Случилась неприятность. Порвал ( вырвал кусок кожи) на хорошей куртке. Долго искал специалиста «полечить» кожу в Уфе. Обратился в ателье «Салават». Мастер Ильмир доходчиво объяснил, что можно сделать и какие «рубцы» останутся.
Получилось намного лучше, чем ожидалось. Аккуратно, чтобы найти место ремонта надо специально приглядываться.
Спасибо за качественную и профессиональную работу.
Еще хочу отметить дружелюбие и клиентоориентированность персонала ателье с кем пришлось общаться.
Какое-то дичь . По телефону говорят одно , на месте совершенно другое . Не могут пришить пуговицы на искусственное изделие. Никомумне советую , работают медленно , обслуживание никакого ? Просидела 20 минут , никто не забрал никто ничего не посоветовал , даже фурнитуру пуговицы или что там это называется даже не продали , не советую не рекомендую обращаться
Пафосное местечко с дорогими ценами) выше рынка! Обслуживают медленно на кассе! Есть грубость.
Насчет качества работы не могу судить, но при покупке товаров и консультации, есть пассивная агрессия.
Только одни минусы 5 месяцев не могу забрать жилетку, пригласили на примерку 24 января 2025г, вежливо отказали сказали моего мастера нет, прошло 10 минут как я уехала позвонила мастер снова приглашает на примерку, что за издательство, просила вернуть мех и деньги пожали только плечами
Не советую. Очень медленно все делают, ремонт шубы будет длится 2-3 месяца, а по цене чуть добавить и новую шубу можно купить. На все возмущения сотрудница рецепшн говорит, А что Вы хотели, некому работать.
Всем рекомендую данное ателье. Жена отдавала новую кожаную куртку для того чтобы укоротить рукава . Сделали раньше срока , очень качественно и профессионально. Персонал очень корректный.
Покупаю варежки у этого ателье уже 5-6 лет подряд.
Носятся супер долго, не рвутся! И можно выбрать из большой цветовой гаммы.
А зимой в них речки всегда тёплые.
Заказываю с доставкой в Москву.
Все оперативно высылают!
Очень советую .
И отдельно хочу отметить работу и вежливость Анны. ))))
Хочу выразить благодарность мастеру легендарного ателье Салават Гарифуллиной Римме,которая очень быстро решила проблему с ремонтом моего замка на пуховике! Спасибо Ане приемщице за отзывчивость и вообще всему коллективу замечательного ателье!!! Обращаюсь в это ателье ещё с советских времён и всегда обслуживание на отлично!!! Здоровья вам ! Так держать!
Оперативно решили проблему раньше срока всем рекомендую побывать однозначно! А ГЛАВНОЕ коллектив весь начиная от приемщицы все молодцы! Понравился мне "технолог" без неё было не обойтись точно она там точно мозг всем мастерам!!! Салават точно рулит! У них есть всё чего нету в других ателье я в этом убедилась! Рекомендую....
Отличное ателье! Порекомендовали именно это ателье и я нисколько не пожалела! Очень опытные мастера, высокое качество обслуживания. Вещь, которую отдала перешить, обрела новую "жизнь".А ведь перешить вещь- это намного сложнее ,я думаю. Осталась очень довольна.Теперь не буду думать, куда обратиться- знаю, что лучше нигде не сделают. Это лучшее меховое и по коже ателье в городе.
Будьте осторожны, при сдаче вещей не спешите. На кассе женщина с "белой головой", торопит, все занято и без доплаты в 100% сделают через месяц. Просите прайс (обязаны предоставить) и попросите объяснить ценообразование. Сдал дубленку на ремонт, вышел мастер и говорит , дело пустяковое , сделаю за 15 минут, приемщица на кассе, не может быть, ты уверен ? Ты всегда так говоришь, он ей отвечает, мол каждый день тебе доказываю. Озвучивает цену в 3000 руб, он говорит ей зачем ставишь срочность !!! Она замялась, я ему говорю, зря Вы так, она хотела снять три шкуры ))) эх, а Вы . В итоге озвучивает цену в 1600 руб. Мастера хорошие. , сделали хорошо. Белобрысая исполняет. Смотрит во что одеты , спешите или нет, думаю оценивает гаджеты, ювелирку. Идешь туда, вид должен быть бедолаги, телефон кнопочный ))) и просите вежливо объяснить ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ, И ПУСТЬ ПОКАЖУТ ПРАЙС !!!!!!!!!!!!!
Замечательное ателье . Вежливое обслуживание , грамотный персонал , в помещении чисто ,хорошо оформлены стенды с предложениями . Мою проблему ( ремонт замка на куртке ) разрешили за минуты . Всем советую и сама буду пользоваться их услугами .
Спасибо МАСТЕРУ , ВОЛШЕБНИЦЕ Ирине Викторовне за искусство в мастерстве, как у нее быстро и просто ,восхитительно получилась из маленького кусочка кожи замечательная но очень великолепная вещицы.
Добрый день!👋 Хотела выразить Вам огромную благодарность за помощь в приобретении тюбитейки!!! Покупала из другого региона, нужна была срочно. Тюбитейка отличная, очень красивая, пришлась в пору!!! Именинник счастлив!! Отдельно благодарю за активную помощь при выборе и решение вопроса с логистикой!!! Довольна бесконечно!!👍👍👍👍 Спасибо 💐
Уже очень давно, я ищу малахай. Настоящий. То что продаётся в магазинах, - ушанки с хвостиком, больше похоже на насмешку.
И вот я набрёл на Ателье "Салават" в Уфе. В ателье мне пошили шапку Малахай "Колаксын" из чернобурой лисы.
Точно по размеру, с учётом всех моих пожеланий. Шапка очень эффектная, богатая. Отличный мех. Хвост не жиденький, а плотный. Точно такая как на фото на их сайте.
Ещё раз спасибо мастерам.
Долгие годы знаем и пользуемся услугами ателье "Салават". ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ КОЛЛЕКТИВ, который отличают высокие культура обслуживания и профессионализм, начиная с приёма заказа до его получения, удивительные специалисты, умеющие подобрать необходимые материалы и, в буквальном смысле слова, "сотворить" желаемое изделие, будь то новая меховая шапка или перелицованная старая шуба. Огромное СПАСИБО всему коллективу ателье "Салават", а вернее сказать, семье ателье "Салават" за бескорыстное СЛУЖЕНИЕ людям, ЛЮБОВЬ к своим клиентам и ПОНИМАНИЕ их запросов и нужд, которые они блестяще реализуют в соей работе, создавая ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ и ОЧЕНЬ ОРИГИНАЛЬНЫЕ МЕХОВЫЕ ИЗДЕЛИЯ!!!
Ну очень доооолггооо. При мне был недовольный звонок клиента, подумал, что человек не в духе. Через два месяца осознал причину. На пуховик поставили молнию от вечернего платья. Когда притрагиваюсь к этой молнии она замирает с вопросом жить или не жить и скрипит из последних сил. На вопрос когда будет готово изделия получил мудрый ответ, что пуховик у вас не зимний. Такое впечатление, что в ателье собрались специалисты гидрометцентра.
Сказали лучшее ателье в городе, по сути не ошиблись...мастер индивидуальный, слушает запрос,выполняет качественно, цены приемлемые...делала у них 2 шубы,результатом довольна
Очень нравится это ателье. Супер мастер Ильмир!!! Золотые руки!!! Принесла кожаный плащ мужа на ремонт. Все сделал супер. Плащ как новый. Потом принесла на ремонт Ильмиру дорогую сумку. И результат превзошел все ожидания. Здорово, что есть такие мастера своего дела! И главное все быстро, качественно и не дорого!
3
1
Show business's response
Илья Муромец
Level 7 Local Expert
April 20, 2024
Не советую обращаться по укорачиванию джинсов в это ателье, мало того почти безообразно сделана работа, ещё просили доплатить(была 100% предоплата во время сдачи джинсов) , мотивируя тем, что понадобилась доп. работа и очень было сложно это делать)) Не рекомендую!
2
Show business's response
VIL
Level 9 Local Expert
May 21, 2024
Отличное ателье! Прекрасно отремонтировали мою куртку (вшили молнии, которые отклеились из-за несоблюдение мной температурного режима стирки(( ). Мастер в другом ателье не взялась за ремонт, но посоветовала обратиться в ателье "Салават". А здесь всё сделали прекрасно!
Огромное спасибо за спасённую куртку))!
Летом 2020 года отдала на перешив воротника и рукавов, замену подклада и крючков на норковой шубе. Заплатила немалые деньги. По окончании всех работ, примерила шубу и не обратила внимание на то, что кручки пришиты неудобно, а именно отсутствовал крючок на груди. Сезон 2020-2021 шубу одеть мне не удалось по личным причинам. В сезон 2021-2022 одела шубу 3-4 раза и какого было мое удивление когда установленные крючки просто оторвались, подклад в некоторых местах распоролся. Я обратилась в ателье, администратор позвала портного которая переделывала шубу, если не ошибаюсь зовут ее Рамиля Ягфаровна (заранее извиняюсь если ошиблась в написании имени). Рамиля Ягфаровна встретила меня со шквалом негатива, начала повышать голос. Кричала, что я затаскала шубу и, что бесплатно мне никто ничего переделывать не будет. Швырнула шубу и ушла! На минуточку, никто ничего бесплатно не просил!!! Я лишь указала портному на недостатки в ремонте моей шубы. Почему Ваши портные не воспринимают критики со стороны клиента? Почему они абсолютно не придерживаются этики делового общения с клиентом? Я попросила позвать директора! На, что получила отказ и ухмылку со стороны продавца магазина при ателье. Поддержал меня только администратор, которая весьма вежливо разьяснила ситуацию и приняла изделие до решения вопроса!
Мелкая работа выполняется хорошо, без претензий. Персонал бестактный, работает из одолжения к клиенту. Посоветовали в грубой форме отреставрировать шубу, но я не спрашивала, что мне делать и пришла по другой причине. Шуба нуждается в реставрации,но я куплю новую, а с крупным ремонтом не советую сюда обращаться.