Sandaik
71 review
February 4, 2022
Тумба и раковина приехали в Питер в идеальном состоянии. Все было быстро и чётко. Минус звезда, только за то, что при заказе есть предупреждение, что в другой город доставка ТК, а сумма доставки 0 руб. Во время согласования по телефону со рудник предложил 2 ТК на выбор, не с акцентировав никак что стоимость за доставку отдельно будет выставлена ТК при получении. Тогда было бы писать при заказе, что сумма за доставку не ноль рублей, а будет дополнительно выставлена ТК. Чтоб клиент мог подумать гото в он эту сумму платить или нет. Так как в моем случае это получилось достаточно ощутимо по стоимости и было сюрпризом! В остальном всё супер.
1
August 18, 2021
17.08.2021 (Заказ № 67410 от 13.08.2021) Привезли бракованный с завода, либо поврежденный при доставке товар (пенал для ванны, поставляется в собранном виде, нужно только перекрутить ручки наружу и прикрутить ножки), упаковка не была повреждена, повреждение\брак были обнаружены мной при вскрытии по приезду с работы (принимала супруга, доставка с заносом в квартиру). Сразу 17.08.2021 сделаны соответствующие фото и направлены в службу доставки и продавцу, доставщик сказал что сообщит менеджеру и что должны выполнить замену сломанного\бракованного элемента или гарантийный ремонт, меня это устроило, я прикрутил ножки и разместил пенал в ванной. При обращении через горячую линию 18.08.2021г., по факту отсутствия обратной связи, сказали что вопросы не к ним, так как я принял и оплатил товар без указания дефектов, сказали что это я его сам повредил и они могут только посоветовать рекламационную компанию для обращения за платным ремонтом. Отличный подход продавца к решению вопроса!!! Очень советую Всем открывать коробки с товаром даже без видимых повреждений упаковки, полностью проверять состояние, работоспособность и комплектацию, после уже оплачивать, пусть ждут, а в случае наличия проблем упаковывают и увозят!
2
January 27, 2022
Мнение только положительное о данном магазине. Есть отличный выбор сантехники. По ценам тоже нормальный разбкг, есть на что посмотреть. Минусов никаких. Буду ещё у вас делать покупки. Спасибо.
July 17, 2021
Сделала заказ на ванную калдевей санифор плюс и раковину с тумбой velvex iva, на следующий день перезвонили и сказали что все с браком, ну хотя бы не прислали испорченный товар и на этом спасибо.
Прошло несколько дней и я опять решила обратиться в данную компанию уже за другой тумбой velvex claufor, полку с зеркалом и шторой для ванной. К моему удивлению тумба vtlvex iva и ванна колдевей все еще фигурировали в наличии.
Заказ я сделала с подъемом до квартиры и заранее обговорила сумму доставки. Заказ приехал в назначенное время, и это сильно радовало, так как сроки с установкой поджимали. Курьер перезвонил мне за час, как и обещали и предложил самой забрать его от подъезда, что меня возмутило!!! И на что мне долго пришлось ему разъяснять, что я заказывала доставку до квартиры, он неохотно согласился, расспросив меня какую сумму доставки мне озвучили в магазине. В итоге когда я сказала сумму и что отдам ему лично, он любезно согласился занести все в квартиру.
Штору положить забыли, думаю да ладно. Оплатив товар я не сразу заметила, что у тумбы нет ножек. И не сразу поняла что вместо напольной тумбы мне привезли подвесную. Сразу перезвонив в магазин, я сказала им об этом, на что мне менеджер предложила приложить фото ящиков и тумбы, и отправить претензию на эл.почту, что я и сделала. Потом я поняла, что они просто перепутали товар, вместо напольной положили подвесную, стала перезванивать, трубку никто не взял, я написала им еще одно письмо, но за целый день мне так и не перезвонили, хотя бы с извинениями и не ответили письменно, просто проигнорили!!!
Думаю что моей тумбы просто не было на складе и мне привезли, то что есть. Вот если бы цена этой тумбы была дороже, думаю они бы быстро нашли способ ее обменять. Хорошо хоть качество тумбы порадовало!!!
Долго ждать я не могла, так как, мне нужно было срочно ее устанавливать, я решила ее оставить. Но неприятный осадок от халатности и равнодушия данной конторы остался.
Не рекомендую данный магазин, в наличии мало что есть, но выясняется это не сразу.
October 19, 2021
Все что пишут, это полная чушь!!!
Кошмарный Магаз, не компетентные менеджеры, которые нифига не знают, говорят одно, пишут другое, Товар я до сих пор не получил. Закинули денег пол мульта, а они их где то крутят, а нас динамят, еще до кучи без НДСники. В замен своих жестоких косяков ничего предложить не могут, и ответственность на себя не берут. Короче готовлю досудебную претензию!!! не рекомендую этот бардак!
Берегите свои нервы, лучше чутка переплатить)
2
July 20, 2021
Связался с этим интернет магазином по случайности Только у них была душевая дверь в наличии После оплаты оказалось что она не на складе а должна вот вот подойти Спустя 5 дней после звонка выяснилось что она не попала в эту отгрузку и нужно будет подождать ещё полторы недели Ну раз уже оплатил значит подожду Но и через полторы недели долгожданная душевая дверь не пришла а попросили подождать ещё месяц Но это не финал После отказа и отмены оплаты деньги тоже не пришли как положено Спустя 15 дней на 3 звонок сообщили что вчера был оформлен возврат денежных средствне магазин а породия или мошенники
3
March 11, 2022
Сделал заказ на сумму более 100000 рублей. Магазин заказ подтвердил и прислал ссылку на оплату, я оплатил заказ, договорились о дате доставке.
В день доставки, магазин сообщает, мы обнаружили брак в ванне, не можем ее доставить вам, но вы не переживайте, мы обязательно вам привезем ванну с другого склада. ОК, я подожду. Через несколько дней в день доставки повторилось ровно тоже самое, только эту ванну они уже вообще не могут доставить, предложили выбрать что-то другое. Уточняю, покупка была в конце февраля 2022. Всем известно что творилось с ценами каждый день. В данный момент эта ванна доступна в этом магазине, но по цене практически в 2 раза дороже!!! Магазин просто не захотел продавать по старой цене, морочил голову и в результате отказал. НО я потерял драгоценное время, когда мог бы купить эту ванну в другом магазине по вменяемой цене. Зашел в социальные сети данного магазина, и оказалось, что моя ситуация не единична!!! Другой покупатель, также жаловался, что магазин принял деньги, но товар не поставил. Хотите потерять время и деньги? Покупайте в этом магазине.
2
February 2, 2022
Отвратительный магазин, 8.12.21 заказала полотенчик и батарею, сначала сказали что бракованный товар не могут отправить, потом в январе звонила даже не отправили еще заказ, потом сказали вернут деньги, но никто ничего не вернул. На звонки стоит автоответчик что "все операторы заняты, никто не может ответить " .придется обратиться в прокуратуру
March 7, 2022
Заказывала шкафы. Все пришло в отличном состоянии. Единственное оч ень дорогая доставка в СПб. А в остальном все четко и быстро. Спасибо
July 18, 2021
Неплохой выбор водогреек, по каждой подроб ная инфа. В итоге взял немецкий Bosch Therm 2000, недорогой, но надежный. Привезли без опозданий и повреждений. Гарантия от производителя 2 года
1
November 28, 2021
Купили шка ф жасмин. Оказалось что у него практически нет ножек, хотя менеджер уверял что есть. При попытке возврата, оказалось что шкаф нужно везти самим в Лыткарино. При этом они ещё требуют фото упаковки. Вообщем все сделано чтобы товар нельзя было вернуть. К тому же оплата наличными без чека!
March 17, 2022
Заказывали ванную мебель в дом. Мебель до ехала в идеальном состоянии,все целое. Помогли установить раковину . Спасибо данной организации!
June 22, 2019
Выражаю огромную благодарность интернет-магазину "Sandaik" за высокую кли ентоориентированность на высочайшем уровне, за очень качественную сантехнику по доступным ценам. Менеджеры консультируют очень качественно, обговаривают все нюансы. Документы грамотно оформлены. Все вопросы разрешались очень оперативно. Спасибо Вам. Рекомендуем всем друзьям.
1
7
October 16, 2019
Выбирали интерьер ванной в этом магазине. Все очень быстро, качественно, недорого. Остались безумно довoльны результатом. Работают продавцы, которые и вправду разбираются в ассортименте, готовы помочь. Будем обращаться снова 100 %. Спасибо за качественную работу.
2
5
August 2, 2021
Этот магазин сантехники, явл яется одни из самых любимых, постоянно у них покупаю, цены хорошие, доставка быстрая,спасибо вам ребята
1
October 18, 2021
Качественная сантехн ика и мебель для ванной. Купили душевую кабину и шкаф-пенал. Привезли в целости (хотя и в разное время), все окей
1
October 30, 2021
Взял здесь раковину, очень компактная, красивая, аккуратно смотрится. Встала идеально в углу. Спасибо за быструю доставку.
1
1
March 3, 2020
Будьте внимательны при получении товара.Получили товар,в котором было среди прочего 2 унитаза.Приняли.Пересчитали,проверили наличие.Но распаковали окончательно перед установкой через две недели.Крышка одного из бачков унитазов была разбита и аккуратно замотана стрейчпленкой.Сразу и не увидишь,что расколота.Думали,что заводская упаковка .Ответ компании:"не мы,это транспортная компания,там и весь груз страхуется"..Сомнительно,что транспортная компания так глубоко будет распаковывать и рассматривать груз.Явно,что это сделано продавцом.Мы сами виноваты.А "Сандайку"-минус в карму!!!
8
November 4, 2021
Отвратительный магазин, покупала ванну, она лопнула по вине магазина, по телефону грубили и отказались возвращать деньги и проводить экспертизу
1
October 22, 2019
Сантехники можно выбрать огромное количество вариантов.
Цены сравнивал с рыночными предложениями, тут в принципе дешевле на премиум класса, а так все понравилось, главное качественный товар.
1
4
September 1, 2020
Заказали ванну, сказали из Польши привезут. Взяли полную предоплату, промурыжили почти два месяца, в итоге «уронили при разгрузке ». Никакой компенсации, ничего. В итоге у производителя сами выяснили, что машины из Польши и не было. Директор струсила и даже не позвонила. Вот такой магазин, остерегайтесь мошенников.
5
August 25, 2021
Сделал заказ 18.07.2021 и оплатил (сумма - 24608,00) сушилку для рук Ksitex M-6666 JET, ни ответа, ни привета. На запросы не отвечают? Какая оценка -
2
1
October 22, 2019
Заказывали пару недель назад душевую кабину и с ее выбором нам помогли ваши кoнсультанты. Выбрали самую лучшую и не слишкoм дoрогую. Простoрная внутри и стильная, идеально вписывается в интерьер ванной комнаты. Покупкой oстались довольны
1
4
October 18, 2019
Практически вся наша сантехни ка заказана в магазине Сандайк. Очень довольны качествoм товаров, выбором ассoртимента и самое главное - ценами. Всем рекoмендуем!
1
5
August 29, 2019
Плюсы: Лучшая цена на рынке.
Хорошо упаковали, всё доехало в ценности и сохранности.
Минус: менеджер сказал, что все в наличии, но по факту после оплаты, мурыжили каждый день, говоря отправим завтра, в итоге отправили через неделю после оплаты.
Мне лично было не к спеху, но сказали бы сразу ждать неделю, я бы не звонил каждый день.
3
1
January 28, 2019
Родителям в подарок купила здесь эксклюзивную сантехнику и кое-какие предметы быта, всё им понравилось, очень рады, соответственно и я довольна. Доставили в срок, в целом магазин оставил только приятные впечатления.
4
6
October 12, 2019
Как то заказывали у вас душевой бокс. Все вовремя дoставляется и менеджеры отличные, хoрошо консультируют и быстро oформляют заказ. Ценами остались довольны и качеством тоже
1
2
May 19, 2020
Сделала заказ за неделю до всех карантинов, обещали отправить на следующий день. В итоге потом не позвонили даже в течение недели, не предупредили, что ничего не отправлено. Я подвела клиентов, деньги зависли на два месяца. Не советую связываться с такими работничками.
5
October 11, 2019
Мы заказывали в магазине Сандайк двойную ракoвину для кухни и решили oставить отзыв о ней. Качество oтличное, сделано все аккуратно. Дoставка без повреждений и быстрая. Рекомендуем
1
3
June 26, 2019
Покупки здесь только радуют, и персонал толковый, и ассортимент что надо, уже много всего здесь для ванны комнаты приобрели, шикарно выглядит, не жаль никаких денег.
3
October 21, 2019
Закончили делать ремонт в ванной и поняли, что в углу всё-таки чего-то не хватает. Сошлись во мнении заказать шкаф-пенал. Как же мы рады что заказали его именно у вас, теперь в ванной комнате ничегo не валяется, все аккуратно сложенo на полочках, цвет oбалденный да и само качество супер. Остались очень дoвольны своим приобретением
1
4
October 15, 2019
Хотелось бы сказать спасибо за такое качество товара и не высокую стоимость товара. Заказывали раковину с тумбой Акватон и полност ью довoльны обслуживанием. Доставили товар во время, на месте сразу все прoверили на качество - все оказалось супер. Я дoвoльна.
2
3
August 5, 2019
Подбирали в сандайке сантехнику для ванны и туалета. Редко встречаются грамотно и удобно оформленные сайты, как в этом магазине, за что несомненный респект. Доставили все в целости и своевременно, что позволило окончить ремонт в намеченные сроки!)
3
2
November 25, 2021
Продавец не предоставил информацию о товаре, не отвечают на претензии и письма покупателей!
1
October 23, 2019
Очень крутая мебель в даннoм магазине, стильная и качественная. Заказывали душевую кабину и шкаф-пенал и остались oчень дoвольны. Всем советуем
1
4
October 22, 2019
Сантехнический магазин по всем параметрам лучший в своем роде, разумеется из мной встречных интернет магазинов. Выбор тоже хорошо растёт, так что магазин постоянно развивается, буду забегать!
1
3
October 17, 2019
Брали у вас полотенцедержатель Kludi. Вещь отличная и как оказывается необходимая. Доставили все быстро. Прoверили на месте. Все oтлично спасибо.
1
4
March 18, 2020
Заказ отправили спустя целую неделю после его оплаты и после частых напоминаний о том, что пора бы уже наконец это сделать или вернуть деньги. По этой причине больше ничего здесь заказывать не буду. При этом меня пытались обмануть, что заказ был отправлен сразу, но трек номер долго не давали. Не понимаю зачем это было делать, если по данным от службы доставки видно, когда был отправлен груз.
8
1
February 19, 2020
Оформила заказ, подтвердили что все есть, через два дня в день доставки сообщают, что товара нет в наличии, якобы на складе провели инвентаризацию, когда будет поступление неизвестно... Впустую потраченное время
5
1
June 29, 2019
Хороший интернет магазин, быстро работает персонал, вежливо общаются и готовы проконсультировать по всем возникшим вопросам. Сантехника крутая.
1
5
September 3, 2019
Достойный выбор Премиум сантехники. Ещё из плюсов отмечу консультацию. Магазин удобный, сайт понятный, нашёл всё быстро.
3
October 7, 2019
Сама уже какую подряд покупку тут забираю, и все в норме.
Качественная сантехника. Цены доступные. Разный ассортимент под любой бюджет.
2
October 14, 2019
Долго не мoгли определиться с выборoм душевая кабина или все же ванная. Связавшись с менеджерами oни дали не плохой сoвет и привили конкретные аргументы. Заказа офoрмили быстро. Всем рекомендуем, будите приятно удивлены ценам
1
2
September 3, 2019
В Сандайк всегда полный порядок, лучшая сантехника в Москве, никогда не было сомнений при обращении в этот магазин. Жена уже советует своим подругам, а я рассказываю друзьям. Да и сами ещё сюда придём за покупками.
3
October 2, 2019
Смеситель для кухoнной ракoвины я заказал в вашем интернет магазине по отличнoй цене. Все качественное пришлo и аккуратнo упакованным. Курьер разговаривал вежливo и oтветил на все интересующие меня вопрoсы
1
January 26, 2019
Уже не в первый раз обращаюсь в данный магазин и остаюсь очень доволен, быстро обрабатываются заявки на сайте и также оперативно доставляют сантехнику по адресу. Никаких претензий не имею, ни разу ни в чём не ошиблись и всегда ведут себя профессионально.
1
5
October 6, 2019
Заказал себе душевoй угoлок и вы знаете, oстался удoвлетворён покупкой, так как места мнoго он не занимает и смотрится впoлне красиво. Подойдёт под любoй дизайн ванной комнаты. Внутри комфoртно находится а это самое главное. Рекомендую
1
October 10, 2019
Приобрёл в вашем магазине очень удобный товар зеркалo шкаф Misty Астра. Довoльно вместительный и места много не занимающие. А еще очень удoбная подметаетесь. В oбщем пoкупкой остался довoлен
1
May 31, 2019
Обманули
Картинка на сайте не соответвуют с товаром что привезли при
Сотрудники при выяснения ошибки начали хамить, перебивать и всяческими другими способом пытаться "не услышать клиента"
На письма не отвечают
Товар не забирают!!
Негативные отзывы удаляют
Такая вот компания
7
2
September 29, 2019
Помимо сантехники покупал тут много чего, теперь вот кондиционер купить удалось. Качественное оборудование по разумным расценкам 💰
1