Ужасный консультант,мелкий и истеричный.
В рабочее время 20 мин стояли ждали пока подойдет второй человек для объяснения факта,что мы приехали с другого конца города забрать забронированный телефон(80тр),которого не оказалось в наличии.
А этот низкорослый консультант(имя не смотрела)устроил истерику со слюнями,вместо извинений
Это лучший магазин. Продавцы вежливы,терпеливы и достаточно грамотны в вопросах по технике которую продают. Профессиональное и комфортное обслуживание. Спасибо большое ребятам👌👍👍
Купил телефон Galaxy S22 по цене 22+, т.е. с наценкой примерно на 15-20 тысяч большей, чем в других магазинах Самсунг, да и вообще в любых других крупных ритейлерах. В добавок, мне продали зарядку меньшей мощности, против большей, что я просил (хотя бы за указанную цену на ценнике), а стекло а экран оказалось с заметной точкой посередине. Не знаю, во всех ли магазинах от Самсунг сейчас творится подобное, но в ТРК Рио ребята точно занимаются какой-то ерундой, вместо торговли.
Судя по отзывам в гугле существуют большие проблемы с возвратом товаров, но тут уж не берусь утверждать от себя.
Ответ магазина скорее реклама и нахваливание, чем ответ. Ситуация с ценами на осень 2023 осталась такая же: в магазине напротив попросту дешевле.
Часто посещаю данный магазин, все ребята всегда готовы помочь в любом вопросе, отличные знания в технике бренда, профессионалы своего дела, всегда посоветуют товар по потребностям клиента, грамотность и чуткий подход к каждому клиенту поражает, так держать
Приобретал в данном магазине планшет на подарок ребенку, подобрали максимально подходящий вариант по цене и качеству. Сделали скидку на аксессуары. Ребенок остался доволен подарком. Пленка отошла на 3 день, ребенок чехлом задел. Ребята все переделали и дали гарантию на выполненную работу. Рекомендую этот магазин для покупки техники Самсунг. Ребята профессионалы своего дела!
Выбираю телевизор 55 дюймов. Зашёл в фирменный салон Samsung находящийся в ТК РИО. Встретил меня менеджер Илья Яковлев. На вопрос есть ли у Вас телевизоры с OLED матрицей, Илья пришёл в бешенство. Илье не место в фирменных салонах, у такого продавца покупать совсем не хочется.
Покупатели для того и приходят в магазин что бы вежливый продавец объяснил что да как, показал, рассказал. А тут спасибо Илье, что на три буквы не послал.
Был с сыном, обратились по вопросам эксплуатации купленного смартфона. Нам очень понравился сервис, во все проблемы вникли, произвели необходимое тестирование, объяснили пути решения, дали рекомендации.
Особенно понравилось отношение к клиенту, знаете, по-человечески приятно было с сотрудниками разговаривать, и с сыном они быстро нашли общий язык.
Спасибо большое отделу кадров, подбирающему сотрудников и смене, которая нам помогала. Ну и от сына - просил передать, что теперь знает, откуда - "свободу попугаям" и что это значит.
Покупал наушники и клеил пленку,персонал грамотный,сравнили все модели и помогли подобрать оптимальные,пленку так же профессионально и быстро поклеили.Всем рекомендую
Покупал телефон в этом магазине, все понравилось. Вежливые менеджеры ответили на все, интересующие меня, вопросы. Как и везде ценник на аксессуары очень высокий, я купил чехол и матовую плёнку, вместе с установкой обошлось в 5000. Качеством аксессуаров доволен.
Данная точка по продаже продукции Samsung пренебрегает законом о правах потребителей. Настоятельно рекомендую покупать технику в других официальных магазинах. Купили телефон, на следующий день пришли сделать возврат, на телефон даже не дышали, в возврате было отказано, тк с телефона содраны бирки, но проблема в том что эти бирки содрали сотрудники этого же магазина. В горячей линии самсунг у меня попросили письменный отказ, однако директор магазина Артем сказал что отказ давать не будет, из-за страха "что скажет что-то не так, а потом отвечать придется". Если вы дорожите своим правом и нервами, то поищите другое место для покупки техники самсунг, пожалуйста.
Хороший магазин. Все понравилось, сотрудники грамотно провели консультацию и предложили наиболее подходящую мне модель телефона. Молодцы, обязательно вернусь к вам снова
Пару дней назад покупала телефон в подарок подруге. Ребята консультанты оказались очень приветливыми, помогли определиться с выбором, за что им очень благодарна
Приобретал в этом магазине телевизор по акции. Только тут консультанты смогли нормально рассказать про телик и помогли дотащить до машины. Респект ребятам.
Я не рекомендую этого дилера - 1galaxy.ru, к которому относится данная точка. При покупке и оплате онлайн перезванивают и просят доплатить за доставку из Москвы деловыми линиями, хотя при оформлении заказа об этом нигде не сказано.