Если вы любите своих питомцев прошу никогда в эту клинику не обращаться!
У нас была экстренная ситуация, кот сильно блевал пеной желчью шерстью очень нетипично. Сказали после анализа крови надо делать узи и будет видно. Вот уже вечером следующего дня никакие анализы не пришли!!! Хорошо что мы обратились и повезли его в другую клинику и там его осмотрели нормально и сделали узи которое показало некроз кишечника, ему сделали операцию и спасли моего кота!!!
В этой клинике Поражает просто с четвертого раза взяли кровь, всю ногу обкололи
Обещали анализы на следующий день и мол после них делать узи. Взяли накануне вечером на следующий день в 12. 00 дня только забрал курьер и вот идет второй день анализы так и не получены!!! У них там сбой в лаборатории, то ждите то не ждите!
Уже бы возможно не стало моего кота если бы я сидела и ждала столько!!!
Никакого профессионализма. Просто ужас.
Честно говоря не плохо было бы вызвать туда проверку, чтобы проверили там стерильность препараты как хранят анализы и кровь.
Просто ужасает!!!
Запахи какие-то неприятные присутствуют!
Очень жалко животных, которые туда попадают/ попадут!
Надеюсь мой отзыв спасет питомцев ваших
Моя история началась с того, что моя кошка перестала есть, редко пила и ходила в туал ет. До этого я обошёл ещё две клиники везде грузили анализами, но в итоге не помогли кошке. А тут мне помогли давольно быстро, кошка как вернулась домой опусташила миску.
Попали в клинику по отзыву о ветвраче. Персонал внимательный. Принимали нас долго, все сделали на уровне. Специалисты не рекомендуют лишних анализов. Цены адекватные.
Кот остался довольный.
Очень вежливая администраторка.
Врач (Фернандес Л. В.) - внимательный, участли вый, отзывчивый специалист. Ответила на все вопросы, включая те, которые касались питомца, которого не было на приёме.
Обязательно будем сюда возвращаться и приводить сюда любимцев
Вполне резонные цены, специалисты не рекомендуют лишних анализов.
Ужас!!! Обращаюсь к руководителю СанаВет в тропарево, зайти сюда не возможно, всё прокурено, сотрудники курят прям в ветеринарной клинике, это вообще как?! Уже не хочется сюда заходить.
На днях мы попали в клинику с тяжелыми родами у кошки сфинкса.
Пришлось делать экстренно операцию.
Специалисты клиники оперативно и с высоким профессионализмом отнеслись к ситуации.
С кошечкой все хорошо она идет на поправку.
Спасибо Вам большое!
2
Солярова Юлия
Level 12 Local Expert
May 4, 2024
В очередной раз были в клинике, делали узи кошечке своей. Леонор Викторовна (благодарны ей и персоналу клиники всей семьей) высоко квалифицированный, очень хороший, внимательный, добрый доктор!!! Любимку нашу 3 года назад спасли, сейчас ходим иногда на узи проверяемся. Очень рекомендую, аппаратура необходимая вся у них есть, чисто. Нам нравится.
Мне нравится клиника. Врачи внимательные, с животными общаются хорошо. Наблюдаюсь в этой клинике уже со второй кошкой, нареканий и вопросов нет.
1
Olga Ru
Level 12 Local Expert
January 16
Была в клинике в сентябре и тоже было сильно прокурено, находиться там невозможно, тем более ждать очень долго пришлось. Принимает один специалист. Поэтому сидели на улице с собачкой. Так не должно быть, правильно возмущаются . Отзыв о жуткой прокуренности в декабре а мы были в начале сентября, 4 месяца не работала вентиляция? Не верю!
Дмитрий Павлов
Level 5 Local Expert
January 25
Да, своё дело делают, но дорого и по телефону дают одну информацию, а на деле выясняется, что нужно ещё такую-то и другую-то диагностику пройти питомцу. Кроме того, не предупреждают, что нет парковки. Заехать можно через шлагбаум во двор, но нужно договариваться с охраной.
Хочу оставить свой отзыв, об этой клинике. Если ее можно так назвать. Принесла свою собаку, с почечной недостаточностью. У меня на руках были анализы из другой клиники, так когда узнали , врач,даже не вышла с кабинета, а сказала, что не будет доедать чужие крошки. Слава богу я туда не попала, обратилась в другую, где нас приняли и начали лечить.
Ужас !!! Приехали с питомцем , заранее позвонив в клинику и обсудив процедуру .
Но кроме администратора и девушки , скорей всего ассистентки , никого не было . На что нам сказали , что один ветеринар ушёл раньше , а другой уехали в банк . На мой вопрос , почему такое произошло, сказали , что они не следят за хозяйкой !
Вопрос к хозяйке : зачем Вам ветеринарная клиника , если Вы не можете наладить процесс работы клиники ????!!!
Рядом много есть прекрасный ветеринарных клиник , а сюда никому не советую !!!!
Очень популярная ветклиника в районе тррпарева никулино, пользуется вы соким спросом, опытный и бессменный персонал,( на протяжении более 7 лет, на сколько я помню) говорит о стабильности учреждения и соответствии оказуемых услуг
Приятная атмосфера, качественные услуги, хорошее отношение к животным
1
Владимир Иванов
Level 4 Local Expert
March 15
Нет услуг которые указаны на сайте. Кликбейт реклама приводит клиента в обычную клинику с простейшими услугами у дома, а не специализированное учреждение, кактм они себя позиционируют.
Персонал очень внимательный, участливый. Принимали нас в ночи, всё сделали на уровне. В клинике есть УЗИ, и ночью тоже оно функционирует, что очень важно. Благодарны врачам этой клиники. Цены весьма и весьма приятные
Доктор Фернандес, самая безрукая доктор которую я встречала. Я вообще сомневаюсь что у неё есть диплом. Снимала швы на купированных ушках, и отрезала кончик ушка моей собаке. Дальше снимать швы я не разрешила. Но этот «доктор» тут же сказала, что можете брать этот кончик на экспертизу, и доказывать мне что это не так. Отвратительная клиника. И отвратительный врач. Я таких ещё не встречала. Ни кому не рекомендую посещать эту клинику. Если врач с такой простой задачей справиться не может, то что она сделает в более сложной ситуации. Хотя судя по отзывам ниже, она уже много животных сгубила. Наверное призвание доктора Фернандес калечить животных! Но точно не лечить их!
В клинике СанаВет сделали лапароскопическую стерилизацию кошке Бусе. Выражаем огромную благодарность за проведенную операцию доброму доктору Александру! Молодец,сработал быстро и качественно. Операция прошла великолепно. Доктор Александр нам очень подробно рассказал как ухаживать за нашим питомцем после операции. Животное чувствует себя прекрасно! Очень дружелюбный,внимательный персонал в клинике. Спасибо за профессионализм и любовь к животным!
9
4
Show business's response
A
Anonymous review
September 6, 2021
Ни за что не посоветую эту клинику! Только если вы хотите погубить свое животное, здесь вам с этим помогут, в особенности, как она любит себя называть "женщина с испанской фамилией".
Начну с начала. У моей кошки был рак молочной железы. До операции не брали никаких анализов, вообще! Просто пощупала эта "женщина с испанской фамилией" и отправила на операцию. В каком состоянии почки и печень у животного, в каком состоянии сердце, перенесет ли она анестезию, да плевать ей, всегда можно списать на непредвиденный трудности. Судя по отзывам не одно животное погибло здесь, хотя предварительно были очень благоприятные прогнозы.
Но ладно, мне повезло, и моя кошка пережила операцию, она еще достаточно молодая. Так вот после операции приходит заключение гистологического исследования, мол у кошки рак. На что"женщина с испанской фамилией" мне предлагает максимально прибыльный для нее метод лечения, а именно химию на всю жизнь кошки. Знали бы вы, как она впаривает услуги. Ей задаешь вопрос, она съезжает с темы, зовет ассистентку, у которой якобы такая же проблема с кошкой и которая лечит ее так уже много лет и забивает на твой вопрос. Пришлось раза 3 ее переспросить, сколько будет стоить мне эти процедуры. И ведь я почти согласился, если бы не трагедия, которая попалась мне на глаза.
Придя на прием, передо мной была маленькая собачка, как в последствии выяснилось- это был мопс. Я не обратил особого внимания что там происходило в кабинете, просто сидел и ждал очереди своей. Зайдя в кабинет, я спросил, что с собачкой, что была передо мной. На что "женщина с испанской фамилией" надменно сказала, цитирую почти дословно, тк эти слова мне потом возвращались и возвращались эхом "ой, сделали узи в какой то колхозной клинике и сказали, что нужно удалять почку, но нам спешить некуда, зачем сразу удалять". После чего она подсела мне на уши и начала рассказывать, что нужно делать кошке химию. Выслушав все что сказала "женщина с испанской фамилией", я в расстроенных чувствах отправился домой обдумать все. Не помню точно на какой день, но я наткнулся на отзыв... Мопс умер, из за халатности, надменности, гордыни и прочих прекрасных качеств той самой "женщины с испанской фамилией". Меня как током ударило после этого. Ведь это все произошло на моих глазах. Меня это отрезвило. И я в эту клинику больше не ногой.
Обратился в другую. Взяли все анализы, Привели почки и печень в норму перед операцией. Убедились что сердце выдержит. Сделали операцию. Оказалось, что в Санавете не до конца удалили пораженные ткани, а так и зашили. По итогу была удалена вся гряда молочных желез, лимфоузел и какую то мышцу. Проведены гистологические исследования лимфоузла и тканей рядом. Сейчас кошка чистая, рака нет, хоть она и остается под наблюдением у онколога. Никакой химия терапии до конца жизни не придется делать, как этого хотела "женщина с испанской фамилией". Такое мерзкое послевкусие осталось после общения с этой женщиной. Никому не советую иметь с ней дело.
В начале марта обратились в «СанаВет», чтобы провести стерилизацию нашей молодой кошечки (8 мес.). Нас достаточно подробно проконсультировали по всем вопросам, предложили варианты операции. В ден ь операции мы пришли в клинику, нас встретила врач и уточнила, что после операции кошка еще несколько часов должна будет оставаться в клинике, чтобы проследить, как она будет выходить из наркоза (эта услуга бесплатна). Операция прошла успешно, кошка на следующий день уже хорошо себя чувствовала, по прошествии двух месяцев шов еле-еле заметен. Рекомендуем данную клинику!
Записали котика на кастрацию заранее. Приехали по времени и все закрыто 🙃 в звонок звонили и стучали и так и не попали
Клиника даже не позвонила, узнать заранее приедем ли. Ну это не клиентоориентированность совсем. Пришлось в этот день попадать в другую клинику, так как котик все это время голодал
Были на приеме с кошкой у врача Шукурова, очень внимательный, компетентный доктор, диагноз поставил верный, лечение помогло, лишних услуг не навязывает . Огромная ему благодарность Рекомендую этого врача в данной ветклинике.
Не рекомендую, однозначно. Нельзя рассчитывать , договорились на внутривенн ое введение лекарства в 5 утра( строго по времени ) за день до. Приехали , 20 минут звонили - безрезультатно.
Чтобы не подвергать жизнь питомца опасности , пришлось ехать в другую круглосуточную Вет клинику, которая ,естественно, работала. Не рассчитывайте!!
В клинике Санавет спасли 2-х любимых собак породы йоркширский терьер! Сделали всë быстро и профессионально. Я категорически не согласна с отзывами людей про плохое отношение, про развод на деньги и про некомпетентность и безграмотность персонала этой клиники.
13 июля 2019 г. наша собачка подарила 4-х чудесных щенков, роды принимали сами. Всë прошло успешно, но уже на следующий у собаки стала подниматься температура и ухудшаться самочувствие, был полный отказ от
пищи и я поняла, что без ветеринарной помощи нам не обойтись. Мы обратились в клинику Ветпрофальянс на Анохина 58/2. У нас взяли кучу анализов на кровь, мочу и кал, сделали узи женских и говорили, что нужно дождаться результатов, чтобы правильно поставить диагноз, там вкололи несколько препаратов, но собаке становилось только хуже. (Денег отдали кучу). Я понимала, что ещë немного времени и мы еë полностью потеряем, она очень сильно дрожала, уже почти перестала пить воду и тогда я решила отнести еë в Санавет, потому, что раньше мы делали там прививки и мне понравилось то, что не было побочных эффектов после них. Доктор Шамсидин внимательно выслушал и без всяких анализов очень быстро поставил диагноз. Если сформулировать просто "Потеря кальция после родов" и тут же ввëл необходимый препарат, спустя 2 часа после посещения клиники Санавет нашей собаке стало лучше, она перестала дрожать, начала пить воду, уделять внимание щенкам, кормить их. Тогда у меня была паника, я думала, что придëтся выкармливать их самой.
А в этом году заболела дочка нашей собаки, которой как раз исполнился годик. Мы находились на даче и заметели, что у Герды рвота уже 4 -й раз за день. У нас очень активная собака и к сожалению, всë грызëт. Если еë оставить в совершенно чистой и пустой от мелких предметов комнате, это будут обои на стенах или даже мебель. Мы незамедлительно обратились к местным ветеринарам, даже поехали в Нижний Новгород, но собаке становилось всë хуже, лежит в позе калачика и реакций мало. После 22 часов я позвонила нашему доктору Шамсидину и сказала, что мы приедем в 5 утра и нам нужна срочная помощь. Он сразу же согласился приехать, хотя, смена была не его. После контрастного рентгена определил, что операция неизбежна, т. к. оказалась ивангинация кишечника, т. е. некоторую часть кишков нужно было удалить, чтобы организм собаки работал как прежде. У меня не было выбора, т. к. жизнь собаки в приоритете. Я лично видела все фото рентгена, мне всë очень подробно объяснили, а после операции дали баночку в которой была часть удалëнного кишечника. Поэтому о каком обмане тут может идти речь?? Врачи не волшебники, им тоже нужно время. Животных надо приносить сразу, как только появляются признаки болезни! Большое спасибо всему персоналу клиники за бережное и внимательное отношение к животным, за грамотное лечение. А насчëт цен посмотрите и сравните с другими клиниками, мне есть с чем сравнивать.
После горького опыта с Гердой нам пришлось купить большую клетку и кучу намордников для еë же блага.
Игрушки для животных пользы не принесли. У собаки не было к ним интереса.
11
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 25, 2020
Очень хорошая клиника, рентген, узи - все в одном месте! Персонал очень квалифицированный! Круглосуточно работают! В 6.00 позвонила и сразу поехала с кошечкой с гноем к ним. Сразу взяли кровь, поставили капельницу, узи сделали, тут же увидели гнойное воспаление матки и метастазы (последствия несьерилизации((() и вызвали срочно хирурга! Все быстро , оперативно, успели спасти мою девочку!!! Очень благодарна им!!! Всем работникам - огромное спасибо!!! Сейчас ходим на капельницы и уколы и обработку швов.
Отвратительное отношение!!!! Сделали операцию собаке, озвучили одну стоимость, на выходе оказалось дороже, так что на прайс не смотрите. Отдали питомца молча ни слова не сказав о нужных манипуляциях, по версии хозяйки данного заведения все есть в бумажках которые дали на руки и хозяин животного сам должен догадаться что и как дальше делать... при взятии анализа несколько раз уточнила нужно ли приходить на следующий день за назначением, меня уверили, что достаточно звонка. Видимо у госпожи Видаль провалы в памяти, потому что два дня звонков по телефону не привели ни к каким результатам, а при визите в клинику она заявила, что нужно было явиться лично. Категорически не советую данное заведение!
Поехали в эту клинику из дальнего Подмосковья, как в экстренную хирургию. У моей собаки счет жизни шёл на часы, надо было удалить почку, поскольку в других клиниках делали УЗИ и выявили увеличенную лоханку, камень стоял в мочеточнике. Собака 7 лет, мопс.
Приехали, попали к Фернандес. Она сделала УЗИ, сказала, что печень увеличена в два раза, а мочеточник перекрывает кал в кишечнике (Бусинка не ходила в туалет 3 дня ввиду болей в брюшной полости). Мол, почка рабочая, зачем удалять. Поверили... ЗРЯ.
Напоили ее вазелиновым маслом, сделали миколакс, идет плохо. Сделали вторую клизму с раствором, состав Фернандес давала ассистентке. Пошло. Выписала мне кучу лекарств, купила в аптеке на 2500. Поехали домой. По приезду собака еще сходила в туалет, но с небольшой примесью крови, думали, что немного поцарапался кишечник от трубки клизмы.
Настало утро. Собаке плохо, трясется как при ознобе, лежанка в крови. Кровь идет из кишечника, сочится по лапам. Звоню Фернандес, спрашиваю, как остановить кровь, назвала два препарата внутримышечно, бегу в аптеку, колю. За 5 часов без изменений после укола, собака ходит кровью. Экстренно везу ее в стационар в Можайск. Там кровь останавливают капельницами, но понос так и идёт. Спрашиваю у Фернандес состав клизмы (чтобы ввести нейтрализующее вещество) , она не говорит, переводит разговор в другую тему!!! На следующий день приезжает хирург в стационар, берет пункцию из брюшной полости в районе почки, пошел гной... Поздно...
Фернандес!!! Не передать словами, какую боль вы нанесли моей собаке и какую боль вы причинили лично мне!!! Каково было смотреть ей в глаза, когда ей пришлось проводить эвтаназию!!!Бусинку уже нельзя было спасти, я просто упустила время из-за вашего неверного диагноза!!! У меня теперь чувство вины перед моей девочкой, жалею, что привезла ее к вам! И помните, 3 свидетеля было со мной.
17
6
Julia Choo
Level 9 Local Expert
January 14, 2023
Мои коты и собака всегда в этой вет клинике. Врачи хорошие. Позвонили вчера, они уже закрывались в 22 часа. Сказали, что подождут нас. Ни разу не было ничего негативного. И цены там бюджетные. ❤️
Добрый вечер друзья. Хочу выразить благодарности врачу -Чорная О.Н. она, великалепло прооперировала нашу собаку( провела кастрацию .) Пьес на второй день уже бегал, ел, и не особо жаловался, спасибо бооьшое 🙏. Мы довольный👏👏👏
Зашла на Яндекс карты, посмотреть точный адрес клиники, чтобы посоветовать друзьям. Жаль что люди не находят времени написать слова благодарности данной клинике.
Долгое время мы проходили все прививки и лечения в клинике АМвет, не знаю что там у них произошло, но в один прекрасный день нашей собаке поставили диагноз, который означал что у собаки онкология и собачка находится в состоянии близком к предсмертному.... И это про бегающего как юнец (11 летнего) пса. Конечно проще всего на возрастную собаку навешать болячек, и наобещать надежду на выздоровление за кругленькую сумму. Мы взяли тайм аут , чтобы подумать. И слава богу у нас были друзья которые наблюдались в СанаВет много лет, у ветеринара Шамситдина. Записавшись именно к нему на прием, у нас взяли анализы, по результатам которых оказалось что у собаки изменения показателей, не более чем возрастные. Мы прошли курс уколов, и песик наш здоров и весел. Спасибо доктору, теперь только к нему , и друзей всех тоже.
Самое лучшее, что вы можете сделать для своего любимца, это отвезти его в другую клинику (не знаю, остались ли сейчас хорошие клиники).
Мы потеряли своего кота обратившись в эту контору. Нам не могли поставить диагноз два дня, потом, о чудо, оказалось, что у животного непроходимость. Сначала капельницы, потом операция по извлечению постороннего предмета из кишечника. Операцию провели, а коту всё хуже и хуже. И каждый день после операции нам говорили, что всё хорошо, что так и должно быть, он быстро встанет на лапы. Мы строго выполняли все рекомендации врача.
17 июля вечером отнёс кота ещё раз в клинику, потому, что он совсем перестал реагировать, с просьбой посмотреть, всё ли нормально. Посмотрели (узи, снимок) сказали, что всё хорошо, запустился процесс пищеварения и поэтому коту так больно, вкололи обезболивающее и сказали приходить снимать швы через неделю.
На следующий день кота не стало, как сказали «специалисты» этой клиники, оттёк лёгких , что привело к остановка сердца.
Почему это произошло- внятного ответа от клиники я не получил.
Получается, что «специалист», который вечером смотрел кота и говорил, что всё в порядке совсем не знает и не понимает чем он занимается, раз не увидел, что животное погибает.
В этой «конторе» нет специалистов, от слова совсем. О профессионалах я даже не упоминаю. Каждый день меняются «врачи» и каждый нам рассказывал, как именно нужно лечить кота по их мнению, противореча друг другу. Мы выполняли рекомендации врача, который делал операцию.
Потратив больше 60 тысяч рублей на операцию и ведение (капельницы, уколы и т.д.), через неделю мы потеряли нашего друга, которому было всего 7 месяцев.
Я твёрдо уверен, что в данной «клинике» основная задача стоит в получении денег, любым путём. За каждый чих выставляется хорошая сумма, назначаются не нужные лекарства и процедуры. А животные, как получится, выживет - хорошо, умрёт- ну, так бывает.
Если вы хотите сохранить жизнь и здоровье ваших любимых животных, настоятельно не рекомендую это место для лечения.
Отельной напишу для персонала этого места, я думаю вы прочтёте этот отзыв. Чтобы брать хорошие деньги за свои услуги, нужно хорошо «пропотеть», стать профессионалом, а уж потом выставлять ценник за свой опыт и умения. Повторюсь, среди вас нет специалистов своего дела. Это простая констатация факта. У меня есть все документы о проводимых манипуляциях с животным с печатью вашей конторки и оплатах (для сведения). Надеюсь, это охладит ваш пыл с ответами.
p.s. Дополнительная информация от 21 июля 2020 г. Со мной связались представители клиники и вернули средства затраченные на кота в полном объёме.
Жалею, что не прочёл отзывы до того, как обратился в клинику.
Привёз двух котов на анализы, персонал дружелюбный, внимательный, претензий нет. Анализ сделали начали лечить, приходила медсестра, в процессе уколов одному коту так повредила лапу, что он два месяца хромает и до сих пор лапа не восстановилась. А говорили что все хорошо, так и должно быть и все нормально. Самое плохое что специалисты похоже некомпетентны и к тому же врут.
Второй кот вообще на грани гибели. После курса лечения от хламидиоза у него оказался вирусный перитонит. Я уж не знаю, как так получилось, но то, что в клинике делали анализы и ничего не заметили, а потом когда у него распух живот просто дали вазилин чтобы он прокакался... впечатление от обращения ужаснейшее.
Хуже всего то, что никто в этой клинике не хочет признавать проблему, признавать и исправлять ошибки и брать на себя ответственность. Изворачиваются и усыпляют бдительность, лишь бы не оказаться виноватыми что приводит к катастрофическим последствиям, потому что поначалу им ВЕРИШЬ
Посещали клинику недавно, все нас обрадовало! Отношение врачей к животным и грамотный подход к проблеме здоровья наших любимцев)
Больше всего нас удивило, отношение к Людам и Безопасности здоровья из за сложившейся ситуации в стране и мире!
Все меры предосторожности соблюдают! (Отдельное спасибо доктору Александру)
Желаем всего самого доброго! 👍🐱
Как и…иот стоял 15 минут под дверью – ни ответа, ни привета. Время было 23:00. Это у них называется круглосуточная клиника если что)
1
3
Пётр Р.
Level 9 Local Expert
October 20, 2021
Не знаю, принимала ли нас «Женщина с испанской фамилией», как уже было упомянуто в отзывах ниже, но в документах числится именно она.
При первичном осмотре с жалобами на состояние собаки «врач» даже не померила температуру, не смогла дать никаких комментариев по поводу состояния собаки, только лишь спросила, какой корм даётся собаке (и то без рекомендаций или одобрения данного питания). Во время приёма, кстати, в кабинете присутствовало другое животное (кот), видимо принадлежащий клинике, что сильно нервировало при осмотре нашего пса. Состояние питомца только ухудшилось после посещения клиники, и, к счастью, мы обратились в другую. Там нам сразу же сказали, что он вовсе не здоров, назвали причины болезненного состояния животного, сделали необходимый укол и дали руководство по дальнейшим действиям. Никогда не сталкивались с таким безразличным отношением. Никому не советуем клинику!