Sampo.ru
Services
Address
Petrozavodsk, Maksima Gorkogo Street, 4этаж 1, офис 105
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Авиакассы
143 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Gift certificate
Providers services:backup channel, ip tv, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi
Minimum tariff:от 280
Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, test drive, parental control, turbo button, virtual flash, game servers, sms notification, credit form of payment, threshold confidence, promised payment
Advertise your business on Yandex Maps
220 reviews
June 1
Ну если вы поднимаете стоимость тарифа, сообщите об этом пользователю заранее! И не в стиле "на счету 585 рублей, вы приближайтесь к порогу отключения" - а сколько должно быть? раньше же 585 в месяц брали? - а с указанием новой суммы платежа. А то в полночь 1го числа интернет превращается в тыкву, и пользователь вынужден пытаться прорваться через тормозящий интерфейс ЛК (а тормозит он потому, что по той же причине и с теми же эмоциями туда ломится еще пара тысяч таких же бедолаг), чтобы понять, сколько же рублей вам в этом месяце захотелось. Ну почему нельзя по-человечески сделать, почему так криво-то все?!
April 29
Подключал сегодня вай фай
Мастер подключавший интернет не умеет это делать от слова совсем
С вай роутером справится не мог(я был на работе встретила его моя сестра тоже не понимающая в этом)
Он час с как с бубном посидел *** не сделал сказал что этот роутер не подключить нужен другой разводил на их видимо я забраковал это
Он ушел я пришел после работы
Пришлось самому это делать я тоже не умею это попрошу заметить и то все это заняло 30 минут потому что я в принципе не понимал с чего начать
А и самое забавное роутер у меня работает в нескольких режимах
От симки wan и еще какой то
Переключатель на роутере он даже не переключил на wan и пытался через режим симки подключится и даже не понимал как его сбросить
Я даже название роутера ему скинул
Короче я просто в шоке кого набирают в мастера к ним
Единственное служба поддержки клиентов помогла быстро с настройкой за что спасибо
Но оплата работы мастера этого не стоит
28.04.25
Петрозаводск державина 5
PS забыл уточнить договор который у нас остался абсолютно пустой не пароль от кабинета ничего
Данные сестры только у него остались а у нас ничего не прописано
5
May 25
24.05.2025
Выходной день, с 07:00 утра нет интернета, по служебному телефону информируют: «произошла авария, специалисты уже устраняют». В 16:58 решили, что стоит дозвониться до менеджера и узнать, как скоро решится проблема. Менеджер ответил: «в 18:00 приедет мастер и будет чинить». Почему так поздно и сразу не решаются подобные ситуации - не ясно. Время 19:13, интернет все так же отсутствует. Спасибо Вам за качественные выходные и клиентоориентированность!
Продолжение истории.
Прождав 1,5 часа, связались вновь с поддержкой, ответил другой специалист, что мастер никакой не должен был к нам приехать в 18:00, рабочий день у него до 21:00, если успеет, то приедет на наш адрес. Естественно, никто не приехал. Сегодня уже 25.05.2025, в 10:30 связались с поддержкой, девушка сказала о том, что сегодня у мастера рабочий день уже до 18:00, точное время его приезда назвать не может. Складывается ощущение, что никакого мастера на выходных у них нет.