Salamander
171 review
November 5, 2024
Любимая сеть и любимая марка, проверенная годами!
Обувь прекрасного качества, отлично носится, ценовая политика гибкая, уютные магазины, удобный сайт.
Последние пару лет вообще все коллекции красивые. Ну, прям реально иногда даже выбрать трудно, так мн ого всего!
В настоящее время на обувном рынке реальные провалы в поставках качественной обуви. А та, что осталась, так невменяемый ценник имеет.
Саламандер просто спасение!
Рекомендую присмотреться к марке.
2
September 21, 2024
Остался очень доволен посещением. По наводке подруги жены приехали на распродажу втроем: жена, дочка и я. Вежливые и внимательные продавцы терпеливо помогли подобрать обувь сначала жене, затем дочке, а потом и на меня подобрали пару кроссовок. Качество обуви хорошее, гарантия есть, и скидки были существенными. Дочка подумала и купила мужу без мерки пару туфель (подошли). Так что, всем достались обновки. Что удобно: в переулке за углом бесплатная парковка, имейте в виду
1
November 22, 2024
Отличный магазин обуви. Хорошую удобную обувь продают, консультанты грамотные, всегда могут посоветовать. В последнее время появилась и одежда. Используют систему различных скидок.
November 4, 2024
Качество обуви хорошее.
Интернет магазин, особенно через приложение не советую. Может конечно мне так не повезло…
В приложении сделала заказ APP-SR-252888, доставка курьером с примеркой! Выбрала дату и время, оставила комментарий курьеру за час связаться. Но в указанную дату и время со мной так никто и не связался. Позвонила в службу поддержки. Оказывается мой заказ не подтвержден🤯. Хочу спросить где это видно? Почему нет информации, что после оформления корзины, нужно связаться с операторами и подтвердить заказ? День потерян! Ужасная недоработка! Почему не связались менеджеры для подтверждения? Что за отношения к клиентам? Никому не посоветую такой сервис!
September 7, 2024
Магазин хороший, расположен удобно. Только с парковкой проблемы. Качество товара всем известно.
А вот в последний визит застала там консультанта с тяжелым лицом и видимо такой же судьбой. У нее захотелось обувь «не купить». Она очень для этого старалась. Я давно не встречала консультантов, которые обсуждают покупателей прям в зале, а также с недовольным видом выносят коробки с обувью.
Она очень «старалась», но мы обувь все же купили🤣
1
1
November 20, 2024
Прочитайте! Приехал сдавать бракованную обувь, но мне отказали по причине того, что на подошве немного песка, что это не прилично отдавать проверяешему мастеру ее бракованность, а прилично ли продавать брак? Или отказывать в возврате ? Далее я спросил есть ли кран или тряпка с водой, которой я могу протереть подошву, то на это тоже ответили, что нет. Где здесь уважение к клиентам??? Не рекомендую этот магазин и буду не рекомендовать всем, если спросят где покупать обувь, отвратительное отношение. Также в Яндекс картах указано одно время работы, а на самом деле другое в еще одном ближайшем магазине по этой улице, пришлось мотаться туда сюда после работы.
Добавляю к отзыву, что звонил на горячую линию чтоб разобраться, на что мне ответили, что нужно заполнять заявление и в данный момент не могут помочь, так что не только персонал магазина, но и сотрудники на горячей линии отмахнулись
3
March 15, 2024
В магазине была всего два раза, но впечатление осталось очень приятное. Приветливые работники пор адовали своим ненавязчивым вниманием и компетентностью. Мне удалось приобрести обувь по приемлемой цене ,несмотря на то, что не могла ничего купить в других обувных магазинах, где тоже был достаточно широкий ассортимент. Магазин чистый и уютный, на мой взгляд товар представлен довольно удобно для покупателей.
October 23, 2023
Понравилась обстоятельная помощь с выбором обуви, но относительно размеров по полноте консультанты плавают, пришлось мерить много обуви, прежде чем нашел свою пару. Не понравилось, что нет постпродажного обслуживания, а именно, нет брендовых сервисов по восстановлению и ремонту обуви. Консультанты говорят, что сегодня заканчивается акция, завтра цены уже вырастут, хотя акция только началась, создают тем самым ажиотаж, неприятно это. Нет фоновой лаунж музыки с периодическим информированием посетителей относительно распродаж и акций. Обувь тут качественная, респектабельная, но не приветливое, не доброжелательное, а скорее нейтральное или равнодушное отношение консультантов оставляет осадок, от которого не вспоминаешь о данном магазине, когда требуется новая обувь. Живу рядом просто, и за 7 лет был тут всего 2 раза из-за описанных выше моментов. Всем добра!)
2
1
June 18, 2024
Доброжелательный, отзывчивый и очень хороший персонал. Дай им всём Здор овья. Как зашли в магазин, так до самого ухода нас сопровождали. Подобрали отличную обувь. Огромное им Спасибо🙏💕
October 4, 2024
Хороший магазин.
При скидках реально 50% возможно купить качественную кожанную обувь.
Большой выбор!!!
1
February 15, 2024
Мага зинчик маленький, но очень удобный, много моделей обуви. Хорошие скидки, замечательные консультанты. Удобное месторасположение. Покупаю обувь в этом магазине не вперый раз, очень довольна
1
January 2
Купила в магазине Salamander на Проспекте Мира 122 зимние ботинки 5 ноября, в конце декабря подошла треснула. За ботинки отдала 7000. Не проходила даже сезон!!!
1
November 21, 2024
Можно найти обувь лучшего качества, дешевле и современнее, очень странные продавцы
2
January 15
Сервиса нет никакого. Если вы входите в данный магазин, поздороваются с вами через раз. Я принесла возврат в данный магазин, покупала в другом, сначала сотрудница состроила гримасу, потом заявила : «а там где покупали вернуть не хотите?» - прямая цитата.
Принесла товар с браком, который даже неделю не относила, подошва стала отходить в нескольких местах. Фото будут прикреплены ниже. Только после звонка в службу поддержки в магазине соизволили принять возврат. Обувь ( как заявили) отправляют на экспертизу (10 рабочих дней), звонить и узнавать статус вашего возврата вы должны сами.
Сегодня я пришла в магазин узнать о статусе возврата. Встретила меня все та же неприятная женщина, которая сходу начала отвечать мне так, как будто я не стою ее времени.
Спустя минут 7 вынесли коробку с моими сапогами и стали доказывать, что там нет брака и что экспедиторы за 5 рабочих дней нового года не нашли его и вернули уже обратно в магазин. Я делаю вывод, что никаких отправок экспедиторам и не было, если они вообще есть, а сотрудница просто попыталась меня обмануть и избежать возврата.
Который был проведен после того, как я сказала, что с товаром и фото брака обращусь в офис.
Возможно, к вам здесь будет проявлено внимание и уважение, если вы выглядите как взрослый и платежеспособный клиент. Но я не рекомендую связываться с данным магазином. Да и с сетью, тк брак, который вскрылся через неделю носки доказывает, что качество товаров хуже некуда.
March 28, 2024
Купил в января пару зимней обуви с мехом. Первый раз покупаю такого сегмента обувь, но по отзывам вроде не все так и плохо. Померил ботинки, взял, выглядят хорошо, думаю, ну и отлично.
Хватило их ровно на два месяца, обувь поплыла, корпус жутко мягкий, резиновая вставка по контуру в некоторых местах разошлась. Пожтому планирую выкидывать и в следующем году лучше куплю нормально бренда обувь.
Если есть возмодность, то советую купить качественную обувь подороже. Но точно не эту.
4
2
March 28, 2023
Давно покупаю обувь в этом магазине. Начну с плюсов, магазин с хорошим выбором обуви, где можно купить хорошую обувь по приемлемым ценам. Из минусов. Как директор крупной международной сети маркетов, обратил внимание на скидочную политику магазина. Была пластиковая карта клиента этого магазина с постоянной скидкой, в том числе скидка по карте действовала на товары со скидкой. Оказалось, моя пластиковая карта уже не действует, пришлось заводить электронную. В магазине введена накопительная система скидок, старые накопления не перенеслись на новую карту. Соответственно, для постоянных клиентов никаких скидок. Также, на товары со скидкой скидка не применяется, а процентов 85 товара в магазине продаётся со скидкой. Думаю, выбранная стратегия скидок заслуживает единицы.
3
November 4, 2023
Уютный магазин, внутри двора есть бесплатная парковка. Обувь хорошая, стильные модели, продавцы знатоки своего дела подскажут/помогут. Рекомендую.
October 30, 2023
огромный выбор обуви. внимательные и опытные продавцы. нет ощущения, что пытаются п родать любой ценой. помогают подобрать обувь, чтобы было удобно и комфортно. магазин нравится
3
March 11, 2024
Покупал там кроссовки. Кроссовки конечно удобные, слов нет, НО они дико красят носки, просто нещадно уничтожая белые носки! Ничего не помогает, каждый раз носки можно выкидывать! Отстирать НЕВОЗМОЖНО! Покупая обувь за 8к рублей и ещё потом терпеть неудобства с носками. Невозможно зайти в гости или что то померять в магазине обуви! Покупать не советую! А ещё про сайт Salamander, отзывы оставить не возможно, постоянные траблы с сайтом, то не отправляется отзыв, то просто слетает, то написано выбрать размер, но выбрать не даёт. Вот что значит клиентоориенированность!!! Звонил и жаловался на сайт ещё в октябре, никакой реакции, как не работало, так и не работает!
1
December 9, 2023
Замечательный магазин. Приятно удивили цены. Просила акция "Вторая пара -60%". Интересовала мужская обувь. Консультант помогла выбрать. Спасибо. Вернёмся ещё.
1
January 30
Заказал кроссовки 45 размера они оказались вообще не 45, еще и 3 сотки за доставку взяли, 0 звезд, обходите стороной
March 28, 2024
Очень хороший магазин обуви.
Просто чуть с ценами нужно магазину проработать лучше и думаю продаж будет больше. Консультанты хорошие.
Не грубят помогают.
Один раз пришёл поздновато.
Продавцы задержались на 20-30мин.
Хотя могли бы сказать что они до 20:00
December 19, 2024
Всегда что-нибудь интересное можно подобрать за адекватные деньги 🫰
November 1, 2023
Хороший салон возле станции метро Алексеевская, удобно посещать после работы или тем, кто необязательно на машине. Грамотные, душевные , ненавязчивые консультанты. Есть обувь Salamander, Riker. Рекомендую!
December 2, 2024
Зимние ботинки за 20000, купленные в этом магазине, кожаный верх цел, а подошва развалилась через 1.5 месяца
2
November 17, 2023
Отличный магазин.
Доброжелательное ненавязчивое обслуживание.
Достойный ассортимент качественной обуви!!
Всё здорово!
June 21, 2023
Выбор огромный! Скидки до 50 процентов. Персонал квалифицированный, по малейшему желанию предоставляют обувь на примерку. Подсказывают какой товар более качественный и удобный. Рекомендую посетить магазин.
1
April 9, 2023
Много лет покупаю обувь в сети магазинов Salamander, всегда хороший выбор, приемлемые цены и хорошее обслуживание. Но сегодня. 09.04.23 - обслуживание явно не на высоте! Продавец - нервный, безразличный, уставший, пытается почему то заниматься всеми покупателями сразу. Управляющая Светлана ходит по залу, но ничего в этой связи не предпринимает. Ещё два продавца просто наблюдают…Настроение испорчено, несмотря на покупку. Жаль…
3
1
March 26, 2024
Довольно известное место, т.к. еще в СССР здесь был обувной магазин.
Хорошо, что собственники помещения поддерживают традицию)
December 2, 2024
Персонал позитивный. Товар Саламандра , в похвалах не нуждается
1
May 5, 2023
У меня с обувью из этого магазина связана неприятная история. Ассортимент в коллекции впечатлил , но очень разочаровало качество обуви. Купила там ботинки, в первый же день во внутренней части на стельке увидела изъян. Вернулась в магазин, было рекомендовано пройти экспертизу, которая показала механическое повреждение. Неисправность в первый день носки говорит об отсутствии добротности и рассчитывать на долговечность этой обуви не стоит. Плюс потеря времени в сервисном отделе, если в возврате отказано, придётся сдавать в ремонт по гарантии. Учитывая что погода быстро меняется, в этом сезоне так не удастся их надеть. Делайте вывод, стоит ли этот бренд ваших денег и внимания. Всём удачи.
3
2
August 15, 2023
Прекрасное обслуживание, вежливые и опытные консультанты. Удобная мягкая обувь. Приятные цены в момент распродаж. Всем советую и рекомендую. Удобная локация и просторный магазин. Единственное, что ассортимент мужской обуви на мой взгляд маловат.
2
July 20, 2023
Магазин на проспекте Мира. Парковаться можно бесплатно сбоку здания. Выбор обуви средний. Мне попался консультант ну очень ненавязчивый. Вобщем, всё на четверочку.
1
April 2, 2024
Большой выбор. Вежливые продавцы. Приемлемые цены. По качеству обуви пока ничего не мо гу сказать, купил туфли недавно, носил мало.
December 5, 2023
Несколько раз покупал в этом магазине обувь себе и старшей дочери, летние, осенние и зимние, пока ничего плохого сказать не могу, обувь хорошая, сотрудники вежливые, всегда готовы помочь, советую посетить данный магазин
June 12, 2023
Я, как только зашла, потеряла надежду, что куплю себе туфли, потому что сразу бросились в глаза хороший выбор коженых с дырочками балеток, такие тапки можно наблюдать у кажный первой бабушки в более жаркую погоду. Но я всё таки решила ознакомиться со все ассортиментом, и оказалось, что на самом деле тут отличный выбор каблуков, много разных моделек с всевозможными ширеной и высотой каблука, достойная цветовая гамма и различные материалы. Я думаю, каждая девушка сможет себе подобрать удобные и красивые туфли!!
3
April 12, 2023
От старой «саламандры», которая была пределом мечтаний советского чело века, осталась только эмблема -зеленая ящерка. Нынешний бренд обещает добротность, относительную надежность и изрядную тяжесть.
Продавцы магазина, привычно произнеся гордое « та самая» , грустно добавляют «почти».Большая часть башмаков произведена неподалеку и отнюдь не в Германии.
Кроме того, «фирменный» ассортимент нынче разбавлен совсем уж тоскливыми созданиями безвестных сапожников.
В общем, не ждите потрясений и восторгов, но повседневную обувь, которая хотя бы не протекает, здесь купить вполне возможно.
3
March 27, 2024
Магазин качественной обуви. Достаточно хорошая площадь. Очень хороший персонал
November 2, 2023
Вежливый персонал. Отличный ассортимент и качество обуви. Удобное расположение магазина.
3
December 9, 2024
Сапожки купила на мокрую погоду, очень удобные
February 28, 2024
Роскошный, элегантный и так вовремя радующий акциями и скидками магазин лучшей обуви.
December 28, 2023
Сегодня зашла купить осенний и зимний сапоги но когда размер уточняла у продавьца женщины были злыми 🥵
долго не отвечала одна женщина дела вид не слышит меня,и жвачка жевала продавец 😤 и очень грубо общалась 👎,раньше по купала другом мест лучше там куплю
4
2
September 14, 2023
Удобный просторный торговый зал. Обувь выставлена хорошо. Внимательные продавцы. Цены соответствуют названию фирмы.
April 10, 2024
Заезжали все норм приветливые продавщицы, обслужили достойно и еще скидку сделали
September 16, 2024
Огромный ассортимент, два этажа обуви
Из минусов: негде машину припарковать
January 25, 2023
Магазинов этой фирмы осталось очень мало. Жаль! Обувь известная, марка/качество отличные. Магазин просторный. А расположен не очень: от метро Алексеевская надо топать. Не долго!! 🙃
May 31, 2024
Что хочу сказать, розничные магазины хорошие, продажи отрабатывают , но ничего не знают о возврате товара с интернет магазинов
2
June 13, 2023
Неплохой магазин. Довольно качественная обувь. Приветливые продавцы. Но покупать выгодно в дни скидок однозначно.
3
November 2, 2022
К тому, что сейчас обувь из текстиля и экокожи стоит, как недавно кожаная, надо привыкать... Но в Salamander большой выбор обуви и радующие скидки. А ещё внимательный, приятный персонал.
1
January 11, 2023
Вежливые продавцы, помогли мне подобрать ботинки и оформить покупку через приложение, чтобы получить скидку. Обувью довольна, теплые и удобные зимние ботинки.
3