Это самая отвратительная доставка которую я встречала.
15.04.23 ровно в 20 часов оформили доставку состоящую из набора Асталависта, ролла с креветкой (название не помню, в составе громко заявлена королевская креветка и мясо краба), подарочный ролл с курочкой и палочки с сыром и беконом. Нас заверили что доставку стоит ожидать час-полтора. К слову на чеке приколотили к пакетику стояло время к которому доставить: 21:40. В 21:30, я стала переживать что доставка задерживается, и в 21:40 мы начали звонить в филиал. Но на звонки никто не отвечал. В 21:55 мы позвонили по номеру 8800... Оператор попыталась связаться с нашим филиалом, но и ей никто не ответил. По итогу в 22:12 роллы приехали. Так как большая часть заказа состояла из роллов темпура и запечённых, естественно они были отвратительно холодными, но это была не самая большая беда🤣
1. Рис абсолютно не для суши. Обычный, переваренный.
2. В наборе Асталависта оказалось два абсолютно одинаковых роллов с курицей.
3. В этом же наборе в ролле с рыбой муж вытащил бонус - кость!
Мы вновь попытались дозвониться до филиала, и нам вновь никто не ответил. Пришлось жаловаться на номер 800...
4. Ролл с креветкой и мясом краба...не, ну серьезно, пишите правду. Ролл с частями креветки и крабовыми палочками.
Итого, на нашу жалобу с номера 800 перед нами извинились и обещали разобраться. А вот после написания отзыва в группе, администратор ловко вышла из ситуации, просто закрыла раздел отзывов 🤣🤣🤣 но фото то остались 🤣
В общем,это самое отвратительно что я ела. Это зря потраченные деньги, время, нервы. Фу.
Сегодня первый раз заказали роллы в этой сети в г. Железногорске, и... остались очень рады и довольны!!!)))
Во-первых, заказ оформили по телефону - достаточно быстро.
Во-вторых, курьер доставил заказ вовремя (в течение часа), как и говорил оператор.
И, в-третьих, все роллы были свежие, запеченные - теплыми))
Все, заказанные роллы, вкусные! профессионально оформлены (приятно посмотреть)! свежие! не разваливаются (как в некоторых других конкурентных сетях)!
Цена = качество!!!)))
В общем, очень довольны, что сделали заказ именно здесь!))
Отвратительная компания!!!
С доставкой постоянная проблема. Заказываешь за несколько часов и все равно опоздают!!
Но сегодня из ряда вон выходящее событие!! Заказ на 20:00 взяли, мы з не привезли. По телефону супругу сказали что у них пожар, а мне что филиал в нашем городе закрыт!
Ужасный сервис((( сделала предзаказ в приложении за сутки до доставки. В ВОСКРЕСЕНЬЕ в 10 утра мальчик не дозвонился и отменил заказ. Не умеете работать с приложением, удалите его и работайте по телефону- не морочьте людям голову своим приложением. Заказ на 13.30, можно было перезвонить и в 11 и в 12. Повторюсь: воскресенье, люди могут ещё спать в 10 утра. Но клиентоориентированность- это, видимо, не про вашу компанию. И неплохие роллы не компенсируют совковый сервис. Знакомым своим тоже скажу, что компания сама решает делать заказ или отменить его.
Очень вкусно. Заказывал большой набор, все очень понравилось, нету ни одного минуса. Всем советую брать у них суши. Один совет, пользуйтесь скидками и промокодами из группы вк.
Ну вот он отзыв о вкусноте и эстетике, суши честно говоря бомбезные!!! Вы переманили меня, теперь остановлюсь у вас..они реально вкуснее...и да эстетика очень хорошая))). Работники не теряйте статус как сушими, делайте так же бомбезно, я часто ем суши, и с сегодняшнего дня я ваш постоянный клиент)) вкус перебивает доставку)) я честно восхищена))
Писала огромный, подробный отзыв о том, что доставка, пицца и браслетик для ребенка - это большие плюсы этого заведения.
А рецептура роллов оставляет желать лучшего. Но, к сожалению, он сбросился при загрузке фотографий.
Поэтому пишу коротко и ясно. Роллы сухие до невозможности, а майонезная шапка сверху - это попытка разбавить сухую начинку. Жирно, пересолено и сухо одновременно. Сочетание не из приятных.
ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ СОСТАВ РОЛЛОВ.
Удобное приложение Сан Суши позволяет быстро сделать заказ. Операторы перезванивают очень быстро, курьерская служба на высоте! Ну и качество продукции впечатляет! Лучшие роллы в нашем городе!💋🍱
Первый раз заказали, впечатления ужасные:
1) доставка задержана
2) суши размером малюсенькие( по сравнению с др.фирмами)
3) весь набор залит чесночным соусом( ведь можно же было его подать отдельно, чтоб кто желает макал в него сам) муж не переносит чеснок, потому набор ему не зашёл!
4) очень много лишнего ( красивые коробочки, магнит, браслетик детский), а количество роллов то не большое для такой цены.
Не рекомендуем. Конкуренты не держитесь 😣
Отвратительная доставка, праздник 😭заказ во время не выполнен, внятного ответа нет. Праздник не удался. Да и по советам как мне сказали зря там заказала. Так и вышло. Не советую.
Пытались несколько раз сделать заказ через сайт. Итог-доставки так и не дождались.Указанные на сайте телефоны видимо не те, так как никто по ним не отвечает. После этого ещё звонят операторы и спрашивают мнение о себе... Ужас!
Первый раз сегодня заказала. Оператор очень быстро ответил. К назначенному времени все было готово. Буду еще заказывать, попробуем перебробовать всë. Надеюсь, что стану вашей постоянной клиенткой. Первое впечатление - отличное!