Ужасный магазин с отвратительным обслуживанием. По свои обязательствам не отвечают, взяли франшизу под сомнительным ИП и ссылаются все время на сам Самсунг, уверен что у производителя больше лояльности к клиентам чем нам преподносят. Обещают перенос данных, не делают, деньги не возращают. Просишь гарантийное обслуживание, относятся на отвали, главное что бы не было замены или возврата. Не советую обращаться в данный магазин. В итоге разочарован в Самсунге из-за такого отношения. Вернутся к родному яблоку. Плохо что нет оценки в минус.
Этот магазин для тех, кто не может обращаться по проблемам, у них всегда все идеально, мы не люди.
Семен Брындин
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Тот случай, когда ходишь в магазин благодаря его сотрудникам! Ребята просто молодцы! Отдельное спасибо Илоне и Арсену! Всегда профессионально проконсультируют и помогут с выбором! Но и остальные ребята, тоже молодцы! В том числе и в сервисном центре! 👍
Отличный магазин и, преимущественно, сервисный центр. Отдельная благодарность сотруднику сервисного отдела Артёму, который помог не только оживить заблокировавшийся телефон, но и спасти важные данные при сбросе! Очень доброжелательный и приятный сотрудник, действительно хотел помочь с возникшей проблемой.
Огррмное спасибо ребятам из сервисного центра😍смогли реанимировать мой телефон и позаботились о нужной мне и важной информации.Очень приятно была удивлена когда позвонили на следующий день и уточнили еще раз о исправности телефона.Обязательно вернусь сюда уже за покупками🙃
Отличный сервисный центр. Один раз просто потух планшет, зашли туда готовясь выложить кругленькую сумму, но мастер очень грамотно рассказал что возможно это просто шлейф, попросил подойти позже, когда вернулись- получили рабочий планшет. И что самое приятное- совершенно бесплатно. Большое спасибо.
Из плюсов- удобное расположение в ТЦ Плаза. Из минусов- неполный ассортимент. Нет возможности выбора. Как пример, нужен был кАбель зарядный для телефона. Но в наличии есть только один комплект зарядного устройства стоимостью 1600 рублей. Никаких других вариантов не было. Жаль, пришлось воспользоваться услугами других магазинов.
Обалденные ребята, все подскажут, дружные, очень понравилось, даже самому захотелось работать у вас. Продукция космос, все нравится, Ни разу не встречал таких замечательных людей. В общем магазин топчик)
Отличный магазин. Компетентный персонал. Заходил узнать по ремонту телефона, посмотрели быстро, все объяснили и расказали. Очень ужобно что тут можно не только купить новый телефон, но и сразу отремонтировать в официальном сервисном центре от Самсунга.
Отличный магазин. Грамотные менеджеры. Огромный ассортимент гаджетов различной модификации, как современных, то бишь 2022 года выпуска, так и более оанних годов.
Хочу поблагодарить Ярослава за его профессионализм в работе. Находясь в другом городе мне потребовалась помощь в разблокировки графического ключа на телефоне,т.к. я его забыла я позвонила в самсунг центр ,несмотря на много дел Ярослав целый день потратил на то,чтоб мне помочь ,в итоге на расстоянии мне разблокировали телефон чему я очень рада. Спасибо вам большое вы очень добрый и отзывчивый человек.!
Оригинальная техника. Сейчас ассортимент стал меньше из-за санкций, но в выбор есть. Также внутри сервис по ремонту Самсунг. Если телефон Самсунг и купили плёнку в любом месте, то здесь плёнку наклеют бесплатно.
Вежливый персонал, все покажут , расскажут . Обращалась в сервисный центр и ставила защитную плёнку. Всем осталась удовлетворена , цена и качество соответствуют
3
моипутешествия.рус
Level 23 Local Expert
January 21, 2024
Первый раз посетил, да еще и в сочи, продавцы адекватные, позитивные, знают свое дело. Пленку клеят без пузырей, в подарок наушники и беспроводную зарядку.
Show business's response
A
Anonymous review
July 17, 2021
Хочу поблпгодарить отличного менеджера Самсунга Даниила Всегдп доброжелателен внимателен Несколько раз помогал устранять системные сбои Спасибо
Пришел в магазин,попросил посмотреть телефон Fold 2,на что получил отказ от директора магазина Рафаэля.Спросив почему мне сказали что это арендованный аппарат....Samsung арендует у Samsung))))Смешные ребята,которые встречают по одежке в курортном городе....
Спокойные продавцы, заскочил обновить телефон. Поговорили за новинки, естественно попробовали продать новую технику. Но это их работа. А так, тихий, спокойный, сетевой магазин.
Ужасный магазин. Купил телефон к нему чехол все это было куплено в подарок. Чехол в итоге не понравился хотел его вернуть но не смог т.к продавец отказался его принимать ссылаясь на какие то повреждения хотя чехол только одевался один раз и не эксплуатировался.
,P.S Им совершенно наплевать на клиентов.
Отказался от андроидов типа Самсунг может быть и потому,что обстановка у них постоянно сонная,на вопросы отвечать тяжело…Пр акциям самсунга-это не у нас…А где?