Дааа, видимо отключения интернета у данного оператора это норма, в колцентр не дозвониться невозможно, один раз час висел на очереди и потом меня просто сбросили, как жаль что выбрал именно их.
Пошли вторые сутки, как пропал интернет. Якобы магистральный кабель на ул.Ленинградская/ул.Куйбышева. Сколько должны кабель паять мастера? Ведь место повреждения известно....
Ужасная скорость интернета! Вместо положенных по тарифу 30мб/с у меня всего 3! Отвратительное качество предоставления услуг. После моего обращения к техническому специалисту проблема решена не была. Короче говоря, не рекомендую.
Безобразное обслуживание , мастер договаривается -день и время - и не приезжает совсем! Я отпрашиваюсь на это время с работы, а у мастера оказывается появились другие заявки! На мои возмущения был ответ- хотите, чтобы интернет работал, отпроситесь ещё! Вот это работа! Вот это хамство!
Обратился к проблемой подключения к сайту, на что услышал "Звоните в понедельник, но вам все равно никто не поможет, да и вообще это все Роскомнадзор, при том, что с других интернет-провайдер
все работает "
Настолько убожественную компанию видел не разу.сломался интернет , захотел позвонить,не получилось,зайти на сайт что бы написать ,не получилось.люди не ведитесь на это говно.
7
1
Н
Николай Бобришев
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Качество ужасное, интернет постоянно прыгает, скорость не поднимается выше 10 м/с, хотя по договору 100м/с. Все обращения и звонки в техподдержку впустую, проблема не решается. К сожалению нет других вариантов, это единственный провайдер в нашем и соседних домах...
4
#####
Level 4 Local Expert
December 27, 2022
Отвратительное, качество обслуживания! Невозможно дозвонится , а если и дозвонились никто ничего не знает. Уже 3 недели не можем дождаться мастера сидим 3 недели без интернета !!!
Ужасная компания сломался интернет два месяца не могут починить все обещают . Говорят ждите сегодня приедут но так никто и не приезжает. Не связывайтесь с этой компанией
Интернет то работает, то нет(цикл 2-3минуты) поддержка огонь, был третьим в очереди изначально. 45 минут жду ответа👍🏼
4
A
Anonymous review
September 22, 2020
оставила заявку в обед в будний день, перезвонили только на следующий день вечером чтобы уточнить данные. у других в течение часа максимум перезванивают. с горем пополам подключили, теперь проблемы с инетом, в техподдержку не дозвониться! безобразное отношение
11
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
September 12, 2023
Неплохой провайдер. Проблем не было , спасибо за услуги
Подключили интернет по технологии Gpon, все сделали точно в обговоренные сроки, скорость даже больше чем по тарифу 50 мегабит. Стоит отметить хорошую работу технической поддержки, сделали нестандартную настройку терминала по моей просьбе. Пока все отлично!
очень долго проводят интернет уже месяц как оплатил за все все еще без итернета не каких конкретных сроков пол года год жать не знаю лучше не обращайтесь не серьезнаяя компания!!!