SamsungIphone
43 reviews
February 7, 2023
Ребята не ведитесь на цены, это шарлотаны. Обратились в суд уже 4 год никак не могут решить наш вопрос с возвратом денег ,постоянно меняют "руководство" тоесть чтоб в дальнейшем с них взыскать денег через суд, у вас не получится ,руководства как токового нет все данные фэйк,все вскрытые гаджеты перепаковывают там же этажом ниже ,поверьте моему горькому опыту,просто зря потратите время и нервы,решение было в мою пользу но вот роспотреб не может с них взыскать денег,ответа никакого не дают,позор роспотребу спб ,зп получают просто так 🤣а эти шарлотаны всеравно продолжают свою деятельность,я передачу видел на нта о них, видимо кому-то на лапу не плохо так падает что их даже не трогают (
1
June 9, 2021
Рискнул сюда обратиться так как необходимой модели не было больше нигде в городе в наличие здесь и сейчас. В итоге телефон больше в сервисе чем в пользовании. Когда второй раз, с интервалом меньше месяца, сломалось тоже самое, а сумма починки гаджета приблизилась к 50% стоимости самого гаджета, было принято решение остановиться... И да, самое главное! Если что-то ломается вы платите за новые детали САМИ, стоимость работ не оплачивается. Интересный гарантийный ремонт получается. В первый раз на диагностику неисправности ушло больше месяца, второй раз три недели. Не стоит рисковать, связываться, подкопите денег и купите в приличном магазине с нормальной поддержкой.
5
2
April 9, 2021
Не идите туда никогда! Лучше накопите или в Хорошей связи телефон купите. Надеюсь, что эту богодельню закроют, а владельцев постигнет кара, которая будет преследовать всю жизнь. Ну, и чтоб сами продавцы как-нибудь расплатились за всё сполна. Заказал себе телефон сяоми редми ноут 4х. Телефон быстро разряжался и медленно заряжался (от 0 до 100 за 7-8 часов). Я пошла сдавать по гарантии, в уверенности, что мне все деньги вернут. Гарантия 14 дней) Продавец сказал, что за 3-4-5 дней мне ответ дадут и со мной свяжутся. Ага. 2 раза. Прошло 1,5 недели, я звоню им на горячую линию, общаюсь с чат-ботом. И по итогу мне приходит ответ в предпоследний день гарантии, что мол, это я сама виновата в этом, купила такой сложный товар и вообще он у меня падал.
Деньги мне не вернули. Предлагали вернуть 80% от стоимости. ММММММММ. спасибо за потраченные деньги, время и нервы.
Будьте прокляты, как говориться. Чтоб клиентов у вас не было вообще. Я в надежде, что в СМИ услышу, что вас прикрыли, а с вашими главными разобрались как следует.
Ах, да. Девушка, с которой я переписывалась на сайте сказала, что если я не перестану себя вести и общаться как надо, то мне вообще ничего не вернут)))
Обслуживание просто пушка!
11
1
September 19, 2021
Хороший ассортимент, новинки здесь появляются первыми. Я и члены моей семьи покупаем смартфоны только здесь. Проблем с качеством у нас ни разу не было. Все нравится.
1
December 11, 2020
Хотел купить в этом магазине samsung galaxy j7, позвонил, на том конце провода милая девушка уверила меня в том, что аппарат абсолютно новый и оригинальный (несмотря на то, что он давно снят с производства). Приехал к ним в офис на Фонтанке 59, выносят заказанный смартфон, почему то в коробке от S8, на мои вопросы как же так, продавец пробормотал что-то маловразумительное. При дальнейшем осмотре выяснилось, что аппарат не новый, мало того восстановленный с неоригинальным дисплеем, не работающей зарядкой. Продавец упорно настаивал на том, что всё ОК, что есть официальная гарантия и т.д. От покупки я конечно отказался. Никому не рекомендую связываться с этим магазином, в лучшем случае потеряете время, или вам всучат б/у, восстановленный телефон.
12
1
July 10, 2020
Купила в этом магазине Honor View 20 на 128 гб. Пользуюсь недавно, пока всё устраивает, посмотрим что будет дальше. Повелась на цену, по сравнению с другими магазинами на порядок дешевле телефон мне обошелся. Но не думаю, что это как-то скажется на качестве телефона, да и друзья у меня многие здесь гаджеты брали, никто не жаловался. Отдельное спасибо очень вежливому, компетентному менеджеру магазина, который дал мне исчерпывающую консультацию о разных моделях и помог определиться с таким не простым выбором. Сам смарт просто мощь,довольна работой на все сто. Доставка порадовала, в этот же день привезли в тот час, когда просила. Супер, рекомендую магазин.
1
14
May 15, 2021
Приобрела в этом магазине 11 мая смартфон Samsung A71. Понравилось отношение продавцов и в общем обслуживание персонала. Смартфон работает исправно без нареканий. Покупкой осталась довольна.
6
July 22, 2021
Ну таким гумном торгуют. Ну конечно за половину стоимости не надо ждать новый телефон. Но такое фуфло привозят, что хоть стой, хоть падай. По телефону напоют, что новый что не китайский и тд. ТОЛЬКО МАЛЕНЬКИЕ ЦАРАПИНКИ БУДУТ НА ЗАДНЕЙ КРЫШЕЧКЕ. Приедет трейдиновый ушатаный с отклеивающимя экраном весь в сколах. Короче, даже на аввито лучше почти все.
5
1
December 9, 2020
Угараздило меня заказать телефон у этих жуликов. Подобрал интересующую меня модель через ecatalog, выбрал самую привлекательную цену у этих садомитов. Позвонил, заказал с доставкой.
Сел распаковывать долгожданную покупку. Перчаточки белые тряпичные надел. Скальпель взял. Снял плёнку. Дошёл до пломб, а они плюк и отклеились сами... Тут я заподозрил неладное. Внутри лежал телефон без транспортировочной пленки, без заводской защитной пленки в мелких потертостях и царапинах. В комплекте были неоригинальные аксессуары. Даже коробка оказалась подделкой.
На предъявленную претензию на возврат средств за бушный телефон вместо нового пришел отказ под отмазкой "технически сложного" подлога. Во время визита в пункт выдачи оператор по телефону сетовала, что я купил: "новый телефон с витрины". Жаль что она была не передо мной...
В общем совершил покупку на импульсе у непроверенного продавца. И вот резудьтат.
Остерегайтесь этих мошенников! Обходите стороной этот айфонгад.
7
June 17, 2020
Первый магазин, что нашёл, когда новый Айфон захотел взять. Покупал в нём 11 модель, чтобы хватило на долго. Мою покупку оформили достаточно быстро, на сайте я покупал, а доставку пришлось ждать всего-лишь пол дня. Телефон отличный, камера качественная. чехол ещё взял в добавок к заказу, он тоже пришёл и подошёл по размеру, ну и цвет тот же, который и заказал. По поводу цены хочу сказать, что очень даже дёшево получилось. учитывая, что товар оригинальный, я его проверил с помощью знакомых. Я ещё тут покупку планирую в будущем, давно хотел себе Apple Watch взять, говорят, что полезный девайс,
1
12
December 14, 2020
Продают только б/у (восстановленные) телефоны, не предупреждая об этом покупателя. Дважды меняла у них телефон ненадлежащего качества, в итоге при обнаружении неисправностей (через 1 день использования) в очередном телефоне, а именно - телефон не заряжался и не включался, обратилась с заявлением о возврате денег. Деньги, конечно, вернуть не отказываются, но по каким-то, только им известным, причинам возвращают не всю сумму, а за минусом 20% от полной стоимости товара. К сожалению, поздно прочитала отзывы, придется теперь через суд возвращать деньги за товар и заодно за моральный ущерб.
10
October 22, 2020
Мошенники!!! Обходите этот сайт и таких людей стороной!
1. Под видом Global Version продают переделанные китайские телефоны.
2. Все, что они пишут про обмен в течение 14 дней ВРАНЬЁ! Ничего Вам не поменяют.
3. По адресу магазина - Фонтанка, 59, офис 310 - нет никакого магазина, нет даже склада. Там просто пункт выдачи интернет заказов от 5 разных фирм.
4. Как только вы отдадите свои деньги этим людям из Айфонград - вы сразу перестанете им быть интересными. Если что не так с телефоном набегаетесь за ними - трубки не берут, "кормят завтраками", общение с этими людьми крайне унизительно!!!
5. Пока я 3 часа сидел и ждал под дверью у них познакомился с 2 такими, как я покупателями Айфонграда. Одному продали телефон из ремонта вместо нового (дисплей был приклеен, причем топорно), а второму впарили не ту модель телефона, чем ту за которую он заплатил.
6. Всех клиентов они отправляют автоматически на экспертизу на 3-7 дней. Причем сами они не звонят вам. Вы заплатив свои деньги, получив БРАКОВАННЫЙ телефон от этих людей, ещё будете бегать за ними и доказывать, что это реально был брак!!! Экспертное заключение пишут на коленке всем одно и тоже - телефон технически сложное устройство, возврату не подлежит и вдобавок покупатель сам виноват вероятно уронил его. Вот такой бред они и пишут ВСЕМ! В итоге предлагают поменять на другой (такое же г...э) или возвратный выкуп (за минусом 20% от покупной цены)!!! Это за бракованный телефон!!!!!!!
И даже обратный выкуп вы можете не получить, нужно побегать за этими бизнесменами с Айфонграда!!!!! Денег в кассе нет никогда!!! Нужно ловить момент, когда очередной жертва-покупатель придет и что-то по наивности у них купит и в этот момент нужно СРАЗУ забирать свои деньги!!!
Про хамство сотрудников Айфонграда вообще можно говорить часами!!! Уважаемые покупатели если Вам хочется приключений на свою голову, то Вам в эту горе-фирму.....
17
October 26, 2020
МОШЕННИКИ
Купила телефон Honor 8x. Выбирала тщательно, по параметрам(опер.пам от 4 гб,внутр.от 64 гб,камера от16мб, аккум от 3500, NFC, система Google).Коробка телефона была запечатана,при мне ее вскрыли,показав,что он включается. Придя домой, я позвонила по видео What'Sapp, но люди слышали окончание моих слов, динамик громкой связи работал не исправно. На следующий день я поехала в магазин, менеджер заменил мой телефон, так же запечатанный, на месте проверила чтоб работал динамик. На следующий день я собиралась использовать бесконтактную оплату NFS, однако функции не оказалось на телефоне! Напомню выбирала телефон специально с этой функцией. Я снова поехала,потребовала возврат денег, так как меня не устраивает, что нет заявленных параметров. Попросили написать претензию, телефон забрали. Сказали в течении трех-четырех дней деньги вернут. Спустя семь дней на почту пришёл ответ: "приобретен технически сложный товар, такой товар обмену и возврату, по голословному заявлению потребителя не подлежит. До Вас была доведена полная и достоверная информация о товаре, о его свойствах, качествах и функциональных возможностях. При этом, Вас устраивало качество приобретаемого смартфона и никаких недостатков Вами обнаружено не было, смартфон работал штатно. Данная версия смартфона вообще не включает в себя модуль NFC, к сожалению данные смартфоны остались в такой версии. Однако, продавец не может нести ответственности за возникновение подобных дефектов в товаре, так как они возникают по вине потребителя." На сайте iphonegrad.ru нет информации о nfc вообще, то есть модель китайская, несертефицированная, и об этом мне не сообщил НИКТО, полной и достоверной информации о наличии функции бесконтактной оплаты получено не было. У производителя Huawei Honor 8X поддержка NFC заявлена, имеется. Адвокат готовит иск и заявления в ГУВД и Роспотребнадзор. Магазином недовольна, нарушают закон о защите прав потребителей, предоставляют неполную информацию и обманывают потребителя.
8
June 15, 2020
Старый телефон решил апоменять на новый iPhone. В поисках магазина нашла iPhonegrad. Посмотрела каталог, в принципе, мне понравился вариант в виде Айфона 11 Pro. Оформила заказ прямо на сайте, вскоре мне позвонил менеджер, чтобы уточнить все детали заказа, а то есть: адрес доставки, сроки доставки, ну и способ оплаты. Оплачивала заказ на сайте. Курьер прибыл через три дня, как и обещали. Телефон получила с гарантией и чеком. Спасибо, доволен покупкой. Уже неделей пользуюсь Айфоном, проблем при эксплуатации не выявил, всё работает чётко и быстро, характеристики а сайте полностью соответствуют действительности. Рекомендую ваш магазин.
1
8
November 30, 2020
МОШЕННИКИ, НЕ СЕРТИФИЦИРОВАННАЯ ТЕХНИКА и ПОДДЕЛКИ. На компанию дело в суде
Купила телефон Honor 8x. Выбирала телефон по определённым параметрам (опер.память от 4 гб, внутренняя от 64 гб, камера от 16 мб, аккум от 3500, NFC, система Google play). Коробка телефона была запечатана, при мне ее вскрыли, показав, что он включается. Дома обнаружили что не работает динамик громкой связи. Я поехала в магазин(комплектующие даже не открывала)менеджер заменил телефон на такой же.
На следующий день я собиралась использовать бесконтактную оплату NFС, однако этой функции не оказалось на телефоне!
Я снова приехала на наб.Фонтанки 59, потребовала возврат денег, так как меня не устраивает, что нет заявленных параметров. Попросили написать претензию, телефон забрали. Сказали, что в течении 3-4 дней деньги вернут. Спустя 7дней получила долгожданный ответ: "Вами был приобретен технически сложный товар, такой товар обмену и возврату, по голословному заявлению потребителя не подлежит. Во время заключения договора розничной купли-продажи, Вам был передан рабочий товар без недостатков. Также до Вас была доведена полная и достоверная информация о товаре, о его свойствах, качествах и функциональных возможностях. При этом, Вас устраивало качество смартфона и никаких недостатков Вами обнаружено не было, смартфон работал штатно.Данная версия смартфона вообще не включает в себя модуль NFC, продавец не может нести ответственности за возникновение подобных дефектов в товаре, так как они возникают по вине потребителя"
На сайте iphonegrad.ru вообще нет информации о nfc,модель несертефицированная, и об этом мне не сообщил НИКТО, полной и достоверной информации о наличии бесконтактной оплаты получено не было. У производителя Huawei Honor 8X поддержка NFC заявлена. В данном вопросе менеджеры магазина некомпетентны, заявляют что "данная модель не включает в себя модель NFC" и дефект возник по моей вине. Магазином недовольна, нарушают закон. Заведено дело на магазин, НИ ДЕНЕГ НИ ТЕЛЕФОНА НЕ ПОЛУЧЕНО.
6
July 16, 2021
Восстановленные телефоны, у которых аккумулятор и стекло не признаёт система. Деньги «обещают» вернуть в течение 10 дней. Но так как доверия нет - не рискнули. Цены не соответствуют заявленным на сайте iphonegrad.ru. Экономия так себе. Лучше переплатить разницу и купить в нормальном месте.
4
1
December 26, 2020
заказали смартфлн самсунг галакси а7. Привез курьер. Расплатились. Ребенок счастлив до поры до времени...Пока я не увидела , что
коробка от галакси а8. Хотела приклеитть защитное стекло, но.... протерев его специальной тряпочкой увидела сотни потертостей стекла. Далее осмотрела корпус и он уже давно коцаный и убитый. Все гнезда в тел под диким слоем пыли. Что все вместе говорит о том, что тел давно б/у
Увидели это в течении 40 минут.Писец им завтра! Они не знают, что ментам это продали!!!
4
July 17, 2020
Это ужас! Разочаровали! Потратили время! Хотели подсунуть б/у айфон XR 256 Гб и левые документы при доставке.
Из внешних факторов: на коробке потертости сверху, плюс видно, что пленка с коробки уже снималась, на самом телефоне под пленкой пузыри, на зарядке была какая-то грязь.
Серийный номер на коробке при проверке на официальном сайте выдал айфон XR, НО «Техническая поддержка по телефону: срок истек» + «Право на ремонт и сервисное обслуживание: закон о защите прав потребителей не применяется»!
Телефон уже значит был активирован до нас.
Документы: гарантийный талон в какой-то сервисный центр ReMobile г. Москва, печать ООО «РОСТ». На сайте вообще ИП в реквизитах магазина. Товарный чек ИНН один, гарантийный талон ИНН другой. Дата в гарантийном талоне вообще от 17 июня, месяцем назад.
Из мелочей: обещанного чехла в подарок не было, вместо сказанного времени с 17:00-20:00 приехали после 22:00! Курьер позвонил в магазин, чтобы мы задали вопросы. Нам в итоге не ответили ни на один почему такие документы и тд. А курьеру сказали, что раз не хотят брать - собирайся и как выйдешь позвони нам. Бедный курьер ждал пока мы все проверим и постоянно говорил, что уже давно был бы дома и больше не хочет с этой конторой связываться (и вообще был удивлён, что мы собирались все проверить, мол запечатанная коробка). К вопросу о том, что на сайте указано, как курьеры помогают установить телефон и тд. Никакой клиентоориентированности!!! Никто не удивился даже, что мы отказались приобрести. Будьте осторожны и внимательны при покупке! Рекомендуем избегать данное место!
20
1
November 8, 2020
Мошенники iphonegrad.ru продаёт б/у и восстановленные смартфоны под видом новых. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО,ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ О НИХ В ИНТЕРНЕТЕ И ВСЁ ПОЙМЁТЕ САМИ.
Наша история: Заказали у них на сайте смартфон Xiaomi Redmi Note 5 64GB Blue (Global). В наличии оказался только золотой цвет (как сообщил менеджер).На следующий день его доставили на дом, при включении смартфон начинает жить свое жизнью, перегружаться, когда ему вздумается, издавать звуки, при открытии приложений зависает и перегружается. (Товар не надлежащего качества) Позвонили в магазин (менеджер сообщил что нужно подъехать обменять или вернуть заказ) Приехали к ним в офис по адресу:Набережная реки Фонтанки, 59, ОФИС 310 и написали заявление (с причиной) и как сообщили что в течении 3-х рабочих дней должен поступить ответ в СМС, о том, когда можно приехать за возвратом средств, но ответа так и не было. В СМС что прислали в уведомление нет номера обращения (а он должен быть). Дальше начинаться качели, сами они не уведомляют и не звонят (после того как получается с ними связаться, сообщают что претензия в 99 %, будет отрицательная и есть 2-варианта только:1-й это сдать на экспертизу, но она длится до 50 дней.2-й вариант они выкупают этот телефон с удержанием 20% как Вам схема? ХОЧУ ВСЕХ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО, ЭТО МОШЕННИКИ В ЧИСТОМ ВИДЕ. Если кто из Вас попался на их удочку, не ленитесь пишите отзывы везде где только возможно и выкладывайте видео. Так мы сможем создать им ту репутацию, которую они заслужили.
P/S Возле их офиса встретил 4-х человек (между собой начали общаться) ситуация у всех одинаковая!
11
February 15, 2021
Взял xiaomi mi max 2. Знал ,что беру, но...
Это жесть!!!
1. Коробка - подделка
2. Экран не оригинальный
3. Кнопки не подсвечиваются
4. Загрузчик разблокирован, но....
Зайте в ми акаунт не получается.
Купил пожилому отцу только из за размера экрана
НО!!!
все работает, по крайней мере пока.
Новых не продают, иначе здесь ни за что не купил
Будьте внимательны, это не ОРИГИНАЛ И НЕ НОВЫЙ ТЕЛЕФОН.
5
July 16, 2020
Не стоит там покупать. По телефону вам будут врать что новые, на деле восстановленные. Все внимательно проверяйте - царапины, гарантийку, батареи. Общаясь с ними пишите разговор. Вам дадут две недели - внимательно проверяйте, но не обольщайтесь - на замену получите такое же барахло. С возвратом денег - пролетите - не надейтесь.
Но купить можно дешевле. Правда на авито можно купить еще дешевле.
9
November 15, 2020
Мошенники. Торгуют восстановленными телефонами под видом новых. Прежде чем оплачивать , читайте гарантийный талон, где об этом написано мелким шрифтом. После того, как оплатили, ничего от них не добьетесь по претензиям. Странно, что организация , занимающаяся откровенным мошенничеством, так долго существует. Столько дел в суде на них заведено, а с них, как с гуся вода..
7
November 18, 2020
Обходите стороной данную конторку... Реально её название должно быть 《Рога и копыта》как и многие отзывы не прочитал и попал на месяц суммарно по времени чтобы получить хотя бы частично работающий телефон с не понятной прошивкой и не работающим gps. Радует что телефон благодаря ребёнку ожил половину года и был успешно уничтожен в школе. Брал samsung S7.
7
October 22, 2020
Мошенники. Обман с техникой. Впаривают восстановленную технику. Официальной гарании нет. Деньги не возвращают. Директор подставное лицо, чек от левой организации. Все положительные отзывы вранье.. отзызы ниже все так есть.
Обман. Написано заявление в полицию
5
1
September 18, 2020
Жулики, лохотронщики, мошенники. Торгуют бракованными восстановленными телефонами с ложными характеристиками, обманывают по всем вопросам.
Я по наивности купила такой - через день стало ясно, что характеристики были ложные. Никакой закон им не закон, меняют юрлица как перчатки. Пишу в прокуратуру и Роспотребнадзор, им полагается штраф от 100 000 до 500 000 за ложную информацию.
7
October 15, 2020
Друг купил телефон, цена конечно низкая была, но вот обслуживание продавцом заставила меня оставить отзыв, тяжело без слёз было смотреть как на 5дюймовый экран наклеили защитное стекло меньшего размера и взяли за это убожество 700 рублей.не рекомендую пользоваться услугами сотрудников.
5
June 24, 2020
Скупой платит дважды, не покупайте у них телефоны! Дешевые собранные по запчастям китайские подделки! Купила айфон XR трижды сдавала в ремонт, были проблемы с акб, лепили на двухсторонний скотч! В третий раз отказали в гарантии, ссылаясь что не гарантийный случай, вешали лапшу, что отправили в МСК, но это не так, в акте выполненных работ, печать Спб! В общем рекомендация, покупайте у официальных дилеров!
13
May 15, 2021
Честно - реальный развод! Втухивают и не парятся,главное не вестись на их сказки!!! Лучше нового ничего нету, а скупой......, дальше сами знаете...
1
1
October 12, 2020
Отвратительный магазин. Продают восстановленные телефоны на самых дешёвых компонентах. Не возвращают деньги либо забирают 20%. Крайне не советую связываться с этой фирмой
6
November 11, 2020
Написали жалобу в прокуратуру и полицию! Подсунули неисправный телефон . Или после ремонта или вообще серый! Крайне не советую обращаться в данную организацию! Мошенники!!!
4
March 27, 2021
мошенники!продают восстановленные телефоны под видом новых!не рекомендую что-либо здесь покупать!
2
1
August 31, 2020
Заказывал xiaomi mi a2 а привезли xiaomi m6 (характеристики разные+евро розетка + забыли переходник для наушников) . Xiaomi mi a2 - у них вообще нету , а на сайте 5 штук (разных цветов ). Крайне не доволен , так как дарил ребенку на др , уже не обменять на деньги .
8
July 19, 2020
Нужен был именно Samsung Note 5 - единственной место в городе, где нашёл эту модель.
6
November 9, 2020
добираться очень не удобно. и подсунули телефон с браком, а теперь не хотят возвращать деньги.
3
September 20, 2020
Лохотрон обман клиентов продают бу под видом нового будем подключать прокуратуру найдём управу
6
October 19, 2020
ОСТОРОЖНО! МОШЕННИКИ ! Продают б/у и копии телефонов под видом новых и оригинальных.
5
November 23, 2020
Обманывают покупателей! Заявляют что телефоны новые, а по факту б/у!
2
1
June 22, 2020
Никогда здесь ничего не покупайте!!! Б/у товар нижвйшего качеств👎👎👎👎👎
10
1
May 14, 2020
Обходите стороной эту контору. Торгуют копиями и б/у телефонами под видом новых.
13
June 15, 2020
Хотели подсунуть использованный телефон как новый
9
January 11, 2021
Торгуют не оригиналом.
2
1
July 4, 2020
Наберите курьеров.
4
January 23, 2021
Ужас
2
2