Хозяину салона, который открывал его для извлечения прибыли. Смените персонал!! И сделайте ребрендинг. Как только открыли, я возрадовалась, что вот рядом с домом и маникюр и педиюр - буду делать каждую неделю. Первое посещение: кривокурий мастер и отсутствие пиетета от администатора! Это было 1,5 или 2 года назад. С тех пор ни разу не была и не звонила. Предновогодняя нехватка времени- звоню. По телефону хамство! Трубку бросили! Жаль, что ваше желание зарабатывать не кореллируется с вашими менеджеровскими качествами. К сожалению, вы не виживите в конкурентной среде, - или к счастью.
Была один раз и этого было достаточно чтобы понять. Из плюсов, приятная атмосфера отзывчивые сотрудники.
Минусы- маникюр желает не аккуратно. Покрытие аналогично. От косметолога безумно пахнёт сигаретами. Не очень приятно когда лежишь на процедурах, а тебе трогает женщина ворбчими от сигарет руками.
Полный отстой.
Записался на стрижку, потом мне позвонили, сказали, что у них парикмахер не хочет ехать из-за одного клиента, т.к. на этот день других клиентов не было. Но это еще ладно, у всех бывают накладки. Меня перезаписали на следующий день на 10 утра и успокоили, что на следующий день они полный рабочий день работают с самого утра. Я подошел к 10 - дверь в подвал закрыта. Звоню по телефону, говорю, что закрыто. Мне говорят, что парикмахер заболел и будет только к 16:00. Я попросил назначить другого парикмахера, но мне сказали, что у них всего один единственный парикмахер работает. У меня это был уже крайний срок стрижки, на 16:00 я уже не мог записаться, да и желания не было с таким отношением. Очень подвели. Никакой компенсации, как делают порядочные люди в этом случае, мне не выплатили. Пока люди не научатся элементарно выполнять взятые обязательства и обещания - не стоит ожидать, что у нас в стране что-то наладится.