Спасибо команде за оперативность, быстро, качественно, никаких нареканий нет! Видно, что руководитель с душой подошел к своему делу и организовал качественный автосервис по приемлемым ценам) Есть и ресепшн и все необходимое для клиента) Особенно порадовал бонус в виде бесплатного комплексного осмотра авто))везде за него еще дополнительно денег брали. Как итог, буду вашим клиентом, но надеюсь не частым (чтоб машина не подводила). Пишу отзыв, т к приятно удивлена)
Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв о действительно хорошем автосервисе. На новогодних праздниках у меня сломалась моя машина, я обзвонила много сервисов, но нигде не шли мне на встречу....и единственные кто пошел мне на встречу и выйти в выходной день это и был s.auto. за что огромное спасибо! Мастер не только не сэкономил на времени, а наоборот проверял всё досконально. Ещё мне понравилось, что он сам сел за руль и проехал по их территории,чтобы убедиться,что всё работает. Хочу отметить,что это первый автосервис, где так сделали! Плюс ко всему, у меня прокололось колесо и мастер мне его заменил на запаску абсолютно бесплатно! В общем одни положительные эмоции остались после посещения автосервиса s.auto !
Внимательный и отзывчивый мастер Алексей, прекрасное место для клиентов с wi fi,кофе,телевизором. Но, нужно контролировать и проверять все операции по ремонту машины т.к. после замены заднего тормозного цилиндра,не закрутили до конца штуцер тормозной трубки. И есть система видеонаблюдения, но нет монитора показывающего ремонтную зону для клиентов, а было бы удобно.
Побывала в автосервисе, заменили ремень ГРМ. Все быстро, четко, пунктуально. Машину приняли в работу в назначенное время. Ожидание не было скучным - предложили кофе, вай-фай. Все чистенько, сотрудники вежливые, толковые. Если что, приеду сюда снова, отношение человеческое. Цена и качество вполне устроили.
Это нонсенс какой то. Сервис они пытаются организовать, а работать не умеют. Да я купила купон на биглионе, да я пыталась съекономить. Но видимо скупой платит дважды :) Да я посидела в мягком диване... Но далее я на морозе и снегу стояла со спущенным колесом. А в предыдущую переобувку у них же я месяц искала неисправность а оказалось они колесо не закрутили. Это могло закончится катастрофой, мы ездили с мужем в другой город по трассе с достаточно высокой скоростью.
По порядку. Первый неудачный купон был куплен весной 2019 года, дабы переобуться на летнюю резину. Вроде нормально переобули, правда очень долго это делали. По итогу через какое то время у меня начался посторонний звук , даже ездила на диагностику, где благополучно не нашли причину. А причина оказалась в недозакрученном колесе, после очень долгих изысканий и прилично потраченных нервов, муж все таки определил в чем неисправность, и оба мы были в шоке. При этом S.auto выслушали меня но уверяли что такого произойти не могло. Но факт то налицо!
Осенью думаю ладно, предупрежу пять раз чтобы закрутили колесо и опять покупаю купон ( вот она жадность) Предупредила... Выезжаю с переобувки, проезжаю не очень много, за мной едет машина и сигналит мне, потом меня обгоняет и водитель мне сообщает что у меня колесо спущено. При этом эта контора уже не работает, телефон не отвечает. Я была недалеко от заправки куда и ехала. Заезжаю, думаю починю там колесо, как раз рядом шиномонтаж. Правда очередь, ибо снег выпал только что и сильный довольно ( дата 03.12.2019г). Жду очередь. Прошу посмотреть колесо, у меня спрашивают секретку, я пытаюсь искать там где она была и соответственно туда же ее и должны были положить. Не нахожу. Снег, вся вымокла, облазила всю машину ! Все что смогли на шиномонтаже это подкачать колесо чтобы я могла дальше передвигаться. Я в шоке , в планах с утра звонить в эту организацию спрашивать где моя секретка и почему её не положила туда откуда взяли. Приезжаю к дому уже опять на спущенном колесе, выхожу из машины беру свои сумки с пассажирского сиденья , там в том числе сумка с обедом, и о чудо, там то и лежит эта грязная железяка, на пассажирском сиденье ! Время уже позднее, нервы на пределе, муж далеко ему надо 110 км проехать чтобы приехать ко мне, оставляю вопрос до утра. Думаю позвоню скажу что проблемы с колесом может совесть есть у компании и он возьмутся решать этот вопрос. Не тут то было. Звоню рассказываю какие у меня проблемы, а мне говорят, ну вы же сели в машину все в порядке было с колесом, я говорю, а что же вы не проверили исправны ли колеса, как же вы делаете шиномонтаж? Они в отказ, про секретку вообще ничего внятно не ответили. Ладно думаю сейчас пойду к машине попробую подкачать колесо и доехать до другого шиномонтажа , благо секретка нашлась, дабы колесо чинить. Ну не смогла я справиться, мой насосик видимо не справился ( Так и пришлось без машины целый день гоняться, любыми способами, пешком, транспорт , такси... жесть... И так и пришлось мужу приезжать вечером. Вечером муж подкачал колесо, приехали на шиномонтаж, нам озвучили что ремонт колеса будет стоить 350 руб. Снимают колесо.... и ТА ДАМ... Колесо целое!!! Это грузик неправильно прикрепили и колесо спускало !!!!!!!!!!!!! За это с нас довольный шиномонтажник содрал 300 руб, типа ну если бы вам сразу правильно шиномонтаж сделали вам бы не пришлось тратиться ! И давайте посчитаем мою экономию ? Муж проехал лишние 110 км, я тратила на дорогу без машины и время и нервы и деньги, я платила на другом шиномонтаже. А сколько времени и нервов на решение этого банального вопроса было потрачено! Я за рулем 18 лет, я переобуваюсь 2 раза в год, и такой год у меня первый раз ! Никогда таких проблем не было! Шиномонтаж простейшее дело ! Но его тоже надо уметь делать правильно!!!!!!! На следующее утро я звонила опять в S.auto меня особо слушать не стали, пытались объяснить что моя машина стояла на колесах когда они мне ее отдали. А я звонила только для того чтобы они работали над своими ошибками. Вывод -скупой платит дважды :) вам самим решать обращаться ли сюда.
Пару раз обращался к ним. Ребята молодцы, знающие и аккуратные. По цене есть конечно и подешевле сто, но иногда жертвуешь переплатой в угоду доступности и скорости.
Очень давно чиню свою машину у авто-лесаря Горохов Илья ( грамотный специалист и мастер своего дела ). Раньше он работал в другом месте. Обращаюсь в Sauto только из-за него ))))) . Специалист хороший всем рекомендую .
Отличный сервис, все иномарки, отечку ремонтируют. У меня две машины, и жены ладу подшоманили и мою ауди. Ребята молодцы, цены не гнут и все очень грамотно поставлено. Всем советую!
Хорошие мастера, делают качественно, не навязывают лишнего. Проводят акции. минус: из нескольких обращений один раз долго ждали детали, а в остальном всё отлично
Ехала из деревни в Энгельс, мой старенький жигуль забарахлил. Меня дотянули до ближайшей станции. Сотрудники сервиса очень быстро разобрались в причине и отремонтировали мой автомобиль. Пока ремонировали, угостили меня кофе. Спасибо большое ребятам с сервиса за профессионализм и внимательное отношение к людям.