Сбер доставка занимает первое место в анти рейтинге сервисов по доставке, дно пробито, хуже сервиса не найти..... Отвратительный сервис, ужасная работа как чатов, так и консультантов по телефону, полная не компетентность сотрудников, да и вообще не понятно их назначение. С 6.10 посылка лежит у них на складе в Москве и нет движения, в чатах пробиться на онлайн консультанта можно только с танцами с бубном. Обычно, ждёшь пять минут и получаешь сообщение, что все они заняты, пробуйте ещё.. Если же вам повезло, и вы поймали онлайн консультанта, то они ничем помочь не могут, они ничего не знают, принимаеют заявку, говорят ответа ждать пять рабочих дней, в итоге сегодня 25.10 ответа ни на одно обращение нету. На розыск посылки они заявления не принимают, так как им известно, что она на складе в Москве, так что ждите смс о поступлении, сколько ждать они не знают, сроков нет. 23.10 поставили статус о неудачной попытке доставки, но куда пытались доставить непонятно, сегодня получил ответ с набором фраз. Позже к статусу о неудачной попытке доставки добавили место ее положение Краснодар. При этом она все так же в Москве и ее не отправляли. Исправление адреса нахождения на настоящий в работе. Али ссылается на то что посылка в Краснодаре и они ничего не знают, идите забираете. Так что спор открыть нельзя, а если и открываете через чат, его закрывают как не действительный. В итоге не посылки не денег . Если вы заказываете на Али, и есть вариант со сбердоставкой, можете выбрать его и получить кучу новых ощущений и эмоций.... 28.10 говорили, что по статусу их отслеживания, посылка отправлена в Краснодар. Сегодня 01.11 и по их статусу посылка ещё на складе в Москве и ее не передавали в доставку ещё ни разу.... ни на одно обращение ответа так и не получено, ну кроме того что они в работе и нужно ждать ответа. Итог, сроков доставки у них нет, сроков исполнение заявлений на розыск, жалобы тоже нет. Они могут говорить о каких та датах, но они не обязательны, так что ждите ответа или смс о доставке. Скрины переписки удоляют и не публикуют..

Алёнка Д.

Level 3 Local Expert

Дно! Статус отправлено 18.10 со склада. По сегодняшний день 30.10 ни ответа ни привета, дозвонилась на горячую линию сказали, ждите посылка в пути и тишина. Она видимо пешком идёт в Краснодар. Больше на горячую линию не дозвониться, 27 минут ожидания никто трубку не взял, в чате тоже не отвечают! Больше не воспользуюсь сбер логистикой! Как доставщик отвратительный! Дополню отзыв. Мой шок в шоке спустя почти 2 месяца ожидания, приходит смс с кодом, иду на следующий день забирать посылку ввожу код, открываю ячейку а там ПУСТО!!!!!! Разумеется в доставке типо приняли претензию, а на сайте отобразили, что я ее получила!! Вообщем потеряли и делали вид что доставляют!!! НИКОГДА не пользуйтесь сбер логистик!! Сколько спрашивала у знакомых, У ВСЕХ потеряли посылку в сбер логистик!!!! Хотя доставка платная была!!!!! ПОЗОР СБЕР ЛОГИСТИКА!!!!

Александра Р.

Level 4 Local Expert

Отвратительная доставка. По Китаю посылка ходила 6 дней. По России 7. Лежала в Краснодаре дня три. Ну это одно дело. Пришла в отделение. Взяла талончик. Отстояла электронную очередь. Ура! Я в кресле перед девушкой оператором. Она начинает спрашивать вопросы не касающиеся посылки. Номер телефона. ФИО. Смотрю на планшете "клиент не найден". Всё сразу стало ясно. Хотела мне какую то хрень впарить. И на тебе : " А вы слышали про нашу беспроцентную карту? ". На что я ей ответила что пришла получать посылку с Али!!!! Но она в ответ мне сказала, что она обязана мне это озвучить. Человеку который пришёл получить посылку с Алиэкспресс!!!!! Зачем мне это?!?!?! Отвратительная служба доставки! 5post форево! Учитесь у них. Всё чётко быстро и без дибильных вопросов....

Сбер Логистика

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews