Самокат
Open until 23:00
Serves locations in , within a radius of 3 km
Business hours
Friday
842 reviews
January 25
Самый лучший сервис по доставке продуктов. В самокате на складах, проходит самый жёсткий контроль качества продукта. Каждый день товар осматривается на наличие каких-либо повреждений даже мелких. Вся продукция высшего уровня, очень большой ассортимент с разных стран, что очень хорошо. Одного только винограда Сколько сортов. Очень понравился китайский виноград, самый вкусный и самый большой. Очень порадовали китайские мандарины крупные сладкие таких даже не встретишь нигде. Очень много эксклюзива которые тоже нигде не купить. Да, цены, далеко не низкие, но и расчёт идёт на состоятельных людей, и не на постоянную повседневку покупая каждый раз сумками, а исключительно Когда нужно что-то вкусное, оригинальное, и качественные. Самые вкусные бананы которые только я пробовал находятся в самокате. Очень большой и вкусный выбор томатов. Продукция самокат, очень нравится, они действительно изготавливают под себя по контракту очень достойно, всё на высшем уровне. Нет дешманских товаров которые зачастую продают в магазине Пятёрочка, магнит или дикси. Скорость, самый высокий и удобный показатель, Когда нужно вкусно, быстро здесь и сейчас. Время доставки тоже не может не радовать. Да есть недочёты, и иногда в связи с большим количеством заказов, просто невозможно успеть углядеть какие-то мелкие недочёты. А как мы все прекрасно знаем, фрукты- Это самый быстрый скоропортящийся продукт. Если утром фрукт может выглядеть близким к идеалу, то ближе к вечеру он уже может начать портиться. В летний период времени постоянно беру их бренда мороженое, которые отвечает всем нормам стандарта. За что огромный респект. Если вдруг попадается какой-то не самого лучшего качества продукт, всегда дадут скидку к следующему заказу, и вернут деньги. За это тоже Огромное спасибо. Однозначно рекомендую. И не слушайте вы все негативные отзывы, так как и в продуктовых магазинах тоже бывают товары не самого лучшего качества. Только в магазине вы сами себя отбираете товары, среди дешёвого уровня товаров. То здесь вам доставляет товар высокого качества, отличающиеся от других магазинов. Другое дело, если кто-то по ошибки в связи с большим количеством заказов просто не успел углядеть за фруктом или овощем которые быстро испортился. За 3 года постоянных заказов, мне ни разу не попалась просроченная продукция, всегда всё свежее точно в срок. Хлеб всегда свежий.
Что там говорить, лук морковь картошка, всё высокого уровня. Нет вот этого дешманского товара который продают в магазинах Пятёрочка и тому подобное. Да, иногда были недочёты, привозили чуть подвязшую зелень или бывали случаи что из пяти мандаринов один мандарин мог быть подпорченный, Но это мелочи жизни. Написал в техподдержку, сразу вернули деньги и у тебя остались четыре мандарина. Ну это бывает крайне редко. В основном у них всё очень даже хорошо. Так что всегда покупал, и буду покупать их продукцию. И хочу добавить самое главное, время доставки. Иногда бывают случаи когда в праздничные дни Перед Новым годом и т.д и тп, товар можно ждать целых 36 минут это факт. Ну опять же это бывает не всегда и крайне редко. Видимо просто в эти дни у них крайне Много заказов. А так, они никогда как правило Не нарушают сроки. И как мне сказал один знакомый, который тоже у них покупает, доставка не для всех 15 минут, Всё зависит от того как далеко вы проживаете от их склада. Доставка и тридцатиминутная тоже присутствует. А если вы проживаете вообще рядом с их складом, так они могут вам доставить и за 8 минут заказ. Так что самокату-респект, И процветание.
1
6
February 7
Раньше я заказывала в основном в самокате. Бесплатная доставка и быстро да и сервис хороший.
Теперь я делаю все, чтобы только не заказывать в самокате. Заказы постоянно отменяются, причем сначала иы следишь за изменением статуса, заказ собирают, заказ собрали, скоро привезем. Спустя 40 минут - заказ отменен. Ну супер конечно. Еще без конца заказы отменяются если курьер не соизволил найти куда ему заходить. Просто отмена и все.
Вишенка на торте это хамская, и максимально бестолковая служба поддержки. На любой вопрос идиотский ответ и абсолютное отсутствие извинений. Мы отменили потому что посчитали нужным отменить. Курьер не обязан вас искать. У нас техническая ошибка.
Когда пытаешься объяснить свою позицию, начинают хамить. По телефону только вот матом не посылают. Общаются изначально на хамском настроении.
Очень жаль, вы так хорошо начинали… но сейчас вам до Яндекса с их скоростью, сервисом и лояльностью, как до луны пешком.
11
1
January 15
К сожалению, единственный плюс тут только в скорости доставки и в иногда встречающихся редких продуктах, на что сейчас и напоролась. Под видом известного винограда Шайн-мускат выдали турецкий, главное на сайте не указать откуда и что, разместить только фото, а потом прислать другой под видом этого и ссылаться на то, что фото и товар могут не соответствовать, но ребят, наверно покупатель тоже не идиот, раз заказывает какой-то конкретный вид товара ? Однажды привезли несвежий виноград, по веточкам собрали и сбросили в одну упаковку. И потом тратишь время на переписки в чате, тк оператор не занимается такими вопросами по телефону, классно придумано. Пора в Роспотреб писать уже.
11