Я с самсунг со времен S5. Покупал только флагманы. Сейчас выходит ситуация, что владея S21 ты ограничен в аксессуарах к своему телефону. Не купить оригинальные проводные наушники на type-c. Их нет и не будет, в сервис центре тоже не заказать. В МСК и подавно нет... прикол в том что и поставок не будет... а что дальше? По гарантии в ремонте откажут? Прощай самсунг... s21 последний телефон этого производителя. Вот эти вот маневры с поставставки... не думайте что вы единственные делаете хорошие аппараты...
Такая оценка за консультацию. Вернее, это даже нельзя назвать консультацией. Так как от сотрудников, которые даже не подходят сами, пока вы не попросить, я узнала только, что s23 телефон "годный", что было в s21 они забыли, отличие s23 и s21 "очень большое". Никакой конкретики, никакого раскрытия преимуществ. Я пришла не просто проконсультироваться, а поговорить с брендом, а поговорила с молодыми людьми, которые где-то что-то слышали о Samsung.
Очень маленький ассортимент. Приходил за помощью, так как у самого смартфон компании Samsung — итог: грубое отношение ко мне со стороны работников. Как я понял, в их обязанности входит только продавать, остальное их не волнует. Не рекомендую.
Был здесь 05.09.21г. Консультировался по новому SPen. Консультант Егор не смог ответить ни на один конкретный вопрос. Искал где-то в компьютере информацию по данному девайсу.
Персонал не знает свой же продукт.
На некоторые аксессуары у них цены на 30% ниже, чем у крупных сетей. Консультанты знают что продают. А если не знают, то стараются изо всех сил. Вежливые и грамотные.
Классический "белорусский" сервис: "вот сегодня у нас этого товара нет в наличии, приезжайте через неделю во вторник". Приезжаешь в оговоренный день: "А у нас этот товар привезли только по предзаказу". И какого чёрта надо было ждать неделю, затем специально ехать в их магазин, чтобы услышать об отсутствии обещанного в этот день товара? И конечно прекрасно дополняют общую картину "приветливые улыбающиеся" лица, куда же без них.