудникам!
Отличное отделение. Обслуживание быстрое. Грамотный персонал. Удобное расположение внутри торгового центра. Легко найти. 3 банкомата, которые работают 24 часа.
4
K
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Плюсов нет.
Хамоваты сотрудники, которые отпускают, как им кажется, уместные шуточки при клиентах, ругаются матом.
Бесцеремонность и фамильярность.
Если это лицо Сбера, то, Герман Оскарович, увы…
Спасибо сотруднику Екатерине, все подробно объяснила и помогла решить вопрос 03.02.2024
1
Ры ня
Level 9 Local Expert
February 18
Запрашивал три справки - отправили две, плюс снять комиссию хотели. Пришлось перезаказывать у более толковых сотрудников, удаленно. Полный непрофессионализм.
Ничего личного, но сим карт у вас нет. А заявлено на сайте, что есть везде. Заехала, потеряла время. Сбермобайл ответили по телефону, что не могут знать есть ли там симки или нет.
Концов не найти. 1. И офису и сберу в целом
Понравилось что сотрудник выяснила потребности, не пожалела времени на разъяснение как лучше и безопаснее провести сделку по переводу денег и тут же всё помогла осуществить. Молодец!
И всё это в обычный выходной.
При полном зале открыто всего два окна, ждал очередь в 10 человек полтора часа!
1
Крис
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Давно не была в сбербанке, они значительно выросли и изменились, именно в этом офисе сервис на высшем уровне, спасибо сотрудникам. И всем женщинам желаю здоровья в этом офисе, они умницы, работают в стрессе и сохраняют спокойствие и вежливость.
Очень понравилось! Был в воскресенье, уже после 18, все сотрудники на месте. Четверо сидят на местах, один разводящий, посетителей никого! Помогли, посоветовали, сделал что хотел, рекомендую!)
Отзывчивые консультанты, грамотные сотрудники🔥🔥🔥единственное, в последнее время, данное отделение можно назвать загруженным по числу обращающихся, так что приходить лучше с утра, либо в будние дни