Очень странная клиентоориентированность. Пытались за 10 дней до мероприятия заказать столик на 10 человек, но в ответ слышали какие-то отговорки. Менеджеры обещали перезвонить но не перезванивали, мы напоминали о себе несколько раз но опять не перезванивали. В итоге, за два дня до мероприятия менеджер отзвонился и предложила сделать заказ..
Но мы уже заказали в другом месте..
В ресторанах одно из приятных это встреча на входе .
Здесь все хорошо: и еда вкусная, и официанты внимательные , и программа отличная, и тепло , и уютно. Администратор нам попалась не клиентоориентированная. Зашли , вопрос : « бронзировали?» без здравствуйте. И далее не не самая приятная беседа…
Но в итоге мы уговорили, что подождём
Всё очень вкусно. Приветливый персонал. И т.к. чуть в стороне от центра - не так много людей и есть возможность свободно забронировать столик.
Мы ещё попали на живую саксафонную музыку.
Красивая двухэтажное здание. Первый этаж занимает ресторан, на втором этаже минимузей о производстве алкогольных напитков на Руси. Поучительный рассказ экскурсовода, про историю алкоголя в России, интересная подача дегустации алкогольных напитков. Советую посетить кафе "Самовар"
Настоятельно рекомендую! Чудесный современный интерьер, прекрасное обслуживание ( несмотря на понедельник), красивая посуда, детское меню и адекватные цены) заехали тоже по рекомендации псковских друзей. В общем, прям «оазис» на трассе! Спасибо🌺
Решили поужинать, шли от гостиницы Раздолье, темень на территории, ноги можно сломать. Обслужили быстро, еда хорошая, но напитков не было( уже или совсем?). Официантка не смогла ничего предложить.
К сожалению, неприятное впечатление осталось.
1. Зашли и сразу спросили сможем ли поесть быстро (мы в дороге). Обещали сделать супы за 10-15 мин. По факту прождали больше 20.
2. Борщ с говядиной - мяса в супе практически не было, бульон явно варился не на мясе.
3. Солянка нормальная.
4. Тыквенный суп имел непонятный горький вкус.
5. Селёдка под шубой была с тухлой рыбой или ещё чем-то порченым и имела непонятную кашеобразную консистенцию.
6. Оливье жёстко пересолен.
7. Виски принесли сивушный.
Попыток исправить ситуацию со стороны персонала не последовало.
Были с подругой в кафе проездом .
О зале ничего не могу сказать
Но вот еда со всем не вкусная
Не знаю кто готовил
Но раньше было вкуснее (3 года назад)
И еще увидела большого таракана на полу !!!
Не советую это место
Красивый ресторан, хорошие интерьеры, вкусные блюда. Жили в соседнем отели, ходили на завтраки и заказывали еду дополнительно. Завтраки хорошие, выбор достаточно большой.
Прекрасное место! Вкусная еда и по приемлемым ценам. Приветливый персонал! Красивая территория. Много развлечений для всей семьи .Очень понравилось это место. Обязательно посетим его ещё.
Работает только до 18:30, повар уволился, по меню нельзя заказать ничего, официанты как мухи, в туалетах не работает свет, в куллерах вода пахнет тиной, а из тех, что с кипятком- сыпятся камни или накипь. Тот повар, который готовит бизнес-ланчи, готовит крайне невкусно. Хлеба лишний кусочек детям отказали дать, при этом от деток 50% блюд остаются нетронутыми.
этот ресторан был предоставлен нам во время экскурсионной программы по Пскову, антисанитария, когда мы там были по стене ползали тараканы, а официантка даже не принесла извинения от лица ресторана, просто убрала таракана и ушла. настоятельно не рекомендую
Интересное колоритное место. Не далеко от трассы, удобная парковка. Вкусно кормят, можно проводить мероприятия. Вежливое обслуживание и своевременное приготовление и подача блюд. Мне понравилось….
Сегодня были проездом в Пскове с семьей и выбрали ваш ресторан для обеда! Мы остались в таком восторге! Интерьер, меню, обслуживание официантов (Яна и Ольга)- все на высочайшем уровне! Такого сервиса не встретишь даже иногда в Санкт-Петербурге! Блюда понравились и нам и двухлетним детям- съели все ! Спасибо большое!
Останавливались на турбазе "Раздолье" и неожиданно обнаружили на её территории прекрасный ресторан. Очень вкусно, подача интересная, персонал вежливый. Цены при этом сравнимы с питерским фаст-фудом.
Атмосферное место, уютные посиделки, а еще здесь работает лучшая официантка Мила
3
1
Оксана И.
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Отличное место, одно из немногих во Пскове, где действительно очень вкусная кухня!) Сам ресторан в русском стиле, атмосферный, летом можно также посидеть на улице. Официанты приветливые и отлично знают меню. Теперь одно из любимых мест)
Были дважды на мероприятиях (игры). Обслуживание оба раза хромало - официант путал заказы, забывал (хотя записывал), постоянно приходилось напоминать и поправлять. Чай невкусный (и это в ресторане Самовар) - из пакетика, самый простой, по вкусу - на водопроводной воде. В салате был заявлен пармезан - из трёх салатов на нашем столе пармезан был только в одном. Бефстроганов - принесли сырое красное мясо. На просьбу переделать - предложили заказать что-то другое.
Два балла только за интерьер и гренки, они были вкусные. Вот только в одной порции их было 6, а в другой - 12.
Уважаемый владелец, уточните время работы. Прождали час с маленьким ребёнком, чтобы постоять у двери, позвонить и узнать, что вы работаете с 12 (а не с 10 как написано у входа, или с 9 как написано в Яндексе)
Первый раз при посещении ресторана по пути из Питера в Беларусь постигла неудача: в районе 16-17 часов в выходной была какая-то пересменка или перерыв. В следующий раз удалось тут пообедать. Кухня понравилась, интерьер приятный, цены адекватные. Летом можно на улице отдохнуть. На обратном пути в рабочий день предложили бизнес-ланч. Ничего особенного за 290₽).
Рекомендую всем кто путешествует по этой дороге. Останавливался в Осторве и других местах около Пскова - ничего не впечатлило.
Отвратительная работа менеджеров!!!
Если хотите испортить себе праздник, то Вам сюда. Сначала предоставляют одну информацию, через две недели-другую! У банкетного менеджера даже не хватило ума банально извиниться за ситуацию! С таким клиентским сервисом Вам долго не протянуть, чего и желаю!
Вкусно, быстро, симпатично. Чудесная идея с Филатовым в туалете, хочется дослушать:)
Достойное просекко. Грузди были очень солёные. Морепродукты тоже не конёк этого заведения. Но блюда русской кухни отличные
Визуально все красиво и стильно. Обслуживание тоже на уровне. Хотя иногда спешат забрать тарелки. По еде довольно спорно. Есть нюансы по салатам и порциям
Не смотря на то,что заведение находится за городом, это очень и очень не плохое место. Нам очень понравилось. К кухне и особенно к обслуживанию вопросов нет. Обаятельная и интересная официантка ( к сожалению не запомнил ее имя ) вносит позитив в общение. Знает как и что предложить мужской компании. Шутками-прибаутками вносит элемент праздника. Ни на чем ни экономили. Все качественно и красиво. В санузлах Леонид Филатов сказку вещает про «Федота-стрельца».
Суперическое место. Атмосферно, вкусно. Качественно. Обязательно побываю снова!!!
Персонал с чувством юмора, вежливые.
Завтрак очень достойный. Есть еда на любой вкус!!!
Ева Тиль
Level 19 Local Expert
November 6, 2024
Удивительно неплохой ресторан с приятной обстановкой. Официанты немного медленные)