Уже на протяжении полу года мне не приходят смс о том, что у меня появилась за должность, либо же что нужно платить за интернет или скоро отключат, ладно можно понять если происходит это раза два-три, но когда ты спросишь у них на прямую, в чем дело, единственное, что они могут сказать, так это: "Не хорошо получилось, мы примем меры." В итоге пол года меры не принимаются, постоянно об этом говорю, но у них пофигительское отношение, меры до сих пор никто не принял. Оплатил интернет, жду когда дадут, ибо для меня это важно, я очень много работаю с интернетом, звоню, спрашиваю, когда дадут интернет, я оплатил, говорят в течение часа-полтора, в итоге проходит часов 6....
Ужасно пофигистическое отношение к клиентам, скоро буду менять провайдер!!!!!!
Хотел купить у них айфон в кредит, обложиться так сказать душащими обязательствами. Так им это и не нужно оказалось - закрыты, хотя время было рабочее, в поддержке ничего внятного не сказали.
А так салон как салон.
Кстати когда оформляете кредит где-то минут с десять нужно отнекиваться от предложений пожилой дамы, которая всячески будет пытаться навязать вам всякую лабуду вроде страховки и уведомлений. Вы даже будете приятно удивлены, какие она может назвать причины для всего этого. Но тут уже это удовольствие я спойлерить не буду. Оформиться так сказать можно даже чисто ради этого!
МТС вы совсем... Друзья взяли мой телефон и в шутку сменили тариф! Оператор даже данные паспорта не спросила!!! Вы там совсем ку ку?
Внимание: Так может сделать любой человек , МТС не запрашивает данные владельца для смены тарифа , а только имя и фамилию ! Аккуратнее
Один из самых уютных офисов.
Сотрудники работают быстро, в очереди из 3-х человек простоял всего 4 минуты)
Заходил за зарядкой для телефона.
Консультант предложил поклеить пленку, уверил меня, что она лучше защищает, чем стекло. И это оказалось правдой.
Уже пол года хожу именно с этой пленкой и он как новенький.
Заказ 59725606. Оплатил за телефон через юридический отдел. Деньги моментально списались. Через час заказ самостоятелно отменили. Уже 5 дней не могу получить ни деньги ни телефон. Звонил на горячуюю линию 6 раз. Каждый раз состовляют притензию и говорят что со мной свяжутся. НИ КТО НИ Звонит.. Если хотите потерять деньги покупайте у них телефоны.
Хотел сменить владельца симкарты. Каждый консультант просит разные документы для подтверждения действий. В ход пошла руководитель Елена. Не могла подтвердить свои слова подкрепляющими документами и в итоге хамовато начала общаться поняв, что вообще не компетентна на своей должности
Самая лучшая связь и самая адекватная поддержка! Операторы умнички, решают все вопросы, очень грамотные, одно удовольствие к ним обращаться и по сотовой связи, и по тв и по интернету и городским номерам. Клиент более 20 лет, всю семью перевела
Работа мтс оставляет желать лучшего. Плохой приём связи и интернета на даче ещё хоть как-то могу понять, но дома в Москве!!! Оставляла заявки, но результата нет!
Купила карты, не пользуюсь. Списали деньги. На 420 руб у меня вдруг задолжнность. Звонят и пишут угрозы что в суд подадут и прочее, придут со мной разбираться. В интнрнете нашла много подобного. Этот оператор промышляет угрозами и терроризирует своих клиентов. Люди задумайтесь.
Жуткая связь, перехожу на Мегафон!!! В МО не ловит, да ещё и деньги дерут, заплатила за месяц, на счету 0 и просят пополнить ещё на 10 руб!!!! что это?! До оператора не дозвониться, время на линии подходит, они сбрасывают звонки!!! А в салоне специалисты набраны по объявлению!!! Ни чего не знают!!! Зла не хватает!!!
Ушла от теле2 в мтс и миллиард раз пожалела!! Связь в Подмосковье не ловит вообще,не понятно на за что списываются деньги , дозвониться до операторов не возможно!! Решила обратно вернуться к теле2 со своим номером,но оказалось это не так то и просто. Не связывайтесь с этой компанией!!
5
A
Anonymous review
September 29, 2022
Приятный салон, чистенько и аккуратно. Вежливые сотрудники.)
Списывают деньги просто так. Были на тарифе с автоплатежем, номер принадлежит юр лицу. Блокируют номер телефона выставляя счета сверх автоплатежа на ровном месте, якобы за платные звонки. При звонке оператор отказывается фиксировать претензию
Самый отвратительный банк! Сервис кошмар!!!!!!!!!! Ужасный и плохой-! Не дозвониться до специалистов, персонал говорит разные вещи , и нет ясности что делать. Ужасно неудобное приложения!!!!!
Самая худшая сотовая связь и интернет! Просто поверьте! Вас будут пинать от интернет магазина до самых задротных звонилок, которые не смогут ответить на ваш вопрос, отправляя ваш звонок опять на робота, повторяя этот порочный круг! Надеюсь на разорение этой фирмы! Всего плохого!
Почти 4 месяцва я пытаюсь связатся с оператором бесполезно.все плохо и я уже давно перешел в билайн, но мои долги опстут в мтс потомк как немогу связатся с нтми и вернуть их оборудование
Плохая связь. Тарифы дорогие. Две недели не могут исправить данные в личном кабинете! Умышленно держат, чтобы не ушла в МегаФон. Незнаю уже куда жаловаться.
Постоянно всё ломается быстро, что покупаешь у них. Продают нерабочие зарядки и наушники( менял уже). Персоналу надо ещё объяснять что такое копия чека, которая хранится в системе(это для возвоата, так как делался без оригинала чека). Пока сотрудник не позвонил управляющему, ничего сам сделать не смог..
Самая худшая компания. Постоянное необоснованно списание денег. Ушла от ни в теле, предварительно заплатив все долгтюм под ноль, так и тут в покое не оставляют...
Хотел купить симку с тарифом Red Energy. Продавец сказал, что уже года 4 не подключают к этому тарифу, и предлагал супер мтс(который точно не нужен). На сайте мтс тариф Red Energy предложен к покупке. При звонке в мтс подтвердили, что симки с этим тарифом они продают! Зачем так глупо врать.