Самокат
Directions
Taganskaya
400 m
Narodnaya Street
193 m
Similar places nearby
38 reviews
March 6
Товар весовой как овощи и фрукты не соответствуют заявленному весу по каталогу, в чате прирывают разговор, оператор не знает законов РФ, бросает трубку, условия их верните товар только потом мы вернем деньги в течении 10 дней. Прошу просто сделать замену на указанный вес, мне отказывают. В магазине и так завышенные цены да они умудряются делать недовес. Ужасный сервис!
April 1
Безобразное отношение к постоянным клиентам, ребенок ждет заказ 1 ,5 часа
Ему нужно уже спать
Прошу принять меры и наказать за не уважение
А так же прошу дать мне ответ о мере наказия, в противном случае буду жаловаться выше за не уважение и расстройства ребенка
1
November 19, 2024
Не могу поставить низкую оценку, т.к. ребята реально выручают, когда что-то забываешь. Понятно, что стоимость доставки включена, поэтому цены всегда чуть выше. Стараюсь заказывать только продукты, собственное производство Самокат, но не выпечку и готовое - это беда бедой. Пробовали заказывать и круассаны и десерты, всё не вкусное. Ессно готовые бутеры, салаты даже не пытались. Доставка в среднем 10-15 минут, меня устраивает. Вода самокат, сырки и молоко - всё вкусное и свежее. Что не нравится: нет отзывов на товары, я каждый раз посылаю отзыв, но нигде они не отображаются. Возможно люди заказывали бы больше продукции Самокат, если бы не риск. И нет совершенно никакой работы с клиентами. Какой бы отзыв не оставил, нет ни баллов, ни скидок ничего. А иногда приходят испорченные товары. В принципе скидки очень редкое явление.
2