Салон напоминает конвейер. Мало того,что пришлось ждать мастера 45 мин, и это было известно, мне даже не позвонили и не предупредили. Мастер встретил в грязной защитном халате,видимо кому- то красил волосы и следы , напоминающие высохшую кровь, было не приятно....Взял в руки расчетку , после предыдущего клиента , это говорит о том , обработки инструментов не производят. Мастер кавказец, настолько нервный , что даже страшно было сказать слово, а то бы точно ударил в силу эмоциональной национальности. Грубо помыл голову, на сушке феном , думала вообще ее оторвет. Ну и апогеем было - создрали 4000 за стрижку, хотя по прайсу 3000. Салон не советую.
Была в качестве модели на перм.макияже бровей!!!Причем шла,увидев в инстаграмме кучу ярких и красивых отзывов о Гоар и ее студии.Попала к ученица м,причем заканчивающим курсы у Зары.Уверяли ,что только под чутким руководством Зары.Так Зара вск время кудв то бегала,ученицы на мне учились делать.С дрожащими руками,спрашивая друг у друга.В конце пришла Та свмая Зара ,внесла и свой штрих,др нее моими бровями занимались все,кто был там!!!Так я была уверена,что Зара поправит все ,но УВЫ(((Результат-ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!Причем писала Заре в инстаграмм,на что получила кучу оскорблений в мой адрес,что я самый нисчастеый и нкдовольный человек на земле и что все у них отлично!!!смешно и грустно одеовременно!!!Ужас ))ВОТ ТЕПЕРЬ НЕЗНАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ С ЭТИМ ДОБРОМ(испорченые брови) НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОПАСТЬ К ТАКИМ ГОРЕ МАСТЕРАМ!!!
Гоар, очень сильный специалист, профессионал своего дела, очень ко рректно, доходчиво все объясняет. В команде Гоар также сильные визажисты, стилисты. Обстановка в студии очень уютная, добрая, комфортная. Приезжала не впервый раз на занятии Гоар, также приеду ещё и буду по возможности посещать все ее МК в Казахстане
Все нормально, кроме администратора, то чек не на ту сумму выбьет, то посчитает не правильно, в телефоне вечно сидит, какая ей работа.
6
Show business's response
К. К.
Level 3 Local Expert
December 11, 2019
Плюсы - не дорогие цены, в сравнении с другими московскими салонами. Скажем ниже средних.
Хорошие мастера по окрашиванию.
Минусы - расположение.
Сам салон очень грязный. У меня была ранняя запись, когда в салоне убирала уборщица. Так вот уборкой это не назвать, кресла все в волосах, полочки с держателями для фена жто тихий ужас, все в волосах, подтеках от краски. Уборщица прошла, размазала все волосы и дальше пошла, оставив 40% волос в прежнем месте!
Хочу отметить грязные кресла. На креслах одеты чехлы,прозрачные, так вот что под ними, что на них все в волосах!((( Когда я встала , мои черные брюки были все в чужих волосах((((
Персонал. Персонал чувсвует себя как дома, танцуют, поют, все сидят в телефонах, и ходят с кофе и чаем и пьют прямо перед гостями. Одна девушка выщипывала брови! Персонал смеется во весь голос. Это очень не профессионально. На самом деле впервые такое вижу.
Персонал может одеть куртки и пританцовывая и подпевая выйти из салона. Я бы назвала все это проходной двор.
Маникюр и педикюр делала там один раз, больше не стану, показалось антисанитарией.
Записывалась на стрижку на 19:00, приехала заранее, через 15 минут ожидания мне сказали что нужно подождать ещё 20 минут. При этом считаю, что меня могли предупредить заранее. Я простояла в пробках - 1,5 часа записывалась заранее за 3 недели, и сотрудники не посчитали нужным оповестить заранее о невозможности оказать мне услугу вовремя. Как минимум это неуважение по отношению к клиенту. Если бы я опоздала на 30 минут, меня бы просто в салоне не приняли, зато салон считает что не несёт ответсвенности.
60
Екатерина Н.
Level 7 Local Expert
December 13, 2019
Делаю коррекцию бровей у мастера Анаит достаточно давно. Очень приятная, доброжелательная девушка, а главное профессионал в своём деле. В салоне уютно, угощают вкусным кофе, всегда приветливый персонал. Ухожу оттуда в хорошем настроении))
10
6
Show business's response
Daria
Level 11 Local Expert
July 7, 2022
Преподаватель по ПМ по имени Зара - неадекватная, грубая, взбалмошная хамка. Осталось крайне не приятное ощущение после посещения салона и встречи с этой женщиной.
Записалась к косметологу якобы на процедуру, ушла раньше с работы, соблюдала рекомендации которые мне отправили по смс (не пить алкоголь, кофе, чай за день до процедуры), прихожу ко времени, думала прихожу в хороший салон, где мне смогут предложить ряд процедур для улучшения состояния кожи, и что в итоге попадаю на платную консультацию якобы профессионального косметолога, которая не чего не собиралась делать, а все что сделала рекомендовала мне кучу процедур с использованием ботокса, мол делает эти процедуры строго по определенным дням, а мне 30 лет, и я не хочу ботокс, но не чего другого она не планировала предлагать, больше того после всего что она рекомендовала, я решила сходить в другие клиники, где уже адекватные косметологи донесли до меня всю неадекватность работы этого косметолога(все писать досконально очень долго). и в целом я надеялась найти адекватный салон, куда смогу возвращаться с удовольствием, и не только к косметологу, но получается что цена и месторасположения далеко не означает качество.
Ужас! Я в шоке, как нелепая безграмотная ‘команда’ администраторов портит репутацию Гоар Аветисян! 🤦🏼♀️
Мою запись (которую я осуществила более чем за месяц) этот анти-менеджмент отменил на своё усмотрение, на основании того, что я за 3 часа (с момента их сообщения) не подтвердила свою запись на грядущий день 🤦🏼♀️🤦🏼♀️ вы считаете, что в разгар рабочего дня мне надо было все бросить и бежать быстрее вам отвечать?? Вы, вообще, из этой реальности?
Я сейчас пишу и сама не верю, что эти строки про салон премиум класса в центре Москвы, который принадлежит Гоар! Уровень сервиса здесь - Сызрань, 99 год!
Позор! Гоар, хочется верить, что вы просто не в курсе ‘клиентоориентированной’ ситуации в вашем салоне! И обязательно исправите этот позор 🤦🏼♀️
Очень красивое место.
Пришла постричь челку, было свободных 5 мастеров. Админ сходил уточнил , но никто из мастеров не взялся, все сидели в телефоне, очень были заняты.
Ходила на брови к Полине более 10 раз.... 1600 рублей вместе с окрашиванием. Отлично выполняет свою работу. Но в последний раз она передала администраторам, что с меня 2000 рублей, объяснив тем, что брови сильно отрасли.
(Мне что, побрить брови перед процедурой?) Хожу регулярно раз в месяц. Вот теперь задумаюсь, идти еще раз или нет.... врят ли.
Замечательный салон! Работают только профессионалы. Очень уютная атмосфера!
8
Show business's response
V
Valenti
Level 9 Local Expert
September 25, 2019
Хотела попасть моделью на брови. Они приглашают за 500₽, спросила возможна ли оплата по карте, ответили строго НЕТ. Хотя клиенты могут расплачиваться по карте, то есть пахнет обманом, не кажется??? Видимо учителя курса по бровям забирают эту денюжку себе, интересно знаете ли об этом их руководство или знает и поощряет, остается только догадываться.
Во всех нормальных школах не берут денег за посещение школы в качестве модели (будь то брови, макияж и тд), объясняю почему : ты сидишь у ученика, который только учится, может накосячить, работает медленно, местами неаккуратно и может доставить тебе дискомфорт, какие деньги, ау ребята из Гоар Аветисян???
А даже если и за деньги, то почему же терминалом нельзя воспользоваться для оплаты?)) вот вопрос для размышления моего и вашего))
53
4
Show business's response
A
Anonymous review
September 25, 2019
Делала стрижку у Наринэ, это просто жуть, конеяно с первого взгяда все выглядело не плохо, еще с укладкой. Слелала мне каскад так, что сзади просто был такой переход, будол там дыра, не подалели даже длинну , пришоось отрезать волосы по плечи, что бы не ходить с крысиным хвостом.
Персонал грубый. Никто объяснить ничего не может. Понятно, что это бизнес, но когда платишь деньги, не маленькие, хочется и отношение чтобы было хорошее. Это же не эконом класса парикмахерская..
43
Show business's response
A
Anonymous review
April 17, 2019
Записалась за месяц к мастеру Геворковой,было простое окрашивание .
Волос не прокрасили (объяснив ,что они якобы густые ) ,отношение безразличное ,на волосы просто вывели краску помассировали и все !!!Далее,не досушив волосы отправили в путь,попросила досушить ,3 секунды создавалась имитация сушки )))это смешно
Это не салон , а просто ужас какой-то! Атмосфера в салоне хорошая, но отношение к клиентам отвратительное! Все ждут по 2-3 часа, хотя пришли в назначенное время! Ма стера недовольные. Салон так хорошо продвинули, а о сервисе не позаботились(