Людей у них нет, поэтому носят за час или полтора, сумму заказа повышают, а принести за 20 минут не могут,предупреждать о таком тоже не могут, самим легче за 5 минут дойти до них или до пятёрочки, приносят уже так не первый раз, стало отвратительно, раньше было лучше.
Отвратительный сервис и служба поддержки.
Мне не привезли заказ, деньги списали, стоит что заказ выполнен.
До службы поддержки не дозвониться, в телеграмм чате тупой бот, который через 30 минут ожидания - сказал, что со мной свяжутся через час!! Час?!! Серьезно?!! Я есть хочу!!!
А самое обидное, я увидела, что в приложении стоит доставлено и перевела чаевые, а через полчаса пишет подруга и говорит, что заказ так и не приехал…
И тут я очумела…. Заказ был на 1000 р.
Ладно понабрали в доставку не пойми кого, но почему в службе поддержки никто не отвечает оперативно?!!
Худший сервис!! Срочно верите мне деньги и еще за моральный ущерб столько же! А то я вас по судам затаскаю!
Просто ужасная доставка , от 40минут до часа, при этом на сайте пишут доставка 15 минут. Курьеры постоянно стоят курят на улице, а поддержка говорит все заняты.
Заказали электросамокат на День рождение племянику с доставкой в другой город на праздник в кафе. Привезли в обозначенное время и торжественно вручили именинику сос ловами поздравления. Сайт нашли через интеренет, оплатили кредитной картой, привязанной к ЮМани, Подарок понравился, удачная модель. Спасибо за индивидуальный подход и оперативность.
Хожу мимо, заходила внутрь. Находятся в жилом доме, где народ жалуется на нашествие тараканов! Грязь, воняет тухлятиной, антисанитария. Развозчики грязные, без санитарных книжек. Не понимаю людей которые там заказывают продукты, вместе с продуктами ещё и тараканов заведут.
Какой это сервис, честно говоря, не знаю, но когда мне понадобилась жизненно важная помощь (живу в этом доме), ребята помогли без колебаний. Спасибо им за это неземное!