Firmennyj magazin Samsung
29 reviews
May 2, 2023
No comments.
November 13, 2024
Отличный персонал, после переезда стал больше выбор
December 9, 2023
Хочу написать негативный отзыв ,обратились недавно в магазин с просьбой обменять по гарантии(3месяца) чехол на телефон ,который был приобретен за 5000р 1,5 месяца назад ,в чем нам отказали !фото ниже прилагаю.я была Очень удивлена что нам даже не предложили решить вопрос ,магазин продает товар бренда Самсунг известный как один из лучших ,должен соответствовать хорошим качеством и проверенным товарами
1
September 30, 2021
Недавно купил телефон Samsung A52 цвет лаванда. Классный магазин все аккуратно ребята все четко объяснили настроили сделали все возможные скидки. Вообщем недавно переехал в воронеж радуют люди отношением. Буду заглядывать по мере возможности )))
2
1
March 7, 2021
Всю свою технику бренда Самсунг покупаю именно в этом магазине! Приятный вежливый персонал, стремятся помочь в выборе, подскажут всегда что выгоднее взять и для каких целей. Всегда идут навстречу клиенту, постоянно возвращаюсь только к ним, хоть и живу в 350 км от магазина 😊
3
2
March 23, 2022
Некомпетентный персонал, либо намеренно вводят в заблуждение,дабы продать...Приобретали часы с функцией LTE, продавец сообщил,что в среднем заряда хватает на 40 часов. Но заряда хватило на 8. Отдали в магазин на экспертизу, которая показала,что якобы все в порядке и сообщили, что 8 часов работы с мобильной сетью-это норма. Если бы продавец об этом сказал,то выбрали другую модель на порядок дешевле без LTE, раз ей все равно нельзя воспользоваться в полной мере. Когда забирали часы из магазина после экспертизы, на замечание " почему продавец не сообщил о том,что часы с этой функцией не продержатся и пол дня", управляющий ответил "а вы и не спрашивали". В общем, в данный магазин больше ни ногой.
3
1
September 23, 2021
Давно и обосновано люблю этот бренд. Хороший магазин, сервис ненавязчивый, выбор большой, готовы привезти под заказ. Купил тут уже не один девайс. Все работают, претензий не было, спасибо политике фирмы. Никогда не встретить б/у даже с витрины
1
January 9, 2022
Очень отвратительное отношение к покупателям. 07.01.2022г покупали телефон в подарок для родителей и соответственно выбирали без родителей. Телефон не подошёл по причине тусклый экран и когда у человека проблемы со зрением, мы поняли что этот телефон нам мне подходит. Обратились в магазин для обмена с доплатой на модель выше. Нам соответственно отказали!!! Напоминаю телефон вообще не использовался и со дня покупки прошло 1 день. Отношение сотрудников просто отвратительное, нет никакого лояльности. Написали заявление на обмен или возврат, посмотрим какой ответ будет от вашего руководства.
2
1
May 14, 2023
Очень вежливые и доброжелательные продавцы. Очень приятная атмосфера для совершения покупок в этом магазине.
1
February 2, 2024
неплохая фирма , но в данный момент дороговато
June 28, 2021
В общем продавцы подкованые,жаль не все. Сложилось впечатление,что хотят тебе ,,втюхать" совершенно не нужный товар. Спрашивал за определённую модель смартфона,начали предлагать модель в два раза дороже,мой отказ был не категоричным,на что продавец выказал явное недовольство,аж губу нижнюю поджал,со стороны выглядело смешно. Пришлось поехать в ГЧ,где покупка состоялась ещё и с небольшими бонусами.
2
January 11, 2021
Категорически не рекомендую этот магазин, т.к. сотрудники магазина оказывают некачественные услуги. Приобретали в магазине телефон с установкой защитного стекла. Стоимость услуги по установке стекла составила около 5 тыс. руб. Спустя месяц эксплуатации защитное начало отслаиваться. При обращении в магазин была произведена замена защиного стекла. Через 1-2 месяца после замены, стекло снова начало отслаиваться. Повторно обратились в магазин через 4 месяца после обнаружения дефекта: обратиться раньше не было возможности в связи с личными остоятельствами. В устранении дефекта было отказано, т.к., со слов продавца, гарантия на услуги составляет 1 месяц. Следует обратить внимание, что цены на технику в данном магазине не ниже цен в любом другом магазине бытовой техники. При этом, как показал опыт, качество сопутствующих услуг отвратительное и стоит в 1.5-2 раза дороже, чем в любом другом сервисном центре.
5
November 9, 2023
Если коротко, то Дорого. Не рекомендую!
1
October 12, 2020
Приобрела телефон в магазине Самсунг в ТРЦ Град,в этот же день обнаружила существенный дефект-телефон не ловил сеть в квартире сразу вернулась в магазин.вернуть в магазине деньги/поменять отказались, отправили на экспертизу, их экспертиза не показала брак.сделала за свой счет независимую экспертизу, пришла в магазин с заключением о наличии брака, но мне предложили вернуть стоимость лишь за телефон и предложили судиться если я хочу вернуть 3000 за независимую экспертизу и за товары и услуги приобретаемые к телефону.две недели без телефона, транспортные расходы, расходы на экспертизу, теперь еще и судиться.ну буду судиться и в самсунг больше ни ногой!
4
November 30, 2019
Очень классный магазин именно в ТЦ Град.Все быстро,оперативно,консультанты общительны и знают предлагаемый товар,что крайне редко встречается в магазинах техники.Однозначно рекомендую
3
3
March 8, 2021
Всё дорого... Да ещё и обманывают: говорят акция, а поокончанию акции становится ещё дешевле. Обещали перенести инфо с одного тел. на новый, сделали "коряво"
4
July 20, 2020
Заказали там телевизор. Забрали из магазина не вскрывая. Нас уверили, что все будет нормально если что не так. Через 3 часа открыли разбита матрица. Телевизор менять или возвращать деньги отказались.
3
December 4, 2019
Ассортимент больше, чем в аналогичных магазинах. В продаже есть даже продукция Pitaka - чехлы на телефоны Самсунг из арамидного волокна, зарядки и держатели.
2
2
August 20, 2020
Отправить весь персонал (продавцы) на повышение квалификации!
В следующий раз выберу другой магазин!
4
February 15, 2020
обслуживание в магазине очень понравилось, получил грамотную консультацию от продавца
2
1
July 23, 2023
Хороший магазин
1
March 19, 2020
продавцы молодцы, подскажут как сделать попытку максимально выгодно
1
2
October 1, 2019
Мало места.Ограничен выбор телевизовор на витрине. Персонал на высоте👍.Профессионально!
2
2
November 23, 2019
Могла бы марка и делать какие нибудь скидки уже везде действуют у них так по мелочи
3
1
May 27, 2020
Не стал бы там брать из за навязывания аксессуаров и услуг.
4
October 8, 2019
Хороший магазин, правда ничем не отличающийся от такого же, например, в Арене.
3
2
September 18, 2019
Приятные, спокойные, последовательны е консультанты.
4
2
March 21, 2019
Отличн ый магазин, хороший сервис
4
3
September 3, 2019
Самсунг как Самсунг. Ничего необычного
3
3