Очень неплохая клиника, рядом с домом. Есть все необходимые специалисты. Администратор очень хорошая, все объясняет и разъясняет. Отношение теплое. Кровь берут очень легко и не больно.
Посещала клинику ,осталась довольна .Прекрасно ,дружелюбно приняли на ресепшен,хотя я опаздала.. .Хочу отметить на ресепшене Оксану ,милая профессиональная девушка ,а так же Татьяну котрая профессионально делает забор крови .Все анализы пришли на почту .Все вовремя .Благодарю
Спасибо за доброе отношение ,внимательность ,отзывчивость персоналу.Пользуемся услугами регулярно очень удобно ,не надо долго ждать приёма,всегда идут на встречу и предложат удобное время приёма.Спасибо вам,и низкий поклон вам дорогие наши медики.
Необходимо было срочно сделать УЗИ по женской части(на опр день цикла). О чудо, в Самарии было свободное время. Пришла на процедуру и увидела, что узи будет делать врач Новикова. Отказаться было нельзя. Второй раз в жизни с ней встречаюсь и снова мне, незнакомому человеку, дает советы для улучшения внешнего вида. Я не спрашивала! Неприятно! В остальном клиника понравилась, девушка администратор просто восхитительна-все быстро, понятно, отвечает на все вопросы.
Записалась на узи предупредив что надо для врача сделать , что бы подтвердить беременность… почитала комментарии что тут квалифированные… а Оказалось нет , пришли сделать узи на беременность первую , а они умеют делать только тем кто идет на оборот и с задержкой в 1 неделю 🤦🏼♀️ работают видетели по 1 программе🤦🏼♀️ спасибо за испорченное настроение …
Пришел в клинику чтобы сдать платные анализы, администратор не умеет работать от слова совсем 17 марта 2025 год , простоял в очереди 50 минут , за что платить им деньги .
Хорошие специалисты. Персонал вежливый) отношение к клиентам трепетное. Всё делают быстро. Хорошая клиника, а главное очень приятные цены на услуги. Намного дешевле, чем в других подобных клиниках !
Люблю этот медицинский центр.Все виды анализлв можно сделать,квалифицированный персонал и самый профессиональный подбор врачей разных направлений.Цены приемлемые.
Очень внимательный доктор, очень высокая квалификация, вовремя диагностировала, побольше бы таких Врачей с большой буквы. Удобно, что все в одном месте делают. И узи и анализы. Все быстро получается.
Всех врачей посещаю только в этой клинике, лучший персонал. Все врачи подобраны , настоящие специалисты. Особенно Кострова Екатерина Валериевна. Лучший врач.
Внутри чисто и аккуратно .
Сотрудники отзывчивые.
Цены Разные. Приемлемые
Очень крутой подъем у пандуса.
Не хватает плиток на входе ( очень не красиво(
Приходиться спотыкаться.
Находиться в 50м от остановки Турист👍
В этом медцентре работают только высоко квалифицированные специалисты, которые встречают своих клиентов с добром, помогают делом и словом, хочется пожелать им всех благ и успехов.
Я из другого города, из Ульяновска. Очень милые сотрудники. Администраторы сделали скидку как мед. работнику😍 Врач УЗИ Меркульева А. И. тоже очень милая женщина, всë обьяснила. 🙏💕
Show business's response
Андрей К.
Level 2 Local Expert
November 10, 2024
Не советую посещать данную клинику. В процедурном кабинете обслуживает не умеющая общаться с людьми женщина. При посещении данной клиники, складывается ощущение, что вы пришли в обычную поликлинику. Пришли с детьми в хорошем настроение сдавать кровь на анализ, а ушли без настроения и со слезами. Раньше у Вас в процедурном кабинете был более одекватный специалист и дети к прошлому специалисту приходили и уходили от Вас в хорошем настроение. Платишь не маленькие деньги, а ощущение как приходишь в обычную бюджетную поликлинику.
Хороший центр, маленький, но все специалисты есть под запись. И цены адекватные и врачи на уровне. Девчонки, медперсонал вежливые, отзывчивые, своих пациентов знают в лицо, что очень приятно. Результаты анализов приходят быстро, сразу звонят сообщают!
3
Show business's response
Ваше Величество
Level 21 Local Expert
March 1, 2024
Пользуюсь услугами данного медцентра , когда приезжаю к родителям не успеваю сделать что-то из процедур в Москве. И чаще всего результат мне нужно отправить своему лечащему врачу.
Каково же было мое удивление, когда с результатом узи меня админ отправила в фотостудию сделать скан. 21 век на дворе, а личный кабинет пациента в виде бумажной карточки
Клиентоориентированность и сервис на нуле. Была записана на узи, пришла вовремя, минут через 10 поинтересовалась, когда я попаду к врачу. Оказалось, что очередь задерживается. В итоге я там просидела 40 минут и мне предложили посидеть еще 20, чтобы пропустить девушку, которая свою очередь пропустила. Администратор даже и не подумала извиниться.
Долго с супругой не могли забеременеть, но Благодаря совместным стараниями гинеколога Костровой Е. В. И гематолога Мусерской М. Н. У нас теперь 2 замечательных близнецов!!!!!
Клиентоориентированность и сервис на нуле. Администратор не умеет разговаривать и записывать на прием.
Позвонила днем для того, чтобы записаться на узи на вечернее время следующего дня, попросили позвонить после 18,00. Позвонив вечером узнаю, что записи нет и только могут записать во вторник.
Отвратное отношение администратора к клиентам.
За что платим деньги? За негатив? Зачем платить сюда, если можно платить в другом месте, где тебе не испортят настроение? )
Собралась я сдавать анализы. Накануне девушка-администратор по телефону всё хорошо, вежливо объяснила, даже смс отправила с поправкой .
Прихожу сегодня в этот центр сдавать кровь на анализы.
Администраторша сидит : "Раздевайтесь", даже не спросила, для чего я пришла, что, зачем . Суёт бумажки, мол, подпишите то, это..
Суёт мне бланк на подпись 2021 года (!!). На мой вопрос ответ :"Исправьте" 🤦♀️
"Я должна исправлять? - говорю. В ответ презрительно смотрит: "Сами исправим ".
На человека даже не смотрит. Потом после подписи бумажек (причём, я сказала, пока мне не разъеснят перечень услуг, я не подпишу бланк об оказании услуг. Который 2021 года 😂) говорит :"С вас 5700".
Я говорю: "За что? Услуги ещё не оказаны же". Ответ меня потряс: "Мы так работаем".
В итоге администраторша меня проводила на процедуры (медсестра нормальная, кстати, вежливая, всё хорошо), всё сделали, выхожу на рецепшн расплачиваться, сумму насчитали больше.
Спрашиваю" Где бейджик ваш, с кем я общаюсь?". Она только на чеке показала свою фамилию и ещё говорит: "Ну вот мы сидим тут, бейджиков нам не дали, уже 6 лет сидим!"
Некая Екатерина Яковлева обслуживала, оказывается, ну хоть с этим разобрались.
В общем скажу так, не стоит сюда ходить, платите деньги там, где вас хорошо обслужат, где всё сделают доброжелательно и не будут ещё прирекаться при этом. За ваши же деньги.
Девушка - админ, которая работала 6 марта 2023 года, хоть и ошиблась на 200 р в рассчетах, но ОНА ПРИВЕЛА КЛИЕНТА в эту клинику, потому что была вежлива, приветлива и всё объяснила.
А та Катерина Яковлева, которая работает сегодня 7.03.2023, хоть и рассчитала чек верно, но навсегда отпугнула клиента от этой клиники.
Ещё торговалась сидела со мной, сначала: "Ну донесете деньги при получении результатов просто", а позже: "Какой анализ тогда убираем?". Я ответила, что мне одолжений делать не нужно, сдам в другом месте и всё.
Я хоть не любитель желчных комментариев, но здесь нужно написать, что ни одну проверку на вредного клиента эта клиника НЕ пройдёт, однозначно )
Короче, ходите в те места, где вам приятно.
Надеюсь, отзыв кому-то поможет сделать выбор.
Хотела бы помочь всем в выборе данного мед центра. Меня очень сильно Обидел тот факт что, на приеме гинеколога я начала задавать вопросы по назначенному лечению. И услышала в ответ ВАШЕ ВРЕМЯ ВЫ-ШЛ-О!!!
Потеряла дар речи, впустили другого пациента. Прошу заметить если вы это как руководитель читаете, я тоже ждала приема и не зашла по записанному времени. Я бы не сказала что все могут позволить платную клинику и было очень не приятно отдать за прием денег. Хотя я думаю я могла вообще не заплатить.
Прошла УЗИ молочных ж. Внятного ни чего не поняла . Сказали идти к онгологу в бесплатную . И онколог мне говорит , в вашей выписке одно описание при осмотре а диагноз вообще не уточненный другой! Ни кому ни ногой я не советую ! Читайте отзывы сравнивайте не отдавайте деньги на ветер.
Я сдавал анализ на дисбактериоз 11.07.2023. Сегодня 21.07.2023 г позвонил в Самарию и девушка сказала что в течении 10 рабчих дней делается !! У моих какашек что выходные ??? В течении 10 дней делвется анализ. Сейчас звоню вообще сбрасывают трубку не ответив. Я был лучшего мнения по этой клинике.
Мне понравился состав врачей, терапевт, маммолог! Делала там же Узи! Довольно подробно описывают! Ресепшн приятная девушка! Все вовремя, очередей нет! Цены умеренные, прием 700-800 руб
Сегодня сдавали анализ крови ребёнка, из-за того что дочька долго плакала я спросил: "что не так, если не получаеться найти вены выйдите(сказал супруге) ". В итоге сдали все норм, но в конце АДМИНИСТРАТОР заявляет мне:"вас больше медсестра не будет принимать в этой клинике......", как будто мы бесплатно получаем у них медуслуги, может у них администратор принимает решение принимать клиентов или нет?Я в адрес персонала ни чего плохово не сказал. ВЫВОДЫ : мы всей семьёй ходили в эту клинику не первый год, на узи я записан на этой неделе был, НО УЖЕ ВРЯДЛИ МЫ БУДЕМ ПОСЕЩАТЬ ЭТО МЕСТО!!!!
Записались к детскому гастроэнтерологу,пришли за 15 минут до приёма, администраторы неприветливые и некомпетентные,и оказывается врач принимает детей с 3 лет,при записи возраст никто не уточнял,прождали в итоге после назначенного времени ещё 15 минут,и только потом администратор соизволила позвонить и уточнить у врача,где же он,в итоге врач была ещё в Чебоксарах,и сказала приедет минут через 20.Спрашивается,как это называется???В итоге ждать ещё полчаса мы не стали.Не извините,не до свидания в адрес не услышали.Вобщем никому не рекомендую данный медицинский центр.
Это сейчас так модно открывать администратору конверт с результатами анализов и озвучивать их? Некомпетентные! Взяли кровь, пробирку никак не промаркировали, не подписали! В общем, "на отвали" работа! В итоге звонят, кровь свернулась (но тем не менее, анализ был воспроизведен по ней), нужно ещё раз сдать! Сдали! В итоге вообще отказались от своих слов! Заврались! Внятного ответа так и не получили! Что это было вообще такое? Сдали кровь на анализ в другом месте, где все сделано как положено! Уже нет желания посещать это место! Всем здоровья!
Администратор не компетентна. Медсестра работать не хочет. 12.03.22 г. хотела сделать, капельницу, я пришла 11-20. медсестра отказалась делать, т.к. работает до 12 час. 5 мин мне доказывали, что я пришла поздно.В итоге Самария потеряла "живые" деньги за 10 процедур капельниц и 10 уколов. Руковолитель! Вы частники!Научите правильно общаться с клиентами! И, если ваши работники не желают работать так пусть сидят дома!
Быстро делают анализы. По доступной цене. Можно пройти все виды УЗИ. Есть детские специалисты. Квалифицированные врачи.
2
Himmi
Level 17 Local Expert
February 18, 2023
Говорят там по сб приходит делать забор крови с детской поликлиники девушка. Ну, естественно, мы ждали этой субботы. Потому как редко кто может попасть в вену и взять кровь у ребенка до года. Мы так надеялись, что будет без косяков. Увы, наши переживания оправдались. Надежды не сбылись. В итоге, она огорчила ребенка, залила маму ребенка кровью( и даже не извинилась😪) . залила самого ребенка егоной кровью . но перед этим раз 5-6 иглу вставляла и прокалывала вену. Мы в шоке, но брюки слава богу отстирались. К стати, они голубого цвета, чтоб вы понимали диссонанс цветов красной крови на брюках. Не порадовало это место
Хороший медицинский центр. В нем есть всё что необходимо. Можно сдать все анализы, пройти УЗИ, можно обратиться к нужному срециалисту и всё это за выгодную стоимость.
Очень грубая администратор!
К невропатологу невозможно записаться!Как можно попасть на прием, если по телефону в очень резкой форме говорят ,что перезвонят через 2 недели?!!!