По моему мнению банк так-себе, на троечку...Не очень-то пекутся о клиентах...Но, подчёркиваю, это всего-лишь моё мнение, как простого потребителя и только.
С моей карты были списаны деньги на какой-то японский сайт (мошенники). Банк не вернул деньги, ограничился стандартными отписками, мол сами разбирайтесь с этим сайтом. Через 1,5 года история повторилась. Люди, если вам дорого ваше время и вы хотите, что бы ваши деньги были в сохранности, идите в другой банк.
Двое суток ждём звонка из банка для подтверждения личной информации, чтобы воспользоваться картой онлайн. Звонили оператору неоднократно, но результата нет. Каждый раз говорят одно и то же. Просто врут и ничего не делают.