Samsung
Samsung Galaxy S25: в подарок Buds3!
Learn more
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Mayakovskaya
310 m
Malaya Dmitrovka Street
520 m
Advertise your business on Yandex Maps
897 reviews
January 7
Well staffed service and sales office.
3
January 22
Неплохой магазин с разнообразным выбором товара (раньше выбор, конечно же, был богаче). Продавцы-консультанты вежливые. Качество товаров хорошее. Приобретал в этом магазине разнообразную для себя продукцию. Ценник на товар высокий.
3
March 24
17.03.25 пришла с разбитым экраном и соответственно попросила его замену. Оператор первого окна рассказал все условия цену и меня все устроило. И тут он обратил внимание на трещины окошек камер и предложил их замену. Ну я не охотно согласилась и потом мне говорит: "На вашу модель окошки идут вместе со спинкой, но это будет стоить не дорого.". Озвучил цену и я согласилась. На этом договор двух стороний подписали цена 9590. Время забирать, я прихожу и тут он мне начал рассказывать что окошки камер идут отдельно и стоят они 1250. На что я ему сказала что зорошо, мне оставляйте стекла старые, в конце-концов это не фото аппарат. Но оператор упрямиться, уговаривая меня на новые окошки. Я ему ответила: "Не пользуюсь камерой телефона ни портретом, ни пейзажом." Он настаивает. В этот момент переписывается в телефоне. В итоге уговорил меня за 500 ₽ установить стекла.
Ситуация смахивает на развод, я очень разочарована.
23.03.25 вечером мне отдавала Кристина И. оператор. В коментариях она прочитала сколько я должна выплатить, она составила новый договор где снова цена вышла на 1100 ₽ выше, но здесь по невнимательности. Оператор Кристина пересчитала работу и выдала сумму на 500 ₽ за стекла камер с извинением. В дальнейшем оправдывала действия своего коллеги обосновывая почему это был не развод. Твм я не услышала ни капли логических цепочек, но и не стала спорить. Не в сервисе дело, а в человеческом факторе.