Salut-V
221 review
June 24, 2024
Ok
November 14, 2024
По соотношению цена/качество - отличный вариант. Ухоженные номера, хороший вид, неплохое расположение (до аэропорта Пулково, если без пробок, 15 минут езды). Но..
1. Температурный режим подачи воды в душе: я раза 3 обжегся, пока мылся. Потом уже научился по звуку смесителя определять, когда стоит отойти из-под воды.. Возможно сказался 23 этаж (нестабильное давление водопровода)..
2. Проходя турникет перед лифтом, на ресепшене, неся 3 сумки (две из них очень большие и тяжелые), не успел пройти, и автоматический турникет закрылся, немного прикусив сумку, создав шум. Три человека из обслуживающего персонала, которые стояли рядом и разговаривали, включая дежурного ремонтника, сходу сделали мне довольно резкое замечание, типа зачем я ломаю турникет и что нужно проходить быстре.. СЕРЬЕЗНО?!
Обычно есть датчики движения на турникетах. То, что турникет достаточно быстро закрывается, я не знал, и мне никто не подсказал об этом. Никто из них, включая другой персонал, что стояли рядом, даже не предложили помощь, видя что у меня ОЧЕНЬ тяжелые и большие сумки. А мне еще каким-то образом нужно приложить магнитный ключ к турникету.. Я был очень неприятно удивлен происходящему.
3
April 27
За свою цену вполне прилично, есть микроволновка, чайник,плита,гладила с утюгом,сушилка, стиральная машина,в общем всё норм.Рядом магазины,вот в который Продукты 24, повнимательнее,обманули,задвоили чек,разбираться время не было,был в командировке,по телефону начали что-то вытирать что я не прав...Вообще впечатление понимаете какое.
May 5
Безпроблемное заселение с круглосуточной охраной, но большие проблемы с парковками, сам номер был грязноват, пыльноват. Переночевать можно и не более. Рядом красивый парк, приятно прогуляться
August 19, 2024
Отдыхали семьей. Отель расположен достаточно уютном месте, несмотря на шоссе рядом. До метро Звездная минут 20, если обычным шагом. Рядом много магазинов и кафе. Номер аккуратный. Мы брали завтрак: на выбор были яичница, омлет, каша, сырники -всё вкусно. Очень приятная доброжелательная девушка на ресепшн (не помню, как её зовут, работала 13-17.08).
1
November 8, 2024
Отель понравился,в номере все есть для комфортного проживания! Магазины,рестораны,аптеки в пешей доступности,все есть на территории. Рядом большой парк с озером и утками.
Автобусная остановка в 5 минутах ходьбы
April 25
Девушка на ресепшене не могла найти бронь, мы ходили искали та это гостиница или нет, вернулись и она говорит что нашла. Прошло много времени, можно было позвонить.
В брони было 2 одноместные кровати, по факту кровать одна большая, не раздвигается. Ключ один и гость не может заселиться.
Однозначно не нужно посещать это место!
May 30, 2024
Хорошее место для тех, кто хочет остановиться не в шумном месте, но и недалеко от центра.
В апартаментах есть всё необходимое,базовое: кухня, холодильник, стиральная машина, утюг, тв, посуда .
Наличие подземной парковки, На территории много кафе, мест отдыха,парк 😻
Все вопросы решаю с менеджером
Лепестов И.В., все быстро , четко и по делу .
1
2
August 16, 2024
+
Не дорого, уютные номера, 30 минут на автобусе от аэропорта, хорошая инфраструктура (метро, почта, продуктовые, кафе, парк), хорошая звукоизоляция в номерах, отзывчивый персонал
- рядом шоссе, приходилось закрывать окна на ночь из-за шума, медленные лифты, требуется инструкция для включения телевизора
1
October 30, 2024
заселились сегодня в апартаменты. плохо было все, начиная от отношения сотрудника ресепшн до отсутствия губок и средства для посуды! на номер телефона и ватсап не отвечают (!), в корпусе из работников никого нет (за стойкой ресепшн тоже). в номере грязный пол, неудобно и странно поставленная раковина для посуды, туалет без корзины для мусора, пыльно, неудобный диван, не работает телевизор. при заселении не предупредили что апартаменты в другом корпусе, метались по этажам с чемоданами, на ресепшн ответили: "ой, простите, ваш номер в другом корпусе", пришлось в дождь идти и искать тот самый корпус. в туалете грязная решетка вентиляции. нет элементарной химии, средство для посуды, к примеру. в номере не ощущения уюта и комфорта, темно. удивляет отношение персонала к своим гостям. столовых приборов было на 3 человека, всего остального на 4... отель явно не для
комфортного проживания
February 12
Хороший вид на город ) останавливался в квартире Пулково аппарт , все очень удобно . всем рекомендую )
October 31, 2024
Не апарт-отель, а сплошное разочарование. Начну с того, что за день до нашего прибытия мне написали в ватс ап и уточнили время нашего прибытия. В день прибытия ресепшен был пустой и около ресепшена уже находился один мужчина, который ожидал заселения уже полчаса и звонил на все номера, но ему никто не отвечал🙃Мы тоже начали звонить по номеру, но было бесполезно. Я впервые встречаю пустой ресепшен за всю историю, была много где за границей и в России. Через час ожидания наконец на ресепшен пожаловала девушка и на наш вопрос: «А где Вы были?» она ответила «Ну надо же ходить гулять тоже». Нас заселили в номер, который мы и бронировали Comfort New. Категория номера полностью не соответствовала действительности, комфортного и нового точно там ничего не было. Первое - это ужасный матрас, который проваливался и пружины внутри матраса давили сильно в спину и ребра, через 3 суток я поняла, что больше не могу так спать и подстелила верхнее одеяло и пришлось укрываться куртками оставшиеся 3 суток. Комфоооорт!!! Очень долго не могли включить плиту. В душе ручка от дверки осталась в моей руке и туалет, и душ, все очень старое, диван в гостиной ужасно потрепанный и старый. Очень неприятный запах в коридоре. За 4 суток наш номер не убрали ни разу, мы позвонили и попросили сами уже убраться, так как у нас закончилась и туалетная бумага, и полотенца были грязные. На что нам ответили «Мы сомневаемся». Мы сказали, что если Вы сегодня нам не уберете, мы напишем Вам плохой отзыв. Пофигу, не сработало даже это, никто так и не убрал. Сложилось ужасное мнение о сервисе и отношению к клиентам в этом отеле, брать деньги и так работать нельзя, ребята.
4
December 10, 2024
Плохой сервис, плохие номера, в стенах трещины, мебель старая и дешёвая, лифты не работают, плюс ко всему не вернули депозит 30 000 -причина - на полотенцах пятна были и сковородка грязная (готовили перед отлетом) - не соблюдают условия договора
July 17, 2023
Находится на окраине Питера, спокойны спальный район напротив находится парк. До метро 15 минут хода пешим либо 5 минут до автобуса ,три остановки ты на метро. Номер комфортно присутствует кухня ,холодильник ,плита, телевизор, шкаф. Посуда предусмотрена на две персоны. Санузел совмещённы (маленький недостаток санузла вытяжка пассивная, если проразоваться заходит в номер, рекомендация отелю поставить активную вытяжку. И периодически проходиться по номерам подтягивать фурнитуру в частности светильники прикроватные.) А в общем очень даже ничего рекомендую от отеля если ехать по туристической визе завтраки находятся в кафе на территории застройки спального района в одном из блоков, кафе очень уютное очень очень вкусная кухня, есть кальян-бар. В общем как туристов очень рекомендую этот меня всё устроило
1
1
June 14, 2024
Отличный отель со всеми необходимыми удобствами. Метро недалеко, магазины и кафе в этих же зданиях. Рядом парк, два храма. Сама квартира достаточно уютная. Спасибо
2
1
August 15, 2024
Были вместе с девушкой на отдыхе в данном отеле. Вид из окна на парк невероятно красивый, апартаменты полностью устроили. Единственный и самый большой минус это сверление сверху очень громкое в 11 утра каждый день с 06.08 по 12.08, приехали отдыхать в итоге пытался разобраться очень долго кто это, ресепшн проблему не решил, уже к нам тоже мужик стучался сутра думал у нас а это было непонятно где. Понятное дело, что есть и собственники, но то что в выходные сверлили это неуважительно к людям, особенно тем которые приехали отдыхать. Очень обидно что за все время проблема не была решена, хотя с отелем был на постоянной связи и просил решитьт почти с самого начала.
1
May 2, 2024
Чисто,ухожено, всё аккуратно.
В номере всё продумано,фен,сушилка для белья,шикарные и панорамные окна на лоджии,стулья чтоб отдохнуть и посмотреть красоты Питера из окон.
1
1
September 13, 2024
Чистый и светлый номер , удобное расположение ( до метро минут 10-15 ходьбы, до остановки общ транспорта 5 мин), на ресепшене всегда готовы помочь
August 12, 2024
Начну с того, что мы не могли попасть в дверь, которую администратор не открывала, потому что "это не моя обязанность, а обязанность охранника". Зашли мы вовнутрь апарт-отеля. Передали документы. Пока администратор нас регистрировал, прошло минут 15, за это время охранник, который должен открывать двери, так и не появился)
После регистрации администратор сказала, что заселяться нам нужно не в это здание, а пройти всего пол километра до соседних)))) подняться по пандусу, который под большим углом, протяженностью метров 30 и ни слова при бронировании об этом не говорилось, когда я говорил, что передвигаюсь в кресле-коляске.
Но самое "радостное" нас ожидало при заселении. Зашли мы в номер и поняли, что заселили нас в какую-то халупу, вместо бронируемого номера. Номер был другой, меньше в два раза, не соответствующий заявленным фото от слова совсем. Дохлые мухи на полу, грязные шкафы с крошками внутри, столовые приборы в какой-то грязи. Постельное белье было все в какой-то серо-черной грязной крошке, на пододеяльнике засохшие сопли с кровоподтеками, стулья залитые не понято чем, т.е. их даже не отмывали, а просто оставили так. Я бы поставил оценку ниже, но это нельзя сделать.
Никому и никогда не советую заселяться в эту сеть.
1
2
September 16, 2024
Новый отель, все чистое, свежее. Есть все необходимое для комфортного проживания. Недалеко метро, магазины.
Рекомендую к посещению.
1
1
May 16, 2024
Все было классно. Чистый и аккуратный номер. В номере есть все, холодильник, стиралка, утюг, телевизор wifi. Сытные завтраки. Рекомендую!!!)))
3
1
August 21, 2023
Уютная студия, удобная геолокация, рядом озеро и зелёная зона где можно прогуляться и побегать. А также приемлемые цены за проживание. И особенно: прекрасный вид на виадук через Пулковское шоссе .
1
February 8, 2024
Отличный отель. В номере есть всё необходимое. Отличное соотношение цена-качество. Телевизор, интернет, душевая кабина, туалет, микроволновка, посуда, чайник, варочная панель и необходимая мебель.
3
May 28, 2023
Замечательный отель. Номера в идеальном состоянии и даже нет к чему можно докопаться. Все есть: фен, утюг, стиральная машина, удобный столик, кухня. Обслуживанием персонала на высшем уровне. Район - сказка для отдыха. Спокойно, рядом большой парк с прудом. Внизу магазины и услуги на любой вкус. Недалеко большой торговый центр. Через 2 остановки станция метро.
1
June 2, 2024
Арендовали апартаменты - красивый вид с балкона, вежливый персонал, но поврежденные розетки и пыль под диваном и в углах не дают поставить максимальную оценку, минусы вполне поправимые, так что в целом место рекомендую
1
1
June 13, 2024
Всё отлично, всё необходимое в шаговой доступности. С парковками не очень, но при желании можно найти где запарковаться.
September 10, 2023
На территории есть все! рестораны, магазины. Отдыхали с детьми в двухкомнатном апартаменте - дети отдельно, мы с мужем отдельно). Наличие кухни- спасение для семей. Не сразу поняли как включается душ, а надо было просто наверх потянуть рычаг:) все объяснили на просьбу.
1
June 16, 2022
Если на машине, то расположение очень удобное. Район новый, есть всё: и Пятёрочка, и пекарня, и кафе, и рестораны, салон красоты, детский центр и т.п. С бесплатной парковкой беда-чудо, если найдётся место и если при этом никто не запрет. Вообще удивило, как паркуются: совершенно бездумно и эгоэстично. Есть платная парковка. Апартаменты хорошие. Звукоизоляция тоже хорошая. Чисто, уютно, современно, приятно. Есть всё необходимое: микроволновка, чайник, фен, плита, посудомойка, стиралка. У нас окна выходили на шоссе...если окна открыты, то слышно... не очень, конечно, для отдыха, но при закрытом окне тихо.
4
2
February 25
Корпус 5.2. Отвратительно. Номер весь грязный. В СУ плесень. Порваные обои. На мебели пыль. В день отъезда не было воды вообще.
May 25, 2023
Если честно, не ожидала многого от апартаментов, но в итоге осталась в полном восторге.. Номер очень красивый, понравился цвет изголовья, наличие кухни и стиральной машины порадовало. Метро близко, магазины в доступности, рядом аэропорт. Ещё порадовала оперативность сотрудников, старший администратор Мария помогала со всеми запросами, сели батарейки в пульте, их принесли буквально в течение 10 минут. Также предоставили скидку на следующее проживание! Обязательно вернусь
3
1
January 20, 2024
Приветливый и вежливый персонал. Номер небольшой, но очень уютный. Понравилось что температуру в комнате можно настроить самостоятельно. Вид из окна шикарен.
1
September 16, 2023
Прекрасный отель, близко к метро, уютные и чистые номера, есть все необходимое: утюг, чайник, гладильная доска, электро плита, стиральная машинка.
ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!!
1
August 13, 2023
Номер отличный все есть, не большая удобная кухня душевая ,стиральная машинка ,телевизор,шкаф холодильник короче все есть для комфортного проживания нас поселили троих в двух местах и дополнительно поставили раскладушку, в следующий раз заселимся сдесь
2
August 25, 2024
Неплохая гостинница, но очень нехватает кондиционеров. Летом невыносимо жарко . Метро в пешей доступности но не сказать что прям рядом.
April 23
Отличное место . *Дружу* уже три года с ними и мне все нравится
1
May 8, 2023
Буду краток), номера более менее чистые, кухонная утварь присутствует, есть все мыльно -рыльные, свежие полотенца, холодильник, печка и плита, чайник , утюг, понорамные балконы, правда вид на соседнее здание не впечатляет, но большой и самый важный МИНУС! СЛЫШИМОСТЬ ПРОСТО УЖАСНАЯ, хлопаете дверей, даже звук телевизора из соседнего номера!
4
October 13, 2024
Удобное место! Отличное расположение! Хорошие номера и есть все удобства….!
1
June 7, 2023
Из положительного - обстановка и оснащение соответствует описанию и фото. С заездом и размещением проблем не возникло.
Из минусов - администратор сама предложила заехать пораньше официального времени заезда. Но качество уборки вызвало у меня много вопросов. Даже если оставить за скобками грязные окна, не очень приятно, когда главными находками детей (1 и 3 года) становятся клубки пыли.
Ну и вишенкой на торте стал невозврат обещанного 20% кэшбека. По истечении указанного срока, меня
1) сначала попросили переслать заново реквизиты
2) заверили, что всё уже сделано и переведено
3) когда я ещё через несколько дней уточнила, сколько занимает возврат, начали снова что-то выяснять
4) в процессе, мне объяснили, что мне и так пошли навстречу, потому что кэшбек, якобы, положен только при проживании от 2 ночей и больше
5) просто отморозились и перестали отвечать
В общем, так себе впечатления. И это при 100% предоплате + залог 5000 при въезде.
2
1
September 15, 2023
Удобное расположение,красивый вид из окна, в номере есть все необходимое, Наличие рядом магазинов, столовой и кафе. 20 мин до
ст метро Звездная , не напрягаясь
1
December 1, 2024
Отель находится минут в 15 на автобусе от аэропорта. По факту это просто квартиры студии ,где есть всё, что нужно, посуда, чайник, стиральная машина, доска и утюг и даже плита. В домах есть магниты и 5ка. Завтрак конечно так себе и забирать его нужно с вечера, так как ресторан начинает работать с 11 утра. В остальном всё хорошо.
September 30, 2024
Удобная локация, замечательный персонал!
Пользуемся услугами данного объекта уже несколько лет.
June 18, 2024
здравствуйте,нашей семье понравился ваш сервис и проживание!,можно ли в следующий наш приезд в С,Петербург связаться с Вами по вотсап и заказать апортаменты без сайта!?
1
August 19, 2024
Спасибо, все отлично, только с водой холодной проблемно, то есть напор, то нету, конечно 21 этаж, но всетаки
1
November 8, 2023
Бронировала один номер , по факту дали другой,
Шумоизоляция ужасная , постоянно сирена в номерах , если кто-то курит , и ночью просыпаешься от этого .. звук сильный от шума на дроге , при выселении на меня хотели повесить, повреждения , которые были до заезда , номера тебе толком не сдают , но проверяют по выезду , не возвращали долго депозит, «забыли , извините» и тп , пока не начала трясти их , ничего сами не делали , перепутали день выезда по договору .. в общем впечатления полного непрофессионализма администрации..
3
October 9, 2024
Кран исправили.
Роутер сказали У СОСЕДЕЙ,НО
телевизор завис с ошибкой.
Сказал ,они же не тянут,!!!
В др. Номерах тянут.Замени телек!!!
З
2
August 5, 2023
Небольшие, но очень удобные аппартаменты (своя кухня в номере, микроволновка, стиральная машина).
От метро минут 15. До центра города минут 30.
Парковку найти можно.
1
August 3, 2023
Проблемы начались с самого заселения, у отеля несколько корпусов и администраторы каждого из них отправляют друг к другу. Так и бегали с тяжелыми сумками из корпуса в корпус, с горем пополам заселились)) На этом неприятные моменты не закончились, с виду номер чистый, но находясь там больше часа находишь сюрпризы в виде грязного пола, носки были серые!! Вытяжка в туалете отстутствует, для отеля это странно. Но самый сок когда в третий день заселения отключили горячую воду, на вопрос как можете это исправить - получили ответ, что воды не будет еще 4 дня и помочь нам ничем не могут( Хорошо, бывают разные ситуации, но ведь такой базовый момент и показывает вашу клиентоориентированность, если вы не в состоянии решить проблему, хороший сервис предоставляет комплименты или хотя бы извинения. Хотя что можно говорить об отеле, в котором за 4 дня никакого обслуживания абсолютно, ни смены полотенец, ни постельного белья. Выселяемся завтра, воспоминания останутся не очень приятные.
Единственное, что можно отметить это большой балкон и красивый вид, на этом все, поищите другие варианты отелей, их много одной ценовой категории.
1
1
December 8, 2023
Отличная гостиница квартирного типа. Чисто, уютно, красивый вид на парк с прудом. Кафе, магазины рядом.
1
1
March 29, 2023
Очень все понравилось. Чистота и порядок. Снимали студию, цена 1500 за сутки. Посуда чистая, и в наличии все необходимое для того что бы приготовить перекусить. Тихое и спокойное место.
June 12, 2023
Парковки почти нет. Жили в апартаментах, мебель оставляет желать лучшего, особенно кухня. До центра города далековато, пешком до ближайшего метро минут 15-20.
1