Внизу дополнение имеется. Штош. Настало время написать отзыв.. Забронировали мы в январе, а за пару месяцев до заезда сообщили, что у них ремонт ( никакого ремонта нет, не было и не будет, враньё), поэтому нас отселят в соседний отель по договоренности. Фото на всех сайтах относятся не только к самшиту, но и к другому отелю, их не удаляют, что казалось получше чем есть. Приезжаем, администратор Анастасия, находясь перманентно в состоянии измененного сознания, никак не могла сообразить, кого куда селить и кто мы такие. Нас было 7 семей. В итоге оказывается отселили 3 семьи в соседний отель, остальные остаются в самшите, но кто должен был жить в домике, оказался в номере, кто в номере, поселили в домик. Что вы там себе бронировали вообще всё равно, куда нсть , туда и кинут. Менеджер, через которого бронировали, Инна, трубку не берет принципиально, её дело деньги получать, а не с постояльцами вошкаться. Искупались с дороги в бассейне. И тут же узнали, что почти все в отеле с ротавирусом ( ну всё Сукко с ротавирусом, чтоу уж тут говорить). Территория грязная, не метут, иглица повсюду, брусчатку не поливают/ моют, вазоны пустые, на клумбе , похожей на пустыню сахару, выживает арбуз. На террасе к 2х комнатным апартаментам нет мебели из ротанга, хлипенький столик из дерева, спасибо и на этом, свет не горит и делать не собираются. Электрик, которого никто не видел не понимает.. Обещали мультфильмы для детей по вечерам, обойдетесь, экран висит, проектора в помине нет.. Для детей нет ничего вообще, только драный батут, который убрали за беседку. Обещали нам браслеты, чтобы ходить купаться в отель бонжур, обойдетесь, ишь чего удумали.. В домике стены с плесенью, вода в поддоне душа еле уходит, щели с палец в стенах, улицу видно..канализацией воняет.. Так называемая кухня на улице это жесть, плита чумазая вся, сковороды тонкие кривые, попробуй такие прогреть на электрической плите.. Кастрюль нехватка, в очереди за ковшиком стояли практически.. ХОЛОДИЛЬНИК это врата в преисподнюю, вонища сшибает с ног.. Пол никто не убирает в беседке, не царское это дело.. Так как нас отселили, нам обещали свободный проход на территорию самшита, но и тут не свезло.. Не понравилось что мы шоркаемся туда сюда.. В итоге ребята сидели вечером, разговаривали , без музыки, с нами сидели и из других домиков постояльцы, мадам Анастасия вызвала росгвардию на ДРАКУ. Блюстители порядки прибыли и не увидев нарушений, спросили, зачем же их вызвали, Анастасия с три короба наврала, но видя ее неадекватность росгвардейцы никак не могли от неё избавиться. Видя ее измененное сознание мы предложили проехать на мед. Освидетельствование, но она почему то отказалась. На следующий день приехал менеджер на разборки, но он ничего путного разрулить не смог, глубокомысленно уходил молча и ничего на наши претензии ответить не смог. И вот наконец то после приезда менеджера настал час короля самшита БАССЕЙНА - наконец то начали приводить в порядок, это больше не мутное болото, скажите нам спасибо, товарищи, наконец то показалось дно! В бассейне есть ступеньки, Аллилуйя! После претензий наконец то продули кондиционеры и они стали не только для красоты! В здании отеля скрипучая крутая лестница из некрашеной фанеры, грязная по традиции! Постельное/полотенца предложили сменить на 4 день только в апартаментах, остальные недостойны Руководство отеля вы че делаете то? Вы сами себе рейтинг портите вот такими вот анастасиями, засрали всё, просто жесть, клиентоориентированность 0 , враньё, лишь бы завлечь, а там распихаем Единственное, отель расположен так, что идти до моря приемлемо, 20 мин с детьми и подьемов спусков нет. В номерах прилично. плюсов больше нет Такое свинство и наплевательское отношение я вижу впервые, платите деньги и не приставайте называется Ну следить нужно за территорией, персонал то на что??? На фото очищенный бассейн и замшелая территория поросшая травой. Желания фоткать не было Апдейт! В связи с ответом администрации: Даже не потрудились ответить развёрнуто, шаблонный шаблон для всех. Никакого раннего заселения не было, врунишки вы мои. И если я броню отель за полгода, будете добры приготовить номер чётко в срок! Выполняйте свои обязательства,всё что в описании отеля есть, с вас рано или поздно спросят, а где это, а почему нет... обращайте внимание на чистоту и гигиену, подбирайте персонал, к гостям повернитесь лицом. Удачи вам

Show business's response

Лилия Н.

Level 7 Local Expert

Мы останавились здесь в июле 2024 в домике. Домик вполне приличный, относительно новые мебель, матрасы и постельное бельё, приятные покрывала. Не хватает фена и полочки в душевой для моющих средств. Кухня тоже вполне новая. На общей кухне чайника на всех хватало, электрическая плита тоже грела нормально. Посуды было достаточно. Утюг и сушки тоже есть. Понравилось ещё то, что двор опрятный, просторный и тихий сам по себе (хотя иногда от соседских отелей бывало шумновато). Лежаков достаточно. Из минусов. Уход (обслуживание) был, мягко говоря, на "четверочку". Вопросы улаживались только после того, как на это указывалось. Например, фильтр от кондиционера пришлось самой почистить, ибо пыль отваливалась кусками. Один раз общий кухонный мусор пришлось самой выбросить, так как завоняло. Бассейн мутноват, несмотря на то, что от мусора очищали и чистую воду заливали, поэтому купаются в нём мало. Да, нам дали пропуск в отель Бонжур, но до него 500м. До пляжа 1,7км, идти 15-17 мин, но не в горку, слава богу, поэтому дорога лёгкая. Воздух чистый здесь, незагазованный. Море чистое, но холодное в этом году. Потихоньку прогревается. Ещё атмосфера в Сукко понравилась. В целом, отдых, считаю, удался, кроме некоторых нюансов, которые описала выше.

Show business's response

Олеся К.

Level 5 Local Expert

Все понравилось, что еще надо для отдыха. Тишина, красота. В номерах все чисто. Уютно. Огромное спасибо администратору Насте, за хороший прием. Небольшой минусик.не всегда работал бассейн. А так все супер

Show business's response

Samshit

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

54 reviews