Пользовались Вашим такси и остались очень довольны. Вовремя подача, машина чистая, водитель доброжелательный . Отдыхая в Геленджике, всегда пользуемся услугами Вашей фирмы и советуем друзьям. Спасибо!!!
Сатурном пользуемся не так часто, в основном, для поездок в пределах Геленджика. Нареканий никогда не было ни к водителям, ни к стоимости - всегда соответствует озвученной диспетчером.
А 17 марта в районе 16 часов ехали с мужем на такси номер Н 590 РУ 193.
Очень спешили и, выходя, забыли в машине рюкзачок. Водитель (к сожалению, не знаем имени) окликнул нас, когда мы уже убегали и вернул рюкзак.
Спасибо большое водителю за порядочность и службе такси - за работу
Самое худшее такси, прислали номер машины , а водитель даже не в курсе , итог прождали 1 час после заказа , бежали за поездом. Спасибо такси Сатурн за утреннюю пробежку.
Сделала заказ, по телефону. Оператору сообщила, что требуется авто на следующий день и время, но какое авто меня интересует не спросили и сообщают, что позвонит таксист и кладут трубку. Перезвонила и сообщила, что мне нужен авто определённой марки и тогда заказ аннулировать, сославшись что так у них не принято!!!!?????
1
1
Павел
Level 9 Local Expert
June 24, 2023
Работал в Сатурне непродолжительное время. Очень благодарен ребятам. Когда я стал безработным и в кошельке осталось триста рублей, выручила работа таксистом. Летом хороший заработок, выше среднего, во внесезон поменьше, конечно, но прокормиться можно. Зарплата каждый день. Из недостатков: сильно устаешь, машину ушатываешь, попадаются подлые пассажиры, то в мокрых трусах сядут (потом химчистка и потеряный день), то денег не заплатят еще и обматерят или угрожать будут. Через приложение сейчас оплата гораздо комфортнее налички.
Машина приезжала 14 минут вместо 7 минут. Причём это время водитель внаглую записал как будто это он ждал. Хотя никак не звонил и не писал. Потом в итоге привёз не совсем не то место, хотя и близко.
Хорошие машины, адекватные водители, приезжают оперативно. Бывают редко небольшие задержки с подачей машин в общеизвестные часы наплыва клиентов, но это у всех операторов (проверено!!!). Но главное, что я за время отдыха в Геленджике (2 мес) умудрилась забыть в такси два раза телефон, и один раз - детский самокат в багажнике. ВСЕ НАМ ВЕРНУЛИ!!!!! В наше время просто невероятно! В первый раз, когда дозвонились до водителя, он сказал, что машину уже поставил и посмотрит только завтра. Наутро сам позвонил, что нашел наш телефон!!! Во второй раз, когда связались с водителем, он сообщил, что уже отвез телефон в офис компании Сатурн, где мы сможем его забрать!!! В офисе, к моему еще большему удивлению, я выбирала из нескольких телефонов, привезенных другими водителями!!!! С самокатом оператор позвонила нам с вопросом "Не вы ли оставили в такси детск самокат?" еще до того, как мы обнаружили этот факт))) Короче - ЛУЧШЕЕ ТАКСИ В ГОРОДЕ!
Не поленилась написать, тк это произвело на меня достаточно большое впечатление.
Не связывайтесь с такси Сатурн в Геленджике! Забронировала через оператора за двое суток машину к определённому времени с конечным пунктом - ж/д вокзал Новороссийска. Несколько раз в назначенный день звонила, интересовалась будет ли машина - получала утвердительный ответ и "ожидайте за 5 минут смс-сообщение с номером автомобиля". За минуту до указанного времени получила звонок, что машин нет и мой заказ выполнить невозможно! При этом адрес ожидания клиента сливается, подъезжает к месту ожидания таксист, и конечно же, предлагает довезти за цену в 2-3 раза выше текущей со словами "вам все откажут и не повезут".
Сатурн в Краснодаре испортился окончательно. Теперь машину ищут по часу. Диспетчеры лгут, что с номера не было заказа (хотя при этом приходит смс, что таксопарк этот заказ отменил). Робот настроен так, что не понимает продиктованного адреса. В общем, обслуживание, при подорожании, стало отвратительным.
Раньше это такси было самым дешевым. Сейчас подорожало, как и все, в принципе. Для меня из значительных плюсов является то, что его можно вызвать на определённое время. Очень удобно, пользуюсь им всегда.
Я в оыисе не был, а вот такси Сатурн пользовался часто. Хорошо. Только вечером на небольшие расстояния, а они в Геленджике везде небольшие, долго ищут машины.
Всё вроде хорошо но однажды ночью делая заказ цена показалась завышена, прошёл половину пути пешком, позвонил в сатурн мне назвали цену на 100₽ дороже изначальной 😁 пошёл дальше
Ужасное такси !!!!!! Водители хамы! Оператор озвучил одну сумму, в 1000 р,водитель перезвонил и сказал что поедет от Геленджика до вокзала Новороссийска за 3000 рублей так как там пробка !И стал хамить когда от его услуги отказались при свидетелях , номер машины Е956МЕ красный форд
Ужасное такси! Не рекомендую. Заказали с вечера на 4.30 утра из санатория Геленджика. Смс пришла в 4.16. Мы вышли в 4.25 - никого. Позвонили водителю, он сказал , что у нас предварительный заказ и он ждать не стал. КАРЛ!!!!.
Хуже компании не встречал ни разу обман с первого шага цена которая на сайте и цену которую озвучивает оператор отличается в три раза за 2 км пути с пожилого человека запросили 250 руб. никогда не связывать из этой фирмы такси
Водитель Лада Веста белого цвета номер 409, вежливый, быстро довез до места назначения, но что удивило, он включил кондиционер, в такую жару не все такси комфорт это делают. Спасибо
Обмельчал Сатурн, сегодня нам отказали в заказе минивэна, хотя в прошлые годы пользовались неоднократно, сегодня с удивлением услышал в трубке, что в Геленджике у Сатурна нет минивэнов.
Водители обманывают! Привозят не на тот адрес что бы заработать больше денег.а потом доставляют по адресу который нужен.так моей супруге обошлась поездка 300₽ от горбольницы до старой автостанции .которая по факту должна занимать 5 минут а таксист возил её кругами.не связывайтесь с подыхающим Сатурном.
Вызвали 3раза такси Сатурн все хорошо быстро вежливые таксисты но потом узнал они просто передают все заказы Яндекс такси они просто посредники если бы знал бы заказал бы через приложение Яндекс
Диспетчеры хамят и повышают голос! Не вникают в суть вопроса вообще! Попытался узнать когда включается новогодний тариф, а меня несколько раз спросили куда мне ехать и кинули трубку.. Вы там вообще-то нормальные люди??!
Такси Сатурн пользуюсь регулярно.Подача быстрая, по ценам приемлемо,таксисты вежлевые.Надеюсь постоянным клиентам начнут делать скидку. В общем рекомендую.
12.06.21 Водитель авто Рено Сандеро белого цвета номер 157 от Крымской 22 к21 не смог найти пассажиров,- там возле дома два шлагбаума, он выбрал тот который ему больше понравился, хотя уточнения передавали при заказе, от Крымской привёз до шлагбаума аэропорта, далее такой текст: «я уже раз приезжал под шлагбаум, второй только за деньги…?!»
Где вы набираете таких водителей???
Очень плохое такси, воняет ни первое ни второе такси, без маски абслуживают, что для меня очень важно, а сегодня с детьми от полевой до поликлиники от меня брали 250₽ обычно из нашего дома 120/130₽ получается ,ругалась с водителем сказав что я видела как он вместо 50₽ нажал на 60₽,и он извинился и менял ,есть люди которые даже это не замечают ,время было 10:37 за одну минут пробило 3₽, и почему так ,почему обманываете людей?Я готова 1000 плохих отзывов оставить за то чтобы закрывалась этот чертового компания или у всех есть шанс работаете нормально
Самое отвратительное такси на свете. Попросила машину к 10:30 в аэропорт Геленджика, мне пришло сообщение в 10:15 о том, что машина будет через 15 минут. Ровно в эту же минуту мне звонит водитель и спрашивает, почему люди не выходят. В это время они как раз получали багаж, тк я просила машину именно к 10:30.
В итоге они получили багаж уже через 2 минуты, вышли на парковку. Я позвонила водителю, сказала, что люди выходят, чтобы подождал две минуты
В итоге через ещё минуту мне перезвонил водитель и сказал, что уже уехал, тк у него дела и вообще ему не до нас
Постоянно пользуемся услугами данного такси. Вчера произошёл инцидент с водителем старого праворульного автомобиля Тойота Королла белого цвета государственный номер 196. Данный автомобиль был заказан по адресу: ул. Мира 31. Время ожидания машины состовляло 10 минут, однако автомобиль прибыл только через 20 минут и остановился вне зоны видимости в 50 метрах отместа заказа. После повторного звонка диспетчеру он соединил меня с водителем который ответил что он находится по адресу вызова. После чего автомобиль выехал из за машин на дорогу и проезжая мимо нас из открытого окна довольно грубо крикнул "вызывайте другое такси".
Полно наглых таксистов ,отказывающих пенсионерам ,женщинам в любом положении ( с детьми , беременным ,инвалидам и пр.) в загрузке сумки-чемодана в багажник , уезжающим ,если багаж не понравился ,останавливающим машину на др.стороне улицы ( так было у пожилой женщины на Приморской 4 у Агентства недвижимости ,чьи сотрудники все засвидетельствовали и отправили жалобу на это безобразие ). Таксист просто уехал,когда женщина не потащила свои сумки к его машине ! Постоянно таксисты отвечают пенсионерам : Вещи грузить не могу ,спина болит ! Уезжают ,если им не нравятся клиенты !
С наступлением лета водители обнаглели. Внаглую берут двойную цену. Оператор назвала сумму поездки 1080 рублей водитель по приезду затребовал 1970 рублей , на вопрос почему так он ответил что не знает всё считает счётчик. Попробовал разобраться - бесполезно ни по телефону ни через сайт не получается. Всё делается так чтобы человек плюнул и забыл. Кроме того очень много водителей не знают город от слова совсем. Один даже не знал где улица Луначарского. В общем сами решайте ехать на таком или нет.
Вызвали такси от аэропорта Геленджика в Кабардинку. Заказ приняли, потом звонок типа машина подъехала и ожидает/тут же перезвон отказ. А ситуация такая, там сейчас пробки бывают и им просто ехать неохота по пробкам стоять за 500р за 10км. Проще "сливок" в самом Геленджике насобирать. Стрёмные. Ездят только туда куда хотят. К слову в яндексе это продуманно и водитель не может отказаться ибо штраф ощутимее, за это им большой +
Хочу выразить благодарность водителю на белой KIA 259. Довез комфортно и быстро. Во время поездки, я забыла зонт в машине. На следующий день водитель сам привёз мне его домой. Огромное ему спасибо!
Пунктуальные водители. Адекватные цены в отличии у вечно стоящих и чего-то ждущих местных, которые организовали 2 точки дислокации в с.Кабардинка: у автовокзала и перекрестка рядом со стадионом где небольшой рынок.
Заказали такси,по телефону спросили только адрес и положили трубку, в итоге водитель вымогал деньги за то что мы с 3-х летним ребёнком и с коляской!! Якобы за коляску доп плата тоже!! Мы заплатили сколько попросил, но больше это такси никогда не закажу, за такое хамское поведение и наглые разговоры во время поездки! Машина белый Hyundai Solaris У 489 HM 193
Повышен тариф на посадку на 30 рублей! Оператор, специалист и служба качества не объяснили по какой причине это произошло. Час пик не было, машина пришла через 3 минуты, класс машины обыкновенный, погода в городе отличная, ветра нет, пробок нет. Все ссылаются на перевозчика, а как к нему позвонить никто не знает. Это не честно по отношению к заказчику. Информация нулевая, а тарифы на сайте оказываются носят рекламный характер. К кому все таки обратиться за справедливостью? Вопрос остаётся открытым.
Самое ужасное такси на котором я когда либо ехала первый раз, меня даже не довезли потребовали оплату заезд должен быть в ворота комплекса, всю дорогу слышала мат перемат от водителя, когда забирал меня сказал я подумал вы наркоманы в такое время ехать, вопрос тебе какая разница в какое время куда я еду
Минус сервис, операторы отдельная тема всё равно говорят неточное время ожидания ждали больше чем указано
При звонке, оператор поднял трубку с вопросом откуда Вас забрать, пытался объяснить что хочу заказать машину на 5 чел. В ответ, Вас не слышно и тут же бросила трубку, даже не пыталась переспросить)) клиентоориентированность 👎
Потом решил почитать отзывы и понял, оператор вполне соответствовала рейтингу компании 😄
Плохой сервис. Заказала такси за 170р, водитель подъехал с другой стороны здания, я созвонилась с ним, чтобы объяснить куда подъехать, а он бросил трубку и отменил заказ. При повторном звонке с жалобой оператор предложила оформить новый заказ за 240р. Больше не буду вас заказывать и никому не посоветую
Отвратительное такси. Не рекомендую тратить свое время на ожидание машин по 20-30 минут. Таксисты берут заказы, когда подъезжают и видят отсутствие парковки/возможности ожидания из-за пробки и тд,, просто делают вызов, сбрасывают и уезжают!
Так, 4 июля ребенку стало плохо на пляже, вызвали такси Сатурн. Прождали 15 минут, в четко указанном месте около ресторана, позвонил оператор: "Вас ожидают", тут же проходит звонок от водителя, сброс звонка, мы видим, как машина уезжает. Звоним оператору, нам отвечают, что мы, якобы отказались от поездки. На наше возмущение в обмане, оператор принял вызов второго такси. Стоим ждем еще 15 мин. Наш второй водитель, на автомобиле Ниссан 886, должен был приехать в 20:36. Мы стоим на том же месте, ребенку все так же плохо. Через 15 минут приезжает наш водитель. Видит, что нас 4 человека, большие пляжные сумки, начинает говорить, что у него забит багажник, и мы все не поместимся. Ребенок начинает садится, он его отталкивает, говорит, подождите, я сейчас вперед проеду, припаркуюсь, чтобы вам удобнее было садится. И, ВНИМАНИЕ!!! Уезжает!! Такого хамства и наглости я не встречала!
Мы жили месяц в Геленджике, никогда больше не вызывали такси Сатурн. Не рекомендую, минус 5 звезд, кошмар, а не такси.
Водитель обманул на деньги.
Ехала из района голубой бухты на туристическую улицу к врачу, чувствовала себя очень плохо. С собой было только 1 купюра 2000р, 1 купюра 100 и 1 200р. Наличными не пользуюсь. Взяла именно чтобы заплатить за такси и врача. Счёт за такси был 206 р, я дала таксисту вместе 200р купюры, 2000р и 100р так как не было мелочи. В итоге мне сдачей дали 60 р, а про то, что я дала случайно 2000р водитель умолчал.
Позвонила оператору, девушка на связи сказала, что водитель не подветрдил,
Что ему дали 2000р купюру и что У НИХ НЕТ ОСНОВАНИЙ НЕ ДОВЕРЯТЬ СВОЕМУ ВОДИТЕЛЮ. А КЛИЕНТУ ВИДИМО ЕСТЬ ОСНОВАНИЯ НЕ ДОВЕРЯТЬ) это же источник дохода главный, зачем проявлять уважение или хотя бы выразить сожаление. Главное, водитель подзаработал хорошо, а остальное не их проблемы.
БОЛЬШЕ НИКОГДА не буду пользоваться этой службой такси. Неклиентоориентированность и водители воры.
Заказала машину с детским креслом. И галочку в приложении поставила и в комментариях прописала, что кресло обязательно. Приехала машина без кресла. На мой вопрос где же оно, водитель сильно удивился и сказал, что можно и без него.
Звоню в диспетчерскую и прошу найти мне машину с креслом, на что мне ответили, что я должна сама прозванивать водителей и спрашивать их о наличии кресла
В итоге уехала с ЯндексТакси
Прекрасный уровень обслуживания, все водители очень вежливые и доброжелательные и прекрасно знают все уголки города и пригородов. Рекомендую отдыхающим и путешественникам.