Не отрабатывают вовремя заявки. Заявка подана 4 декабря. 5 декабря связалась сотрудница и сказала, чтобы 6 числа с 14:00 до 18:00 ждали слесаря. Отпросилась с работы, прождала до вечера. Поняв, что походу никого не будет, набрала номер диспетчерской, но никто не ответил (звонила в рабочее время). Что за неуважение к клиентам? Почему назначается запись, я откладываю все свои планы под нее и никто не приходит?
Обслуживание нулевое. Неделю сидим без горячей воды в ванной, заявок было подано около 2-х десятков. Вчера прошли по стояку слесаря, убедились что действительно нет горячей воды и всё... А с понедельника останов для ремонта плановый, так что продолжаем сидеть без воды. Хотя в Управляющую компанию передали, что заявка выполнена. Это как? За какое обслуживание мы платим деньги? Что так можно работать? К сожалению, нужно оценить, иначе не публикуют отзыв. Но даже и одной звезды не заслуживает данная организация
Все ужасно! По телефону хамят! Пришедшие "мастера" сделали одну часть водосточных труб(которая нуждалась в ремонте), и УМЫШЛЕННО сломали другую( с которой ранее проблем не было)! Чинить то, что ОНИ сломали отказываются, либо предлогают чинить платно. А с какого перепуга я должна платить за то что ОНИ СОМАЛИ? Пользуются тем что монополисты! Слов больше нет, одни эмоции и те матом!
Отсутствует отопление в одной из комнат. Приняли заявку, но в назначенное время и день никто не пришел. До них не дозвониться, либо занято, либо не берут трубку. Эта конторка - днище.