Samson-Farma
92 reviews
March 11
Аптека мне понравилась. Купила нужное мне лекарство. Я его заказала по телефону аптеки и мне за это сделали скидку 300 рублей. Ассортимент очень богатый: от лекарств до гипоаллергенной парфюмерии.
April 17, 2024
Не рекомендую данную аптеку!!! Агрессивные продажи в аптеке это ужасно, так быть не должно!!! Имела неосторожность зайти в данную аптеку, первый раз - только с третьего раза продали препарат который я назвала, сначала предложили более дорогой, сказали, что мой отсутствует, я отказалась, потом предложили чуть подешевле, я отказалась и сказала что куплю в другом месте, и только тогда - о чудо!!- препарат оказывается нашелся; второй раз была другая тактика продаж - препарат с разным количеством 25 и 50 капсул, у меня уточнили - я сказала что 25, цену озвучили в 700 руб. и тут же предложили посмотреть цену на 50 капсул, продавец сказал что она выгоднее и реально 799 руб, НО на выходе я решила проверить стоимость на сайте - цена за 25 в районе 450 рублей!!! Если вы все таки решились сюда зайти - требуйте свой препарат, проверяйте цену, т к. продавцы не заточены на помощь, а только на прибыль. Думаю обращусь в Роспотребнадзор.
2
2
November 4, 2023
Отличная аптека. Ассортимент отличный. Много разных акций. Девушки всегда помогут , подскажут. Что еще удобно есть доставка, можно всегда заказать , что нужно. Рекомендую 🙂
4
December 26, 2024
Внимательные и доброжелательные фармацевты. Заказала нужное лекарство , которого нигде не было.
January 9
Отличная аптека. Очень добрые продавцы.
February 6, 2024
Классная аптека: много чего есть на полках, в отличие от других аптек, где нужно это заказывать, то здесь можно взять сразу. За хороший ассортимент лайк.
3
November 4, 2023
Хорошая, уютная аптека! Персонал компетентный, всегда предложит замену или заказ, если какого то лекарства нет. Цены ниже чем в соседней аптеке!
4
November 5, 2023
Очень хорошая аптека. Грамотные специалисты всегда дадут профессиональные консультации.
3
October 30, 2023
Хорошая аптека. Заказала и через 5 минут забрала заказ. Большой ассортимент, фармацевты грамотные и внимательные.
3
August 9, 2024
Фармацевты, если просишь подешевле препараты, начинают общаться как с бомжом. Отвратительные работники.
2
1
October 17, 2022
Персонал ужасный. Предлагают не то что вы спрашиваете а свои вариант ы (под эгидой аналога), не знаю по каким причинам, продать нелеквид или определенных производителей, врать не буду. Итог предлагаемые препараты по ингредиентам не совпадаю, лично для меня оказались не эфективными (да я не врач) но сравниваю по эфективности которые спрашивал а не которые мне "впарили", потом приобрел те которые были нужны. Итог не соглашайтесь на те препараты которые Вам предлагают работники этой аптеки, требуйте то что нужно, если нет покупайте в другой. Это личный опыт.
5
2
November 15, 2024
Приятная девушка-аптекарь, всегда скажет, что лучше взять.
December 29, 2022
У персонала не очень хорошее настроение с утра, разговаривают так, как будто я к ним домой пришла и они мне делают одолжение, новокаина в ампулах категорически нет, но потом ой нашли, очень неприятный осадок остался от последнего обслуживания!
3
2
August 30, 2024
Только здесь нашел нужное лекарство
1
June 16, 2023
Вежливый персонал, различный ассортимент, акции и скидки
3
March 5, 2022
Ужасное впечатление от данной аптеки! Было 2 фармацевта, а работала только одна касса; фармацевт, которая за ней стояла разговаривала на повышенных тонах с каждым покупателем (если не можешь контролировать своё психическое состояние зачем в таком месте работать...), хотя данная сеть считается недёшевой и фармацевты должны быть вежливыми и клиентоориентированными. Однозначно не рекомендую!
8
2
December 22, 2021
Никому не рекомендую. Режим работы до 22.00. Пришёл муж забирать заказ 22.12.2021 в 21.55. Входная дверь была уже закрыта! Свет горел, девушка стояла за кассой. Стучали в дверь. Спустя пару минут девушка открыла дверь и по-хамски послала в другую аптеку, сказала «вот там круглосуточная, на Тверской 30, туда и идите, а мы уже закрыты». Хотя время было 21.57! Вот так работает данная аптека, вот такое ужасное мнение складывается из за персонала, который не понимает элементарных правил работы и Культуры общения!
7
2
August 30, 2023
Как всегда хорошая аптека с приятными ценами
3
February 17, 2023
Очень грубые продавцы. Навязывают ненужные лекарства. Хамят, когда задаешь уточняющие вопросы. Девочки, вы в аптеке работаете, никто в этом не виноват- вы сами выбираете работу. Так и работайте нормально и учитесь вежливости. Руководству обратить внимание нужно, странно увидеть подобное в наше время, когда все борются за клиента (я в своем бизнесе не терплю такие вещи).
2
3
October 5, 2021
Самое ужасное обслуживание, какое только можно получить (убеждаюсь каждый раз).
На протяжении 3-х лет даже при смене персонала, каждый фармацевт "как на подбор", будто их взяли из регистратуры районной поликлиники, хамят, высокомерно общаются, " впаривают" лекарства в 2 раза дороже, а если отказываешься, так они тебя еще и высмеивают. Самсон-фарма, научите свой персонал вежливо общаться, а если им совсем сложно, то пусть лучше вообще молчат.
7
2
March 20, 2023
Заходила 20.03.2023 - обслуживание как в советском гастрономе. Девушка-фармацевт при мне наорала на курьера 😡
2
3
January 26, 2022
Плохое обслуживание!!
Даже заказывая онлайн и просто забирая заказ,можете услышать хамство в свою сторону!
Пришла на следующий день за покупкой,другая девушка опять нахамила.
Про скидочную карту не спрашивают.
Никаких приветственных слов.
Я так поняла,аптека славится подобным отношением,мой отзыв такой не один.
6
2
August 16, 2021
Получила сообщение, о том, что аптека ок доставила заказ в 10.57, в 11.20 пришла в аптеку, сказали выдать не могут, хотя мой пакет с заказам был у них. Обещали позвонить когда смогут выдать, но! Уже 14.20 звонка нет!!! Я сижу дома жду,.... заказ необходим срочно, там перевязочный материал! Безобразие, работают ни шатко ни валко
6
3
January 21, 2021
Внимательный персонал. Всегда есть необходимые лекарства. Но ЦЕНЫ ВЫСОКИЕ, КАК И ВО ВСЕХ АПТЕКАХ. Я ПЕНСИОНЕРКА, проще сдохнуть, чем купить лекарства. Это безобразие происходит по вине московского правительсва. Собянин не отслеживает, что творится в аптеках. К персоналу претензий нет.
3
1
May 18, 2023
Отличная аптека, удобное расположение
5
August 9, 2021
Хамское отношение со стороны молодой девушки-продавца в смену 09.08.2021. В 11:11 делал покупку на сумму 69 руб. То ли настроение подкачало, то ли хз) в любом случае - это не повод вызывающе и с претензией вести себя с клиентами(((
5
1
August 11, 2023
Вежливый и добрый персонал.
3
February 12, 2020
Данная сеть аптек мне нравится, электронные очереди, цены выгодные, можно делать Он-Лайн бронирование, и просто забрать свой заказ, но в данном аптеке нет электронной очереди, на первом этаже косметика, мёд. приборы, а за лекарствами нужно спускаться на -1 этаж по узкой лестница, для пожилых людей, с больными ногами, тяжеловато, я думаю, а с ограниченными возможностями просто не возможно.
3
1
January 5, 2023
Пользуюсь много лет, все отлично.
4
August 31, 2019
Аптека рядом с работой. Ассортимент и цены обычные. Из минусов - са а, аптека расположена в подвале, спускаться приходится по крутой и узкой лестнице. Зато на первом этаже, где продаются приборы, добавки и т.п. просторно и людей нет. Вот бы местами отделы поменять!
4
March 19, 2019
Аптека была бы более востребована при более удобном расположении лекар ственного отдела. Пожилые люди выбирают другие аптеки из-за невозможности спуска и подъема в отдел по крутой и узкой и не безопаснлй лестнице, где 2 человека не могут разойтись. Администрации аптеки следует пересмотреть и изменить расположение отделов, чтобы не терять значительной части покупателей лекарственных препаратов. Более востребованный-наверху, менее востребованный-внизу.
4
November 1, 2021
Быстро. Ассортимент широкий. Ценник стандартный. Норм
6
2
September 6, 2021
Неоправданно завышенныетцены , в любой аптеке по соседству всё тоже самое дешевле
4
3
August 13, 2019
Хорошая аптека, большой выбор, много работающих окон. Но цены достаточно высокие, если медикаменты из дорогих планируются к закупке - стоит подумать о выборе сети с лучшими ценами.
4
2
February 13, 2020
Лекарства в этой аптеке располагаются в подв альном этаже, на первом же коммерческая косметика, что прямо характеризует отношение аптеки к клиентам. О ценах, я вообще умолчу, в той же ригле на ул. Фадеева цены привлекательнее, а уж если в еаптеку заглянуть...
5
April 3, 2019
Когда-то была приличная, спокойная, интеллигентная аптека.. Сейчас это - дико дорогая аптека со странностями: например, там несколько окошек, однако очереди всегда.. в 1-2 окошка.. У остальных нет продавцов.. Как?? Почему?? А вот нет и всё.. Точнее, они есть, но из принципа не стоят на своих рабочих местах.. Удивленные вопросы по этому поводу из очереди никого не колышат.. Больше туда не хожу.
6
1
July 30, 2019
Хорошая аптека, много препаратов в наличии. Искала фолиевую кислоту с витаминами В6 и В12- нашла только здесь. Единственный не удобный момент- это узкая лестница вниз где двум людям разойтись уже проблема.
4
1
July 24, 2022
Нашёл здесь лекарства, которых не было в другой аптеке. Интерьер немного уставший.
5
May 15, 2022
Очень доброжелательный персонал.
5
2
August 7, 2019
Единственная круглосуточная аптека рядом с домом, все лекарства, нужные нам, были в наличии. Ценник выше среднего, как нам кажется
5
2
December 8, 2019
Простояла в очереди 15 минут, работала одна касса. Хотела купить упаковку пенталгина, выяснилось что в наличии есть одна, но её так и не смогли найти. Отправили на второй этаж , там этой упаковки тоже не оказалось.
5
September 23, 2019
Таблетки кошке купить не получилось- без распечатанного рецепта. Больше не пойду, может, и лист назначений ветеринара как рецепт не считается.. (оказалось, таблетки- антибиотик)
И как, кстати, вы пожарным помещение показывали? Лестница в подвал ужасно узкая, крутая, кажется, и без перил. Инвалидам вообще не советую пробовать
6
April 11, 2019
Аптека расположена по пути на работу, очень удобно. Единственный недостаток - узкая и крутая лестница в отдел лекарств
4
May 16, 2021
Отличная аптека и работает давно. Рекомендую.
3
1
January 15, 2019
Работаю рядом с аптекой. Неудобная лестница вниз (цокольный этаж) - крутая и узкая. К сожалению, периодически достаточно маленький выбор лекарств
4
August 26, 2020
Ценник висит на одну стоимость, в кассе цена на этот товар другая! Ответ кассира - я ничего не знаю, цена то вара такая как в кассе!
3
July 19, 2019
При свободных кассах обычных заказов, продавец сказала, что надо стоять в очередях интернет заказа. Купить товар в обычной очереди не разрешала и демонстративно раздражалась. Не самый клиениоориентиро ванный персонал
4
November 25, 2020
Работает круглосуточно. Только научите персонал разговаривать с клиентами как положено.
6
1
January 28, 2019
Хорошая аптека, цены нормальные. Отдельное помещение для выдачи онлайн-заказов, вежливый персонал
5
February 4, 2020
Аптека хорошая, но очень тесная: часть находится в подвале, с крутой и узкой лестницей.
3
2