Хотела быстренько заехать и выкупить предварительный заказ, но не тут-то было.
При оформлении поставила галочку "списать бонусы", но при получении накладной в клиентском отделе этого магазина меня смутила неуменьшившаяся сумма заказа. А я собственно только из-за бонусов и поехала в этот магазин.
Магазин пустой, даже парковка пустая, в клиентском отделе сидят 5 дармоедок, каждая занимается своими личными делами.
Я обратила внимание девушки, которая оформляла мои документы, что хочу списать баллы, она направила меня в кассу клиентского отдела. В кассе клиентского отдела кассир сказала что не списывает бонусы, нужно идти в кассу зала. Я дошла до кассы зала, там мне сказали, что нужно переоформить заказ, т.к. он оформлен без учёта бонусов. Пришлось вернуться в клиентский отдел, от туда менч опять куда-то там направили и явно не за заказом. Вообщем пришлось развернуться и уехать. Да пропади он пропадом весь ваш Сатурн с таким отношением к клиенту.
В этом магазине, при покупке кабеля 20 м. обманули на 3м. При этом нахомив и сказав что это погрешность измерительного прибора. Ценники не соответствуют приобретенному товару.
Очень понравился этот "рай для мальчиков" Купил уголки магнитные для сварки, которых не было нигде по пути. Ассортимент весьма широкий, а значит и специфические вещи найти можно. Купил ещё газовый редуктор с манометром, на пропан. На витрине не было, спросил - вытащили тот что нужен. Персонал, как мне показалось - одни девушки (пара парней были тоже) весьма прикольно с учётом специфики маркета. Заехал случайно, не пожалел Про цены сказать сложно, не сравнивал. У меня в таких магазинах трудно с экономией!
Хороший магазин, покупаем в основном краски и все для обработки дерева, еще покупали бардюр для газона, только вот жалко не было пошире- 10 см маловато. Обслуживают хорошо, что необходимо подскажут, нам нравиться.
Продовец на кассе увидев на моих руках перчатки, молча не спросив меня добавил их в чек.
А должна была поинтересоваться, или хотя бы спросить.
Вместо этого пыталась мне доказать и обвинять....
Перчатки на мне были одеты ещё при входе.
В отчетах при входе в магазинне нуждаюсь!
Отвратительно!!!
Трубы очень грязные у вас.
Ужасный магазин. Хамство начальства по отношению к сотрудникам на глазах у покупателей. Сложилось очень неприятное впечатление о руководстве магазина. Заезжать больше не хочется, да и грязно там, душно.
Строй база Сатурн очень испортираль!
На счет бесплатной доставки это рулетка. Хотя для меня вышел Развов. Если водитель наберёт выгодное количество заказов то тогда алилуя, Вы получите свой заказ как и ждали:( Но если вы все рассчитали а Вас каждый день динамят и идет простой работы и отпрашиватся с работы для Вас это проблема, то сделайте выбор с сторону другово магазина
Особенно отличился кол- центр в Частности Менеджер Мария!
Куда смотрит Коммерческий Директор набирая хамовых сотрудников, которые не могут дать внятного ответа. На все один ответ я не знаю! А переключить на знающих людей не умею.
Это реальный отзыв потому прикладываю номер заказа №324305.
Надеюсь руководство важно мнение покупателей.
Отдельное слово качеству!!!
Не берите двери в Сатурне то что было раньше с собствнного производства в Металострое стало... Мягко говоря дрова.
Перестали делать вырезки под фурнитуру дверные полотна испачканые. В зале выставлены образцы с качественным ламинированием на самом деле привозят покрытые бумагой ;((.
Скоро добавлю еще комментарий , в котором расскажу продолжение этой эпопеи.
Неплохой небольшой магазин. Есть основные товары для ремонта и строительства по вполне доступным ценам. Есть клубные карты и система скидок. Для жителей Ольгино и Лахты очень полезен.
Был два раза в магазине на Лахтинском пр. пока не закрыли на карантин. Хорошая альтернатива ОBI, нашел все необходимое по сантехнике и сварки водопровода ПВХ. Пятерку не поставил из-за продавца (хорошо упитанный молодой человек со скучающим лицом), который не знает ассортимент магазина и дважды не смог или не захотел подсказать где лежит товар, пришлось искать самому.
Для покупок магазин неплохой, но для заказов онлайн плох. Несколько менеджеров уже втюхивали КП дешевле чем в Петровиче, но по факту там или чего-то не хватало или просто более дешёвые аналоги были. Уже 4 менеджера отфутболил