Были тут с семьёй, очень понравилось! Бассейн тёплый, добавили горячей воды по нашей просьбе. Очень чистенько и уютно! Администратор вежливый! Обещают в скоре добавить кухню, а в целом всё на 5 с плюсом, советую!
Были в этом заведении в ночь с 30 ноября на 1 декабря. Приехали семьями отдохнуть, мадам вышла вышла встречать сонная и даже не поздоровалась. Изначально мы оплатили 4 часа+бильярд. За 20 минут до конца она заходит и хочет забрать кий и шары, мы продлеваем еще на час. В сауну к нам заходила без стука, разговаривала на ты.
Караоке там никакого нет, есть просто колонка и как было нам сказано включайте песни и пойте, микрофона тоже нет. Течет смеситель мы спрашиваем как это исправить. В ответ опять получили «иди и выключи нормально». Ладно, мы снова промолчали. Под конец 5 часа опять за 20 минут до конца оплаченного времени уже молча зашла и забрала кий и шары. Мы сказали что еще играем она ответила «и че» и ушла. Мы к ней подошли и попросили отдать шары, мадам лежа на диване нам тыкала и в ответ мы услышали «один *бет другой дразнится» я в нашей компании была трезвая и меня такое общение не устроило, я попросила книгу жалоб. Естественно мне ее не дали. Отвратительно место!!!!!! Оплатить картой не дает! Только перевод! Сауна грязная, бассейн грязный, туалет течет, смеситель течет!!!
Отдых испорчен!!!!!!
Хотели с мужем отпраздновать годовщину свадьбы ,,решили сходить сауну,как теперь уже понятно ,место свободным оказалось только тут. Перевела им аванс 1,5 там ,потом уточнила сразу : все ли работает? В тч караоке ,тк хотелось хорошо отдохнуть,на что сказали,что у караоке не работает микрофон. Я сразу !!! Не через час,месяц ..сразу попросила вернуть деньги ,чтоб найти полнофункциональную сауну ,на что меня послали,сказав ,что никакие деньги мне не вернут и в принципе со мной разговаривать не будут ,хотя деньги переводила именно я,бросили трубку и не отвечали больше на звонки. ‘Отличный сервис ‘!!! Поговорив с друзьями,которым ранее тоже ‘повезло ‘там,узнала ,что сауна просто…!! Старьё ,всегда все сломано,запах ..в общем очень жалею ,что повелась на место (…деньги улетели в карман недобросовестным людям . Праздник испорчен
Чисто, уютно, комфортно. Спрашивают температуру воды в бассейне. Строго относятся к времени выхода, т.к. после каждого захода час требуется на сан обработку и смену воды в бассейне. Есть ложка дегтя, для меня с моими габаритами нужен дополнительный поручень для входа в бассейн. А в целом, для компании человек шесть, просто замечательно.
Были в этой сауне,уже не первый раз,раньше обслуживание было в разы лучше,цены подняли,,,а примерно все осталось на том же уровне….даже хуже,вода зелёная в бассейне…не меняют потом что,,зацвела уже….небольшого таракана убили…короче ужас,не советую….😤😡😨и вообще если поднимаете цены,но хотя бы улучшайте условия….
2
1
Show business's response
Дарья Шестопалова
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Бассейн грязный, был вообще зеленого цвета, парилка маленькая очень(человека 3 взрослых мужчины влезут , максимум 4 одновременно), бильярд кривой на одну сторону перекошен, ударить кием не возможно потому что упирается в стены
Комнаты где переодеться, типо раздевалки нет вообще, есть только платная комната
Говорили будет колонка еще , но позвонили в день заказа и сказали что сломалась якобы , такое чувство что ее и не было вообще и так говорят каждому клиенту
В общем за все надо заплатить. Остались не довольны ,не понимаю откуда столько накрученных положительных отзывов
Для отдыха с детьми всей семьёй вполне подходит. Неплохая сауна. Заранее предупредили, чтобы налили тёплую воду. В целом уютно. Телевизор работает, парная шпарит. Стол для любой компании. Бассейн, душ и купель.. Что ещё нужно? Бильярды/хоккеи?.. Это Вам в игровую зону в Светофор и т. д. Если не придираться, не глумиться над персоналом, и обо все договориться заранее, то получится отличный отдых. Чего и всем желаю. Лёгкого пара! Александр
Были с ребёнком, очень понравилось. Администр Любовь, просто на высоте учла всё наши пожелания, доброжелательна и отзывчева. Воду для ребёнка сделала теплее.Было очень чисто.По советую своим друзьям .
Очень хорошая сауна! Места конечно не для большой компании, но в остальном супер. Отдыхали не один раз и придём ещё! С детьми отлично, так как тёплый бассейн,а также бильярд, караоке...
Были в сауне 2 часа. Худшего место я не видела. Места мало, всё старое. Всё сделанно, как будто для кукол. Как там помещается 10 человек, для меня загадка. Бассейн только на 2 их, если купаться. Очень маленький. Администратор -хамка.После сауны сидели с мужем обсуждали, что не понравилось, начала ломится и спрашивать в чем дело, почему не понравилось в грубой форме. Освещение ужасное,ну и мы отодвинули шторы, на что нам было сделано замечание, что мы помяли шторы. За что берут сбор 150 руб- тоже не понятно.
Не советую.
Место хорошее. Нам нравиться. Ходим осенью, зимой и весной. Администратор Ольга хорошая девушка все объясняет. Бассейн всегда тёплый. Нам там нравиться очень и по бюджету.
Пришли сюда потому что единственно не занятое было место по времени и местности крупно пожалели!!Когда звонили сказали что место отдыха входит в стоимость , по итогу говорят другое.
Позже нас выставили за дверь со словами что ждут люди но никого и не было видно, стояли ждали в подъезде после сауны в холодную погоду ито оттуда тоже выставили со словами что мы что то делаем не так но чисто смотрели что рядом и никуда не ломились, просто взяли и выставили после бани на улицу!!!кошмар обслуживание!!!девушка стояла и спорила со мной что я бронировала на три часа! А я этого не говорила! При брони говорили все входит в стоимость а по итоу хоккейный столик не работал, караоке платное, вода зелёная, персонал вообще отдельный вид искусства, больше не ногой сюда!