каждый пункт отзыва-это реальный опыт работы с данной компанией! Всем искренне рекомендую не связываться с ними. Студию 16 кв.м. они делали с сентября по март! причем дело только в их не профессионализме и не способности директора организовать нормально важные процессы в работе своих сотрудников. Директор вообще отдельная тема, тк возникла ситуация на объекте, когда надо менять рабочих и вместо того, чтобы дать нормальных людей, чтобы закончить быстрее ремонт, тк сроки по договору уже вышли, он дал тех, которые не появлялись на объекте и не хотел работать вообще: как не приедем- никого нет, и так почти каждый день- постоянно ругань, нервотрепка, пч никто не работал на месте! А если работал в те редкие моменты-приходилось переделывать, тк вообще не слушали клиента!
И так основные моменты:
1. Никто никого не контролирует (прораб в этой конторе-абсолютно бесполезный элемент, он ничего не делает-даже такой мизерный момент - как смета на черновые материалы дать не может сразу, приходится «дергать» его постоянно, что уже говорить про контроль рабочих на объекте. Прораба самого тоже никто не контролирует, поэтому они в расслабленном состоянии филонят от работы
2. Договор составлен ужасно-когда им удобно смету можно корректировать, когда нет -то делаем только как в смете написано. Все неустойки только в их пользу! Не подписывайте их договор, читайте внимательно, корректируйте! Особенно в пунктах неустойки и сметы!
3. Надо под подпись каждый шаг делать-иначе накосячат и перевернут твои слова как им угодно (5 раз делали раскладку плитки в ванной: прораб и рабочий кивали, что все понятно, в итоге выложили не так ее, заставили отрывать, естественно повредили)
4. до сих пор исправляем все косяки за ними, они всплывают уже после ремонта
5. принимайте материалы сами! они хоть и говорят примем-в итоге не считают ничего по накладным и не проверяют на повреждения, плитку дорогую привезли в меньшем количестве и расколотую, рабочий ничего не сказал и принял, хорошо поставщик оказался порядочным и вернул остаток! а вот сколотую плитку пришлось выкидывать и покупать замену, а могли сразу отдать и ее бы заменили бесплатно.
У нас с мужем был неудачный опыт проведения ремонта. Когда снова встал вопрос о ремонте, но уже в другой квартире, то у нас был своеобразный план на что обращать внимание при разговоре с сотрудниками фирмы. Мы выбрали несколько компаний и компания СК «Сапфир» еще на этапе обсуждения на месте нам сразу понравилась. Оплата по факту выполненных работ, договор, акты приемы-передачи. Гарантия на работы. А главное люди действительно разбираются в своем деле.
Мы были очень довольны нашим прорабом Евгением Говоровым. Где нужно он нам советовал как сделать лучше, если нужно было что-то переделать или доделать Евгений всегда шел на контакт. Помня о прошлом неудачном опыте Евгений проявил себя на отлично своим спокойствием и профессионализмом и за счёт этого и для нас ремонт проходил легко.
Отдельно отмечу рабочих. Иногда мы приезжали неожиданно и без предупреждения, чтобы завезти чистовые материалы, рабочие всегда соблюдали чистоту не только в квартире, но и на лестничной клетке, что помогло нам избежать скандалов с соседями. Никаких посторонних запахов или личного мусора мы ни разу не видели.
Мы остались полностью довольны.
Такого низкого качества ремонта мы давно не видели. Наше знакомство с Сапфиром произошло летом. Заключили, договор в котором был указан срок выполнения работ 120 дней. По итогу закончили только спустя пол года. Хотя закончили это громко сказано. Хочется все переделать. На объекте у них работает только один строитель, видимо по этому так долго. У нас бригадира звали Константином. На объекте появлялся редко. Почти ничего не контролировал. Всегда говорил о своей загруженности и как много у него объектов, а времени нет. Постоянно кормил завтраками вот вот закончим. Просил заранее купить чистовые материалы и как итог он оказался куплен настолько заранее, что когда поняли, что его не хватает пришлось докупать другие партии. И что мы имеем каждая стена в трех оттенках под обоями песок. Потому что обои из разных партий. И они не подумали клеить их по партиям. Ламинат вообще в лодочку превратился, потому что рабочие как оказалось не умеют его класть и сломали все замки киянкой... Ни одной ровной стены или угла в трёхкомнатной квартире. Мебельщики за голову хватаются от увиденного. Даже пол с потолком имеют отклонения. Плиточная затирка вся в трещинах. Закончили ремонт два месяца назад, по ощущениям ремонту уже лет 10... Если вы хотите ремонт за дорого и ОЧЕНЬ долго с кормлением завтраками вам сюда. ЗА качество они не отвечают!