Приезжаем с друзьями в эту баню уже не в первый раз, все нравится! Очень вежливый и приятный персонал. Круто, все банные принадлежности там есть, и не надо везти из дома. Сама сауна довольно вместительная,пар горячий. Так же у них есть бассейн с чистой и прохладной водой, куда можно прыгнуть после парилки. Очень чисто, тепло, уютно. По меню можно заказать себе вкусный стол. Обязательно приедем ещё!
Были в сауне. Всё очень понравилось. Было чисто и к нашему приезду уже было всё готово. Персонал отзывчивый и вежливый 👍
Теплый басеин. Прекрасное место для отдыха. Спасибо большое за комфортный отдых ❤️
Приедем еще обязательно. Все в восторге💞
Нашли через Авито. Понравилось. Брали с бассейном вариант.
Полностью соответствует фото.
Чисто.
Нет запаха сигарет.
Есть мини кухня: микроволновка, чайник, тарелки, чашки, столовые приборы, стаканы.
Халаты, полотенца, тапочки.
Караоке.
Очень порадовали везде теплые полы.
Бассейн чистый.
Приятный хозяин и администратор.
В общем, рекомендую.
Еще обязательно вернемся.
Были в сауне с купелью. Всё очень понравилось. Сауну подготовили до приезда.Очень чисто.Отзывчевый и доброжелательный персонал. Звезду сняли за то,что для посетителей не было предоставлено одноразовых средств личной гигиены в виде кусочка мыла,пакетика шампуня. Мыла в дозаторах было на донышке и не понятного качества. А так атмосфера очень понравилось.Обязательно ещё раз вас посетим.
Сауна очень понравилась, приветливые девочки, админы, приехали к 16, все уже было готово, заходишь никто тебе не мешает, музыку слушаешь бассейн отличный и не холодный и не горячий,чистый, все новое чистое пол с подогревом, банька горячая, парковка имеется, шашлык можно сделать в соседней калитке, предоставляют решетку шампура, полотенца, халаты. Мы остались довольны и приедем еще!
05.04 отдыхали в заявленной сауне. Все шло неплохо, не считая практически не проветриваемого помещения, жуткой духоты (но что еще мы хотели в сауне) и мангала, к которому надо пройти через улицу. Должны были отдыхать 6 часов, примерно через 4 часа мы всей компанией начали дружно чихать, кто-то кашлять, не обратили внимание и отдыхали дальше. Через какое-то время отдыхать стало совсем некомфортно, тогда мы начали собирать вещи и заканчивать праздник, а праздновали мы к слову день рождения. Даже не досидев положенное время, сказали о том, что плохо себя чувствуем администратору, на что внятного ответа не получили. В тот же вечер мы рассказали о сложившейся ситуации человеку, который рекомендовал нам эту сауну. С её слов, она созвонилась с представителем и выяснилось, что такое происходит у них не первый раз, при этом людей они не предупреждают !!, что была использована какая-то таблетка и возможно именно от нее нам было плохо. Обсуждая сложившуюся ситуацию с администратором в Вотсапе, я получила в ответ, что бассейн хлорируется по ГОСТу, что это у нас скорее всего непереносимость (у всех 6ти человек одновременно, вот это чудеса, да?) и что в качестве моральной компенсации они предлагают нам подарить 1,5 часа. Но ведь у нас непереносимость, вы хотите травить людей? Далее меня просто заблокировали в вотсапе, или просто игнорируют мои сообщения. Не ведитесь на красивую картинку, если такое отношение у них к клиентам. Также хочется уточнить, что предоплата у них невозвратная, что, во-первых, противоречит ГК Рф и закону о защите прав потребителей, во-вторых, они утверждают, что обговаривают этот момент при оформлении брони, но почему-то мне об этом не сообщили. Я все еще жду принятия какого-то решения и выплаты моральной компенсации! Будем доводить это дело до компетентных органов, просто так ситуацию не оставим
Отдыхали на дне рождения у товарища. Всё удобства на месте: сауна, тёплый бассейн, большая кухня, огромный телевизор и места, куда можно кинуть кости. Отличный вариант для времяпрепровождения большой компании.
Есть две прекрасные сауны, одна с бассейном другая с купелью. Есть коттедж на закрытой территории тоже с бассейном и сауной. Везде чисто, приятный персонал
Великолепная сауна, чистейший бассейн, уютно, вежливый, квалифицированный персонал. Всё предусмотрено для настоящего отдыха. Поражает идеальная чистота. Наконец-то у нас в Монино появилось такое место для отдыха. Спасибо. Мы теперь ваши постоянные клиенты.
Пока не посещал но в планах есть очень удобное расположение недалеко от станции что уже плюс и цена привлекает если все соответствует фотографиям то это вообще взрыв мозга удивляет только то что это место для отдыха ещё не популярно
Отвратительная сауна, отравились хлоркой.
Больше чем на 1 звезду сие заведение не тянет.
Клиентоориентированность полный 0
Страшно представить что могло бы быть с детьми
Не ведитесь на интерьер..
Отметили праздник в сауне Монино!!! То,что надо. Внимательный, добрый персонал. Просторный и чистый бассейн, караоке, баня! Выдают комплект при надобности (полотенца, тапочки)! Будем посещать ещё и не раз 🥳
5
Show business's response
Елизавета Б.
Level 6 Local Expert
October 26, 2024
«замечательное место», да действительно в кавычках.
Забронировав баню нас развернули прямо на входе , а ехали мы с другого края Москвы .
«Ой , у нас не было вашего номера»- мы бронировали и подтверждали свой приход за 5 часов до визита
«Ой , у нас такого никогда не было. Мы можем Вам вернуть деньги и ли перенести на завтра »- спасибо , но нам никто не компенсирует траты на бензин , который мы прокатали в пустую
Да, действительно бывают форс-мажоры , но зная что он случился , всегда можно позвонить хотя бы за час и предупредить !
Странное отношение к гостям , просто стоять и пожимать плечами, говоря что « ну мы ничего не можем сделать».
Вы даже не смогли пригласить внутрь , на период нашего разговора , а просто оставили мерзнуть на улице .
Спасибо за испорченное настроение .
Алина К
Level 4 Local Expert
April 9
Если хотите рискнуть здоровьем — приходите сюда. Отмечали День рождения. Как только зашли в помещение, появилось неприятное ощущение в глазах — чуть-чуть пощипывало, но я не придала этому значения. Постепенно появилось чихание у всех из компании, а именно у 6 человек. У всех были непрерывные чихи, красные глаза, кашель, небольшие ранки набухли и чесались. Виной всему, скорее, стала хлорка бассейна.
Владелец всё отрицает и отказывается возмещать деньги, говоря, что это просто аллергическая реакция и что такое было только у ещё одних клиентов. Значит, не одни мы пострадали! Это уже повторялось неоднократно!
Стало очень страшно, потому что у некоторых началась рвота, и из симптомов отравления хлором не было только отека лёгких и смерти. Страшно представить, что могло бы случиться с детьми, если бы кто-то приехал сюда отдыхать с семьёй. Несмотря на красивый интерьер, эта сауна оказалась большой угрозой для здоровья
К сожалению не смог посетить сей «чудное заведение» по причине того, что
произошла какая-та накладка, и нас на пороге развернули домой ! Решения вопроса не произошло вернули аванс за посещения и на этом ВСЁ......
Впечатления крайне не приятные , потратили время в пустую .