Samsung
76 reviews
April 24, 2022
Удобно расположенный магазин относительно остановки общественного транспорта, а также станции метро Алексеевская. Сам магазин несмотря на относительно небольшое помещение наполнен множеством продукции. Персонал не навязчивый, но в товаре разбирается.
1
September 28, 2020
Часто бываю в этом магазине. Опытный, приятный в общении персонал. Особ енно хочу отметить Консультанта Ирину. Приятная в общении и опытный специалист. Она очень быстро и доходчиво помогла мне разобраться с новым телефоном. Перенесла всю информации со старого аппарата на новый. Большое ей спасибо. Еще, в салоне, мне очень понравился стенд на стене, с образцами телефонов. На нем выставлены телефоны, который выпускал Самсунг за много лет. Очень интересно и познавательно.
July 16, 2021
Шикарный магазин, отличные продавцы и сервис! Все вежливо, профессионально быстро и качественно. Цены среднерыночные. Редко можно такое найти в России. Молодцы…
2
October 5, 2021
Несколько раз мы с женой совершали здесь покупки. Продавцы меняются , но все отзывчивые и знающие. Цены умеренные.
Опять поменялись продавцы. Эти оказались , мягко говоря, не доброжелательны. А один, жаль не посмотрел на бейджик, просто хам. Так что на этот раз КОЛ.
April 9, 2021
Была в салоне на Проспект Мира 76. Было необходимо купить чехол на планшет.Продавцы помогли подобрать на мою модель чехол.Далее стали мне втюхивать про какое-то жидкое стекло,которое вообще не бьется,показывать на личном телефоне -продавец бьет и режет его ножом ,а телефону все ни по чем.Купилась.Вот когда увидела весь процесс нанесения этого чуда нано стекла и поняла ,какой это развод.На экран наносят жидкость из тюбика ,затем размазывают по всей поверхности.Затем греют феном и какой-то лампой.Придя домой нашла цену этого тюбика-450 р.Мне пришлось заплатить в салоне 5000р.Честно говоря,не ожидала такого маркетингового хода.Пользуюсь стёклами для телефона,всё просто и понятно.Больше в этот салон не пойду и советовать не буду.
3
October 15, 2021
Я активно пользуюсь продукцией фирмы самсун, и конкретно этот салон мне неплохо в этом помогают. Цены в нем практически не отличаются от прочих манвзинов электроники, зато есть свои плюсы в накоплении баллов, гарантии ра работу и прочее...
September 15, 2021
Удивительная некомпетентность. Вечером 13.09.2021 зашел в магазин дополнительно проконсультироваться и, возможно, купить браслет Samsung Galaxy Fit2. Консультант (имени, к сожалению, не знаю) реально ввел меня в заблуждение по поводу функционала этого гаджета. Вопрос касался работы браслета при отсутствии связи со смартфоном. Было ощущение, что от меня просто хотят отделаться, хотя я вовсе не был назойлив. Вышел из магазина и позвонил в интернет-магазин Самсунг, где мне все толково объяснили. В результате купил этот браслет в магазине электроники через дорогу.
1
April 11, 2021
Хороший магазин, особенно менеджер-консультант Илья, который помог выбрать смартофон, чехол, защитный экран, а также устранил возникшие с защитным экраном дефекты
1
March 29, 2021
29 марта обращалась к специалистам этого магазина за помощью по переносу информации со старого телефона Samsung на новый. Хочу поблагодарить за профессионализм и качественную работу сотрудника Михаила.
С благодарностью,
Ольга З.
1
September 15, 2021
Заказала на сайте SAMSUNG новый кабель USB - microUSB | USB Type-C белый.EP-DG930DWEGRU. В магазине - Проспект Мира 112 товар оказался б/у. Пришлось покупать кабель другой фирмы. Вводят покупателей в заблуждение - предлагают уцененный товар!
June 1, 2021
Зашла посмотреть телефон, в итоге не смогла сосредоточиться, потому что консультант р ассказывал клиенту о телефоне и бил кулаком по другой руке. Не знаю, как других, но меня такие навязчивые движения людей раздражают, когда руки с большой амплитудой мелькают туда-сюда. Зайду в другой раз :/
December 15, 2019
Ещё раз убеждаюсь что мелочи решают все! Оформил заказ на телевизоры специально в официальном Интернет магазине чтобы получить качественный сервис, но не тут-то было. При оформлении выбрал удобное время доставки через 2 дня после оформления заказа. Способом оплаты была рассрочка от homecredit. После оформления заказа со мной никто не связался кроме специалистов банка, пригласивших на подписание договора. Я подумал что так и надо в этот же день подписал договор и запланировал быть дома в указанное мной ранее удобное время для доставки, отказавшись от других планов. Подготовившись к установке телевизора, решил уточнить время доставки, т.к напомню, что за 2 дня из Самсунга со мной никто не связался. В Колл-Центре мне сказали что деньги они от банка не получили и на комплектацию заказ передан не был. Я был в полном недоумении. За 2 дня можно было хотя бы связаться, подтвердить заказ и предупредить что время доставки ориентировочное и зависит от скорости перечисления банком средств. Соответсвенно теперь, отменив все планы на выходной день я вынужден буду сделать это снова в другой день когда сотрудники соизволят проинформировать о поступлении средств от банка. От такого крупного игрока как Самсунг я такого не ожидал, в следующий раз выберу дилеров, а лучше другого производителя, т.к внимание к деталям важно во всем.
Как оказалось это массовая проблема, а не единичный случай, что совсем не красит такую крупную компанию.
5
February 5, 2022
Хороший магазин, много лет пользуюсь и ребята работаютграмотные!
March 21, 2020
Сперва удивило, что магазин находится немного в подвале, но это вовсе не минус. Хотя их вряд ли можно найти. Пришла осенью за samsung galaxy s9 plus, оказывается уже нет в продаже, но продавцы не просто сказали, что телефона больше нет, а даже пробили по базе, где его можно найти и показали на карте. Спасибо большое им за это!
November 8, 2022
Неплохой выбор. Вежливые сотрудники
August 29, 2021
Обращалась в этот магазин с проблемами настройки. Очень быстро помогли , но дорого.
December 9, 2019
Очень хороший магазин! Уже три года ходим в него! Особенно хорош консультант Михаил, спокойный, ненавязчивый, все объяснит, если надо, посоветует. Спасибо!
2
December 2, 2019
Хороший, приятный в визуальном плане магазин, продавцы настроены на клиента. Показали, что нужно было, помогли. Ассортимент в целом, как и везде в таких магазинах - вся линейка самсунга.
3
November 5, 2019
В магазине Самсунг на Алексеевской странное ценообразование.Сегодня утром цена на телефон S10 был а 49000,а после обеда она изменилась на 58990.Утром,узнав цену ,решила с деньгами после работы заехать.Насколько я была удивлена-не передать словами!Оказалось,что я недостаточно взяла с собой денег на целую десятку!Продавцы мне объяснили ,что цены у них поменялись в 15-20,ничего мол поделать не могут...Мне было очень неприятно ,что зря потратила время.Считаю себя обманутой.Вроде бы магазин,а цены скачут прямо как на базаре,кто кого обманет,-тот и молодец!
3
April 11, 2022
Сразу нашла всё то, что искала, несмотря на скачкИ доллара, и по дёшево.
1
May 19, 2019
Официальный сервис. Грамотный персонал. Хороший выбор продукции. Сделали предзаказ на саундбар, привезли во время.
Одно неудобство - расположение.
2
1
January 16, 2020
Очень похоже на обман, только купил телефон экран блокируется, реаг ирует только на аналоговые кнопки . Деньги не возрашают, и запустить телефон продавец не может. Теперь нужна экспертиза с их слов, а вернуть стекло и чехол только на след день. Нет ни головного офиса ни старшего. Развал рынка в худшем своём виде
1
1
June 21, 2019
покупал там жене телефон на др. всё устроило.
персонал ок. цены понятно какие. на машине не очень удобно приезжать, рядом только платные парковки
June 22, 2021
Отличный магазин,приветливый персонал!!!
December 8, 2021
Мебель повидавшая многое, в остальном норм 👍🏻
August 8, 2020
Неплохой магазин. Пару раз производил там предпродажную подго товку телефона, - снятие защитного стекла и чистку.
August 20, 2021
Хороший магазин. Персонал отзывчивый.
July 16, 2019
хороший фирменный магазин, большой ассортимент продукции, вежливые консультанты.
1
1
December 14, 2020
Взял когда то у них А7 - работает до сих пор, мне кажется сборка 20-17 года самая лучшая в линейке.
October 28, 2019
Пришёл за телефоном консультант рассказал все тонкости, помог с понятием телефона. Большое спасибо.
3
July 8, 2020
Магазин понравился выбором и хорошим обслуживанием.
November 29, 2019
Отличный магазин, всегда хороший выбор и грамотные специалисты
3
June 5, 2020
Обманули с акцией, не привезли Galaxy buds к планшету, нагло динамят по телефону и общаются с явным призрением
November 28, 2019
Ребята продавцы очень приветливы и доброжелательны. Всегда помогут с проблемой в телефоне.
3
December 23, 2021
просторно, уютно)
1
July 25, 2020
Неудобное расположение. Нет бесплатной парковки. Во дворах шлагбаум.
January 20, 2020
Хороший выбор, отличное обслуживание консультантов.
2
April 18, 2021
Хорошее обслуживание , продавцы-консультанты умнички
1
July 23, 2020
Плохое отношение к покупателям, невнимательное отношение к служебным обязанностям.
September 21, 2020
Хороший магазин , жаль беда с парковкой нет.
1
December 16, 2019
Очень хороший мага зин Самсунг.
Много асортимента.
3
February 5, 2020
Классный магазин. Всегда покупаю там телефоны и планшеты.
January 23, 2020
Отличный магазин, спокойная атмосфера.
3
June 17, 2020
Извините, после 3 месяцев корона вируса... И с вашими ценами.. Бред какой-то
2
February 24, 2022
Нет парковки!
May 29, 2021
Маловат ассортимент
November 13, 2021
Работает до 21.00
April 15, 2022
Абсолютно неприветливый персонал.
April 30, 2021
Маладцы..
Так держать
July 16, 2017
Здесь дороже, чем в остальных магазинах сети Samsung и не принимаются товары на гарантийный ремонт, якобы, гарантия всего 1 месяц, в то время как в других магазинах Samsung гарантийное обслуживание год
2