Достаточно давно посещаю данный салон, и мне есть что сказать:
Мастерицы все от и до - умницы, но администрация оставляет желать лучшего! По телефоному звонку и не только, ещё и в чате, можно услышать или увидеть хамство, в жизни, если повезёт можно услышать недовольное "здравствуйте". В целом женщины некомпетентны, создаётся впечатление, что только мне нужно посетить данный салон, никакого интереса продвинуть свои услуги нет. Уважаемое начальство, с такими мастерами можно напрячься и подобрать хороших администраторов для того, чтобы хотя бы ваши клиенты остались полностью удовлетворены, а не уходили недовольными.
Обидно ставить одну звезду, но молчать больше не стоит!
Очень расстроена сервисом и отношением женщины на ресепшене к клиентам. Хотела записаться подстричь кончики в салоне рядом с домом. Женщина за ресепшеном переспросила меня 3 раза: «а вы чё правда в первый раз у нас?», а в конце при подтверждении записи добавила «но если найдите что-то другое для себя, позвоните хотя бы отмените запись». Также была озвучена цена 700 рублей.
В день стрижки та же самая женщина повысила сумму из-за «намачивания» головы. Никаких уходовых средств мне не наносили, просто НАМОЧИЛИ голову без предупреждения повышения стоимости. Женщина убеждала меня, что в день записи меня записывала «её сестра», с точно такой же внешностью, татуажью и в той же самой одежде, и сказала неправильные цены.
Я в шоке с этого треш салона. Не рекомендую!!!
Мастер маникюра Арина прекрасная девушка: отличная клиентоорентированность, суперские работы и бонусом гарантированно хорошее настроение. Всем очень рекомендую!