Хороший магазин качественной электроники. Всегда большой выбор, гибкая ценовая политика. Вкжливыц и квалифицированный персонал всенда помогут определиться с выбором.
Ужасный магазин и директор этого магазина желает лучшего.
Пришёл купить зарядку на телефон А50, у меня вход тап-си, мне показали чёрную и белую зарядку, выбрал белую, менеджер ушел в офис за зарядкой, я остался на кассе, после он положил коробку в пакет, пожелал хорошего вечера и я ушел. Пришёл домой, а на коробке было не тап-си, а микро-юсби..... матерился очень долго, так как села батарея на телефоне, на следующий день пришлось выделить 2а часа на дорогу, что бы приехать на разборки.
Правда извинились и поменяли на нужную зарядку.
Но это пол беды.
Купил в этом магазине планшет с оригинальным чехлом за 40тыс. К нему шёл подарок Таблетка за 2400р, которую они всем пытаются продать, как я заметил, типо ню незаменимая вещь, если вы потеряли машину или сумку в которой была таблетка, то вы её через приложение быстро найдёте.
Когда я оплатил покупку, то попросил менеджера показать как настроить таблетку, на телефоне был заряд батареи 5%, менеджер что то тыкал и пытался рассказать, я сказал что давай приду в следующий раз и он мне поможет настроить, когда я пришёл в следующий раз в магазин, мне не смогли помочь её настроить, так как она была уже настроена на другой телефон (аккаунт), я спросил что делать?) Мне сказали можете ее выкинуть, мы вам помочь не чем не можем.
Я, позвонил на горячую линию, мне сказали они обязаны обменять её или возместить стоимость таблетки, я написал в магазине заявление на обмен таблетки, мне пришёл отказ от директора магазина, типо там нету заводского брака и это мои проблемы.
Позвонил снова на горячую линию мне сказали что они были обязаны поменять, что будут разбираться в данной ситуации. Вот сижу жду решения.
Не рекомендую данный магазин, впредь буду покупать в других магазинах самсунг.
С акциями в магазине полный бардак! Купил планше таб 7+, по акции 04.0921. В подарок к нему шёл чехол-клавиатура. При покупке выяснилось что его нет в наличии. Продовец уверил что это у них часто бывает и как чехол появиться, мне сразу сообщат. Приезжайте и забирайте. Вот только прошëл МЕСЯЦ, а про чехол не слышно. В разговоре с менеджером магазина мне предложили забрать чехол, но без тачпада. Я согласился. Мне естественно никто не позвонил сказать что чехол привезли в магазин. Я узнавал сам. В итоге: ни вам извинений, ни компенсации за ожидание и чехол без тачпада. Отношение к клиенту на очень низком уровне. Желание покупать продукцию самсунг больше нет.
Просто неприятно. Зашёл купить пленку, даже не стекло, 500р, ну Хорошо. Уточняю, вы наклеиваете - продавец, да, я думаю, ну отлично. Проходит пара минут, продавец добавляет, это стоит 999 рублей, гарантия две недели, я говорю, нет, спасибо не нужно. Продавец 4-5 раз переспрашивает, а Вы клеили? Я говорю да, каждый раз, уточняет что на складе осталось две такие плёнки, спрашивает, берёте две, я говорю - нет, нужна одна, снова переспрашивает три раза.
После всего, просит продиктовать номер телефона, я диктую (думая что это меры из-за коронавирус) оформляет покупку, и говорит что это для скидок и бонусов Самсунг. Мне уже ничего не хотелось ему говорить, а просто выйти. Ощущение впарить просто выворачивает, а если учесть что вопрос зачем телефон должен предшествовать самому номеру - у меня айфон, пленку покупал девушке. 👏🏻
Мне нравиться самсунг, я пользуюсь самсунг. Но последнее время , стоимость телефонов просто идиотsкая. За кирпич со встроенное камерой выкладывать больше сотки это вне моего разума.
Купил тут разбитые watch3.
Коробка в идеальном состоянии, пломба не повреждена, дисплей у часов битый.
Случай не гарантийный, ремонт 13к.
Консультанты сказали, что это не первый случай с такой проблемой за последние сутки, подсуетились, помогли написать заявление на возврат, но Самсунг даже не отреагировал.
Сервис на высоте. Лучше берите игрушки у яблочников
Нечистый на руку персонал и руководство магазина. В рамках предзаказов не выдают прописанные в договоре предзаказа "подарки" (наушники, чехлы и т.п) объясняя их отсутствием в наличии, обещают выдать после поступления в магазин. Фактически ждать можно бесконечно, акционные "подарки" таинственным образом пропадают.
Купили в этом салоне телефон . Про сам телефон ничего пока не могу сказать. А вот обслуживание оставило негативное впечатление. Такого пренебрежительного отношения я ещё не встречала.
Большой выбор техники самсунг. Продавцы вежливые и коммуникабельные
1
Show business's response
Дим
Level 13 Local Expert
August 26, 2020
Заказал через интернет магазин Ремешок Lyambda Capella для часов 20 mm универсальный из нерж. стали, серебристый по цене 1 791.
Несморя на то что у конкурентов он стоит значительно дешевле (900-1000) рублей, решил взять в фирменном магазине. Думал будет надёжнее, быстрее и качественнее.
Заказ № 140960 от 24.08.2020.
Из интернет магазина перезвонили, сообщили, что ремешок в выбранном магазине последний, упаковка вскрыта. Я согласился.
25.08.2020 пришёл в магазин выкупить заказ. Принесли вскрытую коробку, в которой были свален браслет и элементы крепления. При этом отсутствовала одна из двух шпилек крепления браслета к часам.
Я задал вопрос, и продавец меня уверил, что такой тип браслета и вторая не требуется. Оказалось, продавец СОВРАЛ, с целью сбыть товар.
Дома, при попытке присоединить браслет к часам, понял, что без двух шпилек это невозможно.
26.08.2020 сдал товар обратно. Приняли без вопросов. Как выяснилось, они знали, что продают некомплектный товар, и по их заверениям, сообщали об этом в интернет магазин.
Потерял 3 дня и время, чтобы добраться до магазина купить товар, и на следующий день сдать.
Заказал не в фирменном магазине. 890 рублей стоимость и 170 рублей доставка.
Позорный подход к продаже и попытке обмануть покупателя и продать некондицию. Категорически не рекомендую магазин.
Здесь покупала телефон. Не все, но в большинстве, приветливые продавцы. Но цены кусаются на сопутствующие товары. Хитрая система использования накопленных бонусов.
Пожалуйста, перестаньте просить или попросите не стоять над душой 100% времени. Когда смотришь телефон на прилавке, расстояние до сотрудника около 40 см, очень не комфортно
Хорошие продавцы. Очень отзывчивые к клиентам.На все вопросы которые задавал, я получил развёрнутые ответы. Советую посетить этот магазин. (вопросы были по телевизорам)