Мойщик едва говорит по-русски. Попросил отмыть всю машину. Он предложил комплекс без багажника — годится. Мойка заняла чуть более получаса. Либо я что-то перестал понимать в качестве мойки, либо меня разбаловала мойка возле работы, но я искренне недоумеваю, откуда тут столько положительных отзывов и почему на эту мойку очереди. Судите сами: клей от таможенных (похожи на парковочные) стикеров не убран и никто даже не предложил. Спойлер помыт только сверху. Стекла протерты так, что еле домой доехал: все в разводах и бликах. Весь кузов в потеках: из-под багажника, зеркал, молдингов, дверных ручек. На капоте какие-то разводы как от грязной тряпки. В салоне на всех деталях разводы, на полу пластик вообще не протерт. Ковриков перед посадкой в чистую машину нет. Первый раз с таким сталкиваюсь. Обсуждать с мойщиком качество работы смысла не было: он совсем плохо говорит на русском, а я, к сожалению, не владею никаким другим.
Организация очереди никакая. Для меня шок, что водители приезжают и ходят опрашивают стоящие машины, кто последний… Это ппц. Ладно везде свои правила. Заехала, мойщик считает и цену выставляет совершенно не правильную: на 120₽ больше прайса. Идём к ресепшен, показываю: кроссовер комплекс 1500, с багажником 1800. Откуда 1620₽ на ломанном русском он пояснить не смог. Есть бот, в котором можно только предварительно записаться, доплатив процентов 10-15 к ценнику. В живую очередь нет смысла записываться, так как пробежаться по машинам и узнать кто последний будет эффективнее.
Ещё в боте есть ссылка на камеру в боксе, правда она проработала 10 минут и перестала открываться, пишет заказ закрыт. Как закрыт, если машина в боксе и не оплачена мойка? Приехала впервые и второй раз приезжать не хочется.
Если сделают организацию очереди лучше, бот наладят и начнут брать реальную цену, а не ту, что иностранный специалист с потолка возьмет, возможно приеду ещё. Но пока у вас есть к чему стремиться.
Минус звезда за неорганизацию очереди, минус звезда за не работу бота по живой очереди, хотя такая функция есть, минус звезда за неправильную цену при оплате.
К самой мойке претензий нет, был там 2 раза, первый раз все помыли, снаружи+салон. Качеством оста лся доволен! НО 2 раз приехал туда в 22:04, передо мной было 2 машины, по итогу дождался своей очереди и время уже было 22:49. И прямо перед моими глазами закрывают мойку, выключают свет. Пошел узнавать у сотрудников, на что получил ответ: «мойка уже не работает.» ТАК, А ПОЧЕМУ ТОГДА ГРАФИК УКАЗАН 24ч??? Мы, ребята не в Азии живем. И рынок России довольно суров и клиенты требуют хорошего отношения, раз уж написали 24ч работаете, так будьте добры выполнять заказы! А я просто потерял свое драгоценное время. Осадок неприятный🤝🏽 надеюсь исправятся.