Уютный отель. Удобные просторные номера. Можно заказать завтрак. Есть удобная закрытая парковка. Очень красивая территория рядом. Много деревьев и интересные скульптуры. Утром птицы поют. Спасибо за гостеприимство.
Отель на вид шикарный . Входная лестница как в люкс домах . На каждом этаже красивые картины . Огромное зеркало . На участке фонтан . Беседки , много статуй . На этом прелести заканчиваются ! В номер очень очень Воняет ! Либо от советского линолеума либо от блеющий краски . Шторы советские . Ещё из тех времён! Завтраки как в ссср либо в больнице ( яйцо варёное , хлеб с маслом и чай . Зачем писать хорошие отзывы за это ? Ресторан одно название . Чай тоже одно название принесли кипяток . Местный ресторан забегаловка . Официант Бландинка даже спрашивала какой у нас хакас . Не донесли даже до ресепшена , хотя должны были в номер !! ПИПЕЦ !
Очень понравилось. Чисто, уютно, большой номер, чистое бельё, санузел в хорошем состоянии. Красивая территория с беседками и малыми архитектурными формами, цветами. Администраторы вежливые. Цена адекватная!
Недорого и хорошо, есть неплохие завтраки, персонал приветливый, везде чисто, на территории есть кафе и парк. Парковка есть как бесплатная, так и платная, обе удобные.
Спа не пробовали.
Очень понравился отель. Чисто, всё убрано. Респпшн отличный. Приняли с животными (собака и кошка). Всё приветливо. Кухня отличная. Очень вкусно, у нас ребёнок даже добавку по просил.
Интересное место, с элементами ландшафтного дизайна, типа по фэншую)). Бронировать лучше заранее. Правда, не смотря на запрет, в некоторых номерах чувствуется запах. Магазины рядом есть, но доступны на авто, в Придонском например
Номер чистый. Обслуживание хорошое. Персонал приветливый. Завтрак нормальный каша,кофе, бутерброд. В номерах тихо. Парковка есть но платная 100р. На территории есть шашлык
Не плохой банный комплекс более мене с бронированием и разнообразием сервиса ,но иногда будь то баня то хамам приходишь а они холодные и только ближе концу 2 часа начинают что то из себя предстовлять
Show business's response
Ирина Дмитриева
Level 13 Local Expert
September 19, 2023
Останавливались проездом обратно с отпуска. Отель -находка. Номер чистый, кондиционер и на охлаждение и на отопление. Ночью в сентябре замерзли-отогрелись, установив на 26 градусов. Чистое белье и полотенца. Есть чайник и чашки. Мы жили на третьем этаже-пара шагов и ты в спа -комплексе за наисмешнейшие деньги!-1300 час за огромный зал с бильярдом, джакузи 36 градусов, парилка, караоке !! Еду из ресторана принесли в СПА. Бесплатно. Чаевые не успели сообразить, не было с собой наличных. Завтрак...лучше никакого, чем такой )))))). Бедный администратор на ресепшене раскладывает грязными руками сыр и колбасу по тарелкам, заваривает чай и кашу и выкладывает блинчики, одновременно, пробывая чеки.
Еда-это отдельная тема. Ресторан...это, конечно, кошмар. Все мясное невкусное, жесткое, отвратительное. Фри пережарено. Лаваш старый. Но и цена....!!!! просто копейки. За эти деньги не остаться голодными-уже хорошо. Мы съели и не поперхнулись. А так, отличное воспоминание, отличный отдых. Спасибо!!! Красивое место. Паркинг 100р.
Ночевали проездом 1 ночь. Взяли большой номер - на 5 человек (3 детей).
Отель на окраине Воронежа. Тихо, спокойно. Номер чистый.
На территории отдельные беседки, где мы поужинали. Рекомендую Шаурму ))) за 190 р не все смогли ее одолеть!
Останавливались на двое суток. Отзывам соответствует. Номер чистый, просторный,сантехника новая,всё работает. Шумоизоляция,кстати, хорошая (может,с номером повезло). Из минусов - завтрак не вкусный, один раз взяли, на следующее утро никто не захотел повторить. Шашлык в кафе рядом действительно хорош. При возможности будем останавливаться еще
Цена - Качество соответствует действительности, были какие-то проблемы с завтраком. Бронировали номера на сайте Островок, тым было указано что завтрак включён, при заселении выяснилось, что он включён если оплата наличными, в противном случае за завтрак доплата 190₽, конечно мелочь, но всё равно неприятная какая-то история.
В целом нормально, если сделать корректно работающий wi-fi и что-то придумать с разнообразием завтраков, так вообще 5 звёзд)
Кафе Юрта рядом очень вкусно и удобно.
Для «переночевать в дороге» - очень даже! Главное для нас - можно с собакой. Есть семейные номера. Несколько шумно, ибо заселение - выезд круглосуточные и где-то рядом караоке.
В номере чисто, всё необходимое есть. Парковка в наличии.
Отдельное спасибо наимилейшим администраторам!
Не компетентное обслуживание, очень шумно звучит музыка из зоны СПА, из-за этого не возможно отдохнуть в номере. Просьба поменять номер из-за музыки была отклонена.
Останавливались на одну ночь по дороге из Анапы в Москву. 2 взрослых, 2 детей и большой добрый пёс (золотистый ретривер).
Разместили всех в большом номере. Чисто, аккуратно. Рядом кафе, где готовят вкусный и недорогой шашлык. Комплекс бань. На улице беседки с мангалами.
Нам понравилось. Приедем ещё раз
Номер хороший достаточно большой, есть москитка на окнах. Но, звукоизоляции никакой, стены как будто картонные, слышно было соседей занимающихся сексом, с коридора вечно проходящих туда-сюда людей.
При заселении предложили нам завтрак за 190 ₽ с человека и еще предупредили, что каша по запросу, подумали, что действительно время нужно на приготовление и подтвердили, что каша нужна.
Утром пришли на завтрак, было бы лучше без него. По 2 ломтика сыра и ветчины, сливочное масло, лаваш, крошечный кекс из массмаркета, яйцо, кофе и КАША- прям убила!!! Это Быстров или наподобие, заваренная кипятком!!! И для этого еще заблаговременно интересуются будем ли мы кашу! Просто треш!!!
Завтрак не стоит этих денег, точно!
4 звезды с натяжкой, авансом на устранение/исправление такого завтрака.
Шикарное место! Большая , ухоженная территория, сосновый парк. Внутренняя отделка- можно только ахнуть! Версаль! Причем Версаль суперсовременный, начиная со света и заканчивая магнитными замками на дверях. Персонал, такое впечатление - проходил стажировку в Англии. Вежливые, с легкой улыбкой, исполнительные. Хорошее место, обязательно вернусь! Респект владельцу и команде!
По логике отель на окраине города должен быть прекрасным тихим местом для ночёвки по дороге на юг. Но выспаться нельзя, слышно все и всех и любой шорох. Номера чистые, все необходимое есть, годный завтрак в ланч-боксе. Кровати маленькие, ноги свисали. Кафе на территории подойдёт для ужина без особых запросов, но назвать рестораном нельзя. С парковкой вообще забавно - деньги берут и запускают, а мест по факту не хватает т.е. запирать кого-то надо... За это деньги берут, ну банку краски купить за 170 рублей и разметку сделать можно же! И продавать мест столько, сколько физически есть. Хорошие оценки наверное от людей, которые в соседней сауне отдыхали и в таком состоянии, что уснут при любом шуме. Больше всего убивает реакция представителей отеля на недочёты в отзывах: нет, чтобы написать "постараемся исправить" или "спасибо, что обратили внимание", тут начинается оправдание с нападением и виноваты ещё и клиенты, которые сами паркуются, как бараны после долгой дороги, не вставляют беруши, выбирают таких соседей, которые орут, не читают отзывы про картонные стены и не знают куда едут...
9
1
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Останавливались 2 раза проездом с женой. Очень хороший отель.
Номера очень хорошие. Все чисто, современно. Во второй раз попался номер прям огромный хоть и стандартный. В номерах тихо. Персонал очень приветливый и вежливый.
Есть завтраки. Скромные, но можно поесть хоть в час ночи. На территории есть кафе и отдельные беседки куда приносят заказ. Есть довольно вместительная парковка.
Классно, чисто, очень понравилась сауна, отдыхали с друзьями, взяли по моему 3 зал, в нем 3 уровня, бильярд, 2 комнаты отдыха, водная горка в бассейн, хамам и собственно сама сауна. Номер нам дали огромный, с видом на сад. Будем в Воронеже, снова остановимся.
К персоналу, размещению, номерам вопросов нет. Всё отлично, но есть один недостаток - нет возможности подключиться к интернету(подключение только для мобильных устройств через звонок)
Обслуживание отвратительное. Номер на двоих человек выдают один ключ от двери, второй выдать не могут. Если человека с ключей нет или он спит тогда в номер попасть сложно. Говорят что идите будите и он откроет, после долгих уговоров вызвали на третий этаж сотрудницу которая открыла дверь. На рецепшене администратор нагрубила после моей просьбы выполнить ее работу и открыть дверь. 🤦♂️
В 24.00 воду горячую не дождёшься.
Кровать односпальная узкая как для детей.
Завтрак в номер отнести не могут, нет у них такого права!!!
Номера скудные.
Белье чистое. В номере чисто!
Не рекомендую.
Руководству нужно проверить точки касания клиента в их отеле и научить персонал клиентоориентированности.
На 4.8 не тянет от слова совсем!
Почитал ответ персонала, подтверждается то о чем писал ранее. В пьяном виде? Кто? Какая странная у Вас защита. Если я дебоширил с Ваших слов прикрепите к отзыву доказательства. В Вашем ответе все сказано)) Так же грубо и не тактично вы и общались со мной! А про ключи от номера так это везде предоставляют по просьбе, но вы на просьбу отреагировали так же как и в ответе на отзыв!
Подтверждаю, не рекомендую!!!
Все так и пишут что я был пьян. Вот уж не за что уцепиться. Если был пьян нужно было снимать на телефон.
В номере мы проживали с коллегой, номер на двоих, а ключ один. У нас разные задачи были в командировке и один ключ ни как не подходил. Меняйте правила.
Да, и ваши ответы на отзыв только закапывают Вас.
Все кто читает данный отзыв который я дополняю, учтите в рамках такого тона к Вам и отношение будет!
Не рекомендую!
Почитайте мои отзывы про другие гостиницы, и все встанет на свои места!
Номера огромные, светлые, чистые. Все оборудование работает, стулья-табуретки не шатаются. Единственое к чему можно придраться это длинна кровати, людям выше 180 см придется спать по диагонали )))
Стоит зайти в баню, прикольные бассейны, отнрсительно не дорого. Кормят из кафе на территории, все вкусно и не очень дорого.
Отдельно вспоминается скверик ЗА зданием гост,
Персонал дружелюбный. Номера комфортные. Расположение хорошее. На территории кафе- оооочень вкусно! Парковка есть. Завтрак хороший. Цена и качество- высший балл. На обратной дороге заедем!
Очень уютный , хороший отель за свио деньги Мы уже во второй раз останааливаемся здесь. Номера чистые,полотенца белоснежные .Первый раз взяли номер на 4 их одна двухспальная кравть и раскладушки. Окна смотрели на срсновый дворик.
Во второй взяли семейный номер . Тут конечно комнатка больше ,одна двуспальная и 2 однаспальные кравати ,есть еще угловой большойи диван .
Понравился отель , жили там 5 дней, завтрак плотный за нормальную цену , позавтракать можно даже ночью. Номера чистые , адекватная цена , персонал хороший. Приедем еще, советуем всем.
Чистые и хорошие, просторные номера.
В номерах холодильник, чайник, фен, кондиционер, новая мебель, очень удобные матрасы. Тепло. Бесплатная вода. Большой и чистый санузел.
Приветливый персонал, просто топ.
Есть удобная охраняемая парковка.
В отеле тихо.
Вкусная и недорогая еда. Заказывал стейк и завтрак с доставкой в номер, было всё было свежее и недорого.
Советую!
Останавливались с женой на ночь и с собакой. Все соответствует реальным положительным отзывам. Чисто, спокойно, адекватная стоимость. Демократичные цены на питание. Номер в хорошем состоянии, нам все понравилось, будем ещё раз в Воронеже, обязательно там остановимся.
Хорошая гостиница. Можно останавливаться с домашними животными. Ресепшен работает круглосуточно. Номер частый.
Единственая странность: жидкое мыло разбавлено до состояния мыльной водички.