Обращался в сервисный центр, по поводу гарантийного ремонта бытовой техники. Обслуживание отличное, отношение со стороны персонала замечательное, выполнили всё на высшем уровне, и очень быстро.
3
Сара Конор
Level 6 Local Expert
November 27, 2021
Очень крутой магазин !
Сотрудники профессионалы знают как и что продавать ответят на все вопросы.
Минус не дозвониться в сервис по ремонту видимо сотрудники заняты .
Лучший сервисный центр, огромное спасибо инженеру Михаилу))спасибо вам )
3
1
Фанис
Level 5 Local Expert
November 9, 2021
Покупал вчера телефон в этом магазине и остался очень довольным! Спасибо огромное продавцу Дрань Антону Дмитриевичу!
1
пука пупкин
Level 20 Local Expert
April 28, 2021
Купили видео няню почти за 30к через чуть больше года ( как только гарантия кончилась) камера перестала показывать ! При обращении к официалам сказали что не занимаются ремонтом такой техники ! Накой тогда продавать то что не можешь обслуживать?!?
Всегда готовы помочь своим клиентам и поклонникам марки Samsung!
1
A
Anonymous review
September 25, 2019
купил телевизор 65диаг.домой приехал поставил он для комнаты был огромный расстроился позвонил продавцам объяснил ситуацию пошли на встречу поменяли на 49диаг.довольный как удав.спасибо им большое😊
Обращался с диагностикой планшета. Были перебои с зарядкой, проверили сразу, оказалось проблема в проводе. Денег за диагностику не взяли, провод купил здесь же, цена адекватная. Рекомендую.
Сервисный центр отвратительный, обратился с проблемой зависания экрана, сказали что проверили, проблем нет. При чем разговаривали на повышенных тонах, доказывая, что проблему я выдумал. Выйдя из сервисного центра, остались не только негативные эмоции, но и по-прежнему не реагирующий ни на что телефон.
Отлично все. Сдавал часы на не гарантийный ремонт сломали в другом сервисе. В итоге сделали все как надо. А главная причина по которой относил в первый сервис была в дисплее который поменяли по гарантии.
4
Антон Лопатин
Level 16 Local Expert
October 12, 2019
Официальный сервис, бесплатный ремонт по гарантии (в т.ч. электронной), есть электронная очередь, все оборудование, официальные запчасти. Не оч. дорого. Разбор-сбор "не открывающегося" телефона из последних серий с заказом рем. комплекта (чтоб был как новый) 1500р.
Быстрый качественный сервис, вежливые компетентные сотрудники. Спасибо, Самсунг на высоте!
3
A
Anonymous review
November 8, 2017
Покупала телефон самсунг гэлэкси s7 edge через несколько дней он стал зависать, т.к. не прошло 14 дней обратилась с проблемой в сервисный центр, мне переустановили по, а через 2 часа телефон снова завис я сняла это подтверждение на видео. В этот же день я написала претензию на возврат, но телефон забрали на осмотр. Через несколько дней вернули с ответом в котором отказ и бумагу , что по итогам осмотра с телефоном все хорошо! Через пару дней телефон завис и продолжает каждый день зависать! Так же во время зависания на телефон не поступают ни звонки ни сообщения. Т.к. ПО переустановили , а телефон все так же остается технически не исправным я снимаю каждое зависание на видео, обратилась в роспотребнадзор буду требовать экспертизу и возврат денежных средств т.к. официальный маназин не признает своей вины, что продали технически не исправный телефон!
Пацаны-молодцы,не буду называть имена!!!!Как в ах работают-кого смогли развести на деньги,тот и дурак!!!!!А профессионализм в данном специальности-большой ноль!!!!