Купил зимние ботинки на вид крепкие и кожаные на высокой подошве но к сожалению хватило их примерно 2-3 месяца, лопнула подошва, причем вдоль небольшая дырочка, но этого хватило для доступа влаги. Жаль надеялся на долгосрочную носку. Но благо у нах на подошву гарантия 2 года, отвёз их в другой магазин, назначили экспертизу, правда никто мне не звонил через 10 дней позвонил сам, приехал приложил свою карту, и примерно через сутки деньги поступили на счёт. Хотя продавщица всячески меня убеждала в том что обувь сильно изношена и очень грубо общалась, пыталась убедить меня в том что гарантия уже прошла и они даже не знали что гарантия 2 года. Это магазин на Медведково. И ещё говорил что возвращать деньги она будет лично со своей зарплаты. Очень странная дама. В итоге возврат оформлялся в другую смену, другим человеком .
Были в данном магазине, уже не первый раз! Очень хочется отметить продавца Артура, профессионал своего дела и сразу знает, что нужно покупателю. Огромное ему спасибо за это! Знает, что конкретно порекомендовать. Спасибо огромное!
Благодаря профессиональному продавцу Артуру и его экспертности в мире обуви, я нашел обувь в которой могу ходить круглые сутки не снимая, будь то это работа или прогулки.
Очень хороший филиал. Профессиональные продавцы.
Особо хочется отметить Артура. ⭐⭐⭐⭐⭐ Редко встретишь такого знающего, доброжелательного и старательного человека, на своём месте!
В данной фирме отказали поменять товар, пришедший в негодность при использовании ,на аналогичный ,хотя товар я обнаружила в другом магазине на ул. Марасейке . Но оказывается это совсем другая торговая точка знамен той фирмы саламандер и вообще обмен не предусмотрен .По закону "О защите прав потребителей "я имею право за бракованный товар получить возврат денег или обменять на аналогичный товар надлежащего качества.Я написала претензию на магазин,но никакого ответа не получила.